招生對(duì)象：【培訓(xùn)對(duì)象】生產(chǎn)計(jì)劃、物料控制、倉(cāng)儲(chǔ)及采購(gòu)等部門(mén)或崗位的經(jīng)理、管理人員及相關(guān)人士【課程背景】   根據(jù)制造業(yè)面臨著全球金融危機(jī)，產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、客戶(hù)需求多變、產(chǎn)品壽命周期短、技術(shù)更新快，制造企業(yè)物流管理與控制難度大等問(wèn)題，降低物流成本，獲得“第三利潤(rùn)”成為當(dāng)今企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)、案例分析和互動(dòng)游戲，探討如何應(yīng)用供應(yīng)鏈管理理念，建立高效的跨部門(mén)、跨崗位的協(xié)作機(jī)制；使學(xué)員掌握搞好產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)、庫(kù)存控制和采購(gòu)根催，杜絕物料缺貨、減少積壓和浪費(fèi)的有效途徑和方法；正確認(rèn)識(shí)由傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)向倉(cāng)儲(chǔ)、配送與在線物料一體化管理的重大意義，掌握先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理與高效配送的運(yùn)作方式和方法，借鑒國(guó)內(nèi)外制造工廠物流管理的新理念和成功經(jīng)驗(yàn)，從根本上解決產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)不良、生產(chǎn)與物料控制不力、信息溝通不暢、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)效率不高等問(wèn)題；掌握物流外包及風(fēng)險(xiǎn)控制有效方法，提升制造企業(yè)物流運(yùn)作對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)和降低生產(chǎn)運(yùn)作成本之能力，分享講師07赴日豐田、日產(chǎn)汽車(chē)物流考察成果。【課程大綱】部分：如何構(gòu)建高效的制造企業(yè)物料管理體系——解決跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題的關(guān)鍵一、目前制造企業(yè)物料管理與控制面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)二、現(xiàn)代物流——企業(yè)第三利潤(rùn)的源泉三、如何構(gòu)建高效的物料管理運(yùn)作體系 ●采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)與銷(xiāo)售不協(xié)調(diào)暴露出的問(wèn)題 ●跨部門(mén)協(xié)調(diào)性差的原因——傳統(tǒng)職能機(jī)構(gòu)設(shè)置的形式與利弊分析 ●如何構(gòu)建采購(gòu)（Sourcing）與buyer分離，進(jìn)行buyer、生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃與倉(cāng)儲(chǔ)整合的制造企業(yè)物流管理運(yùn)作體系 ●案例分析：上海阿爾卡特-貝爾通過(guò)PMC管理職能整合，提升物控水平與快速反應(yīng)能力成功案例四、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制業(yè)務(wù)操作程序分析 ●接收訂單/召集訂單運(yùn)作會(huì)議/訂單交期回復(fù)/訂單錄ERP系統(tǒng)/ Maintain MPS/執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃/物料跟進(jìn)及庫(kù)存控制/生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤/通知出貨 ●案例分析：寧波某企業(yè)有效解決生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制不協(xié)調(diào)、系統(tǒng)不完善問(wèn)題的成功經(jīng)驗(yàn)第二部分：產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)與物料控制一、如何推進(jìn)二十一世紀(jì)的新生產(chǎn)方式——批量客戶(hù)化生產(chǎn) ●案例分析：上海化工機(jī)器有限公司銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)交期和功能引導(dǎo)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化大幅降低采購(gòu)和生產(chǎn)成本的成功案例二、如何搞好產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)與訂單處理 ●構(gòu)建生產(chǎn)與銷(xiāo)售組織及部門(mén)之間協(xié)調(diào)機(jī)制的五大舉措 ●有效的產(chǎn)銷(xiāo)鏈接方式/ ●案例分析：上海開(kāi)利空調(diào)通過(guò)《銷(xiāo)售訂單評(píng)審程序》強(qiáng)化產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)力度的成功案例三、緊急訂單的處理 ●如何確定緊急訂單接受范圍 ●不可處理緊急訂單應(yīng)對(duì)技巧 ●可處理緊急訂單應(yīng)對(duì)技巧 ●案例分析：吉林金事達(dá)汽車(chē)電器高效處理緊急訂單的成功案例四、插單產(chǎn)能規(guī)劃應(yīng)變八個(gè)有效方法五、解決交期延誤六大途徑 ●目前企業(yè)交期延誤與部門(mén)協(xié)調(diào)不良所暴露的十大問(wèn)題 ●案例分析：某企業(yè)常因供應(yīng)商個(gè)別零件不及時(shí)交貨導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃取消和庫(kù)存積壓教訓(xùn) ●消除交期延誤的六大措施 ●目前企業(yè)交期延誤與部門(mén)協(xié)調(diào)不良所暴露的十大問(wèn)題 ●消除交期延誤的六大措施 ●預(yù)防交期延誤需要制定跨部門(mén)協(xié)調(diào)“游戲規(guī)則”，確保交貨及避免積壓第三部分：物料計(jì)劃（MRP、ERP）與庫(kù)存控制一、物料管理三大精髓二、物料管理的三大業(yè)務(wù)及其流程三、MRP（ERP）系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)作（案例分析） ●MRP（ERP）系統(tǒng)運(yùn)作的中暴露出的部門(mén)協(xié)調(diào)問(wèn)題和執(zhí)行力問(wèn)題 ●案例分析：某企業(yè)產(chǎn)品編碼不規(guī)范、BOM頻繁更改、計(jì)劃不準(zhǔn)、扣料差錯(cuò)、關(guān)單 及時(shí)的教訓(xùn)分析 ●制造企業(yè)ERP實(shí)施的方式、障礙及解決方案四、如何制定物料需求計(jì)劃 ●如何制定年物料需求計(jì)劃 ●案例分析：某企業(yè)根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和采購(gòu)周期制定年進(jìn)口物料需求計(jì)劃的成功案例分析 ●月、周需求計(jì)劃的制定方法 ●案例分析：北京某汽車(chē)制造企業(yè)國(guó)產(chǎn)件需求計(jì)劃 ●長(zhǎng)周期（進(jìn)口物料）需求計(jì)劃制定方法 ●案例分析：北京某汽車(chē)制造企業(yè)CKD零部件計(jì)劃案例分析五、庫(kù)存控制實(shí)用操作方法 ●庫(kù)存與零庫(kù)存策略利弊分析 ●庫(kù)存管理的六大目標(biāo) ●庫(kù)存控制四種有效方法六、如何加快庫(kù)存周轉(zhuǎn) ●庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的概念 ●庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算方法 ●加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)的八大策略第四部分：物料采購(gòu)批量控制與跟催一、如何制定采購(gòu)計(jì)劃 ●月份采購(gòu)計(jì)劃制定方法 ●案例分析：上海采埃孚汽車(chē)轉(zhuǎn)動(dòng)系統(tǒng)根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，制定采購(gòu)計(jì)劃的有效方法介紹 ●如何制定跨月份長(zhǎng)周期采購(gòu)計(jì)劃 ●案例分析：上海納鐵福汽車(chē)傳動(dòng)軸合理設(shè)置安全庫(kù)存對(duì)長(zhǎng)周期進(jìn)口物料庫(kù)存控制方法案例二、物料短缺八大原因分析三、物料短缺七種預(yù)防對(duì)策四、確保供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨的七個(gè)關(guān)鍵五、如何預(yù)防供應(yīng)商延期交貨六、供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交期管理十種方法七、庫(kù)存控制拓展訓(xùn)練——啤酒游戲（探究牛鞭效益的奧秘）（學(xué)員扮演供應(yīng)商、生產(chǎn)廠、總代理、批發(fā)商、零售商及客戶(hù)等角色） ●案例分析：SARS時(shí)期寶潔公司如何利用啤酒游戲原理成功控制庫(kù)存第五部分：物料倉(cāng)儲(chǔ)管理操作實(shí)務(wù)一、物料倉(cāng)儲(chǔ)普遍面臨的十大問(wèn)題及其解決途徑二、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范程序三、物料入庫(kù)控制 1）物料入庫(kù)普遍面臨的五大棘手問(wèn)題 2）如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)把關(guān)作用的問(wèn)題 ●案例分析：上海納鐵福汽車(chē)傳動(dòng)軸如何倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)如何把好驗(yàn)收關(guān)，為供應(yīng)商考核提供依據(jù)成 3）物料驗(yàn)收入方法 ●計(jì)件貨物、計(jì)重物料的檢驗(yàn)與理論換算操作方法 ●物料驗(yàn)收差錯(cuò)的預(yù)防與責(zé)任追溯  ●倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)如何做好驗(yàn)收記錄，為對(duì)外索賠提供可靠依據(jù) ●案例分析：上海聯(lián)合汽車(chē)電子如何建立接收、驗(yàn)收、在線物料缺貨追述的控制程序 4）倉(cāng)儲(chǔ)貨卡標(biāo)識(shí)的設(shè)置方法 ●案例分析：某公司入庫(kù)標(biāo)識(shí)與批次混亂，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品質(zhì)量缺陷無(wú)法追溯，造成重大損失四、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃 1）如何根據(jù)儲(chǔ)存貨物的特點(diǎn)，合理設(shè)置貨架、平庫(kù)的比例與布局 2）如何進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力規(guī)劃，確保倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的安全和提高庫(kù)位利用率。 ●案例分析：某機(jī)器制造企業(yè)不顧庫(kù)房安全，盲目?jī)?chǔ)存，導(dǎo)致庫(kù)房開(kāi)裂漏水、貨物損失的教訓(xùn)  3）在ERP系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號(hào)的方法 4）先進(jìn)先出、批次管理的四種有效方法 ●案例分析：廈門(mén)ABB低壓電器倉(cāng)儲(chǔ)物料先進(jìn)先出的成功案例五、物料儲(chǔ)存管理 ●如何根據(jù)物料性質(zhì)、保管要求和需求特點(diǎn)進(jìn)行分區(qū)分類(lèi)儲(chǔ)存 ●如何根據(jù)物料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，設(shè)定A、B、C三種活性狀態(tài)，規(guī)劃貨位，先進(jìn)先出從入庫(kù)做起。 ●如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)主動(dòng)溝通信息的作用，提高庫(kù)位利用率 ●案例分析：廣西移動(dòng)物流中心如何對(duì)統(tǒng)一采購(gòu)物資區(qū)分ABC三種活性狀態(tài)，確定儲(chǔ)存地點(diǎn)，避免重復(fù)搬運(yùn)和先進(jìn)先出的成功案例 ●如何根據(jù)產(chǎn)品BOM及的采購(gòu)周期、體積、重量及消耗的特點(diǎn)合理分配庫(kù)位、確定周轉(zhuǎn)率。 ●案例分析：上海采埃汽車(chē)轉(zhuǎn)向器“產(chǎn)量增加三倍，倉(cāng)庫(kù)未增加”成功經(jīng)驗(yàn)  ●倉(cāng)庫(kù)利用率與存貨周轉(zhuǎn)率的評(píng)價(jià)六、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)與盈虧、損耗的處理 ●庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的目的和方法 ●庫(kù)存盈虧的原因、預(yù)防與處理 ●案例分析：某企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)人員弄虛作假，帳物不符導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失的教訓(xùn) ●如何發(fā)現(xiàn)和防范倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)中的舞弊行為，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資的安全 ●案例分析：深圳偉康醫(yī)療器械如何通過(guò)合理分工和規(guī)范系統(tǒng)操作，防范倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)中的舞弊行為發(fā)生的成功案例。 ●倉(cāng)庫(kù)帳外料、呆料的預(yù)防與處理七、出庫(kù)業(yè)務(wù)控制 ●出庫(kù)規(guī)范操作的要求 ●出庫(kù)的規(guī)范程序及差錯(cuò)的預(yù)防 ●退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作八、倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 ●案例分析：上海大眾汽車(chē)《倉(cāng)儲(chǔ)管理評(píng)審辦法》案例分析第六部分：如何建立工廠高效的物料配送體系——制造企業(yè)物流管理發(fā)展方向一、建立高效的物料配送體系必須實(shí)行物流一體化管理 ●傳統(tǒng)領(lǐng)料與發(fā)料方式，暴露出的五大弊病 ●實(shí)行物流一體化管理含意及案例二、如何物流一體化管理——SAP倒扣料方式帶來(lái)的啟示 ●倉(cāng)庫(kù)物料與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料庫(kù)存一體化管理 ●倉(cāng)儲(chǔ)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料配送一體化管理 ●案例分析：美的中央空調(diào)事業(yè)部物流部門(mén)統(tǒng)一管理倉(cāng)儲(chǔ)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料及在制品，實(shí)行統(tǒng)一配送，大幅減少物料和在制品占用的成功案例。三、高效物料配送必須解決的幾個(gè)具體問(wèn)題 ●JIT物料（同步化、排序）、非JIT（VMI）物料分類(lèi)管理 ●JIT物料的概念及物流運(yùn)作程序 ●案例分析：長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)民生物流公司RDC倉(cāng)庫(kù)排序、同步化物料管理經(jīng)驗(yàn)介紹 ●非JIT物料的概念及物流運(yùn)作程序 ●庫(kù)存物料、開(kāi)架（超市）物料、VMI（供應(yīng)商寄售）物料管理要求 ●案例分析：青島海爾空調(diào)通過(guò)JIT與非JIT物料分類(lèi)管理，對(duì)倉(cāng)庫(kù)和車(chē)間進(jìn)行物流規(guī)劃，大幅提高配送效率和降低車(chē)間在線物料占用的成功案例。四、物料配送的具體運(yùn)作 1）如何確定生產(chǎn)需求與配送的信息傳遞方式 ●計(jì)劃配送運(yùn)作、 ●看板配送運(yùn)作， ●電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作（原理與視頻） ●ERP拉動(dòng)供應(yīng)商JIT配送運(yùn)作 2）如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)與車(chē)間緩沖庫(kù)存規(guī)劃 ●倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域功能規(guī)劃/緩沖區(qū)域功能規(guī)劃/在線物料規(guī)劃（上海大眾發(fā)動(dòng)機(jī)、大連一汽大眾發(fā)動(dòng)機(jī)物料緩沖區(qū)域規(guī)劃案例分析）  3）如何改進(jìn)包裝，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)工位器具或周轉(zhuǎn)容器規(guī)劃 ●標(biāo)準(zhǔn)工位器具或周轉(zhuǎn)容器規(guī)劃應(yīng)考慮的七大因素（家電、汽車(chē)、玻璃等行業(yè)工位器具照片展示） ●如何進(jìn)行工位器具管理，確保工位器具正常周期 4）如何實(shí)現(xiàn)高效的分揀作業(yè)五、如何有效控制在線物料占用，讓物料真正“流起來(lái)”（先進(jìn)的輸送帶、磁導(dǎo)無(wú)人小車(chē)、同步小車(chē)線邊物流方式介紹） ●案例分析：東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)裝配流水線物料排序、配套配送，實(shí)現(xiàn)在線物料零占用的成功案例分析。第七部分：物流外包與物流供應(yīng)商管理一、制造業(yè)對(duì)物流供應(yīng)商的要求 ●IS09000、IATF16949質(zhì)量認(rèn)證對(duì)物流與配送的要求 ●制造業(yè)對(duì)外包物流管理的期待 ●案例分析：上海安吉TNT物流公司如何為上汽集團(tuán)零部件企業(yè)提高物流增值服務(wù)的成功案例二、目前上海大眾、通用汽車(chē)及零部件配套企業(yè)實(shí)行物流外包的現(xiàn)狀分析三、制造業(yè)物流外包應(yīng)規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn) ●目前第三分物流公司在提高物流服務(wù)中存在的十大問(wèn)題 ●貨主如何規(guī)避與物流供應(yīng)商合作的風(fēng)險(xiǎn) ●案例分析：長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)如何通過(guò)同民生物流公司簽訂嚴(yán)密的合同條款，規(guī)范物流服務(wù)，規(guī)避外包風(fēng)險(xiǎn)的成功案例。四、制造業(yè)如何通過(guò)考核物流供應(yīng)商，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn) ●物流供應(yīng)水評(píng)估的核心指標(biāo) ●強(qiáng)化物流供應(yīng)商管理的八大途徑

招生對(duì)象：【課程概述】 企業(yè)員工流失率居高不下，企業(yè)員工效率低下，各項(xiàng)制度要求的執(zhí)行力高度大打折扣，是企業(yè)高成本運(yùn)作的病因；經(jīng)過(guò)多年的調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)員工選擇的是公司，離開(kāi)的是他的直接上司。也就是說(shuō)，企業(yè)員工的流失有60%是直接上司管理的原因所造成的,問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)---基層管理人員的管理技能不夠：?企業(yè)中基層管理人員對(duì)員工的教導(dǎo)方法和溝通方法不對(duì),導(dǎo)致員工流失率偏高；?企業(yè)中基層管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的把控和計(jì)劃安排的不合理,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下；?企業(yè)中基層管理人員對(duì)管理本身的認(rèn)識(shí)不夠清晰和理解,導(dǎo)致管理執(zhí)行力不高；?企業(yè)中基層管理人員不會(huì)運(yùn)營(yíng)和管理所帶的組織和團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致自己的角色錯(cuò)位； 本課程將通過(guò)大量的事實(shí)案例來(lái)闡述和講解這些管理的誤區(qū)，介紹一些企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)方法，為企業(yè)中基層管理人員的個(gè)人管理技能和職業(yè)發(fā)展鋪路搭橋?！菊n程對(duì)象】 企業(yè)中基層管理人員【課程目標(biāo)】 通過(guò)對(duì)管理的講解，以及對(duì)人性的初步定位，為企業(yè)中基層管理人員的團(tuán)隊(duì)管理能力拓寬思路；通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理方法和手段的解剖，讓企業(yè)中基層管理人員的實(shí)戰(zhàn)管理技能大力提升?！菊n程方式】 演講互動(dòng)、案例解剖、實(shí)戰(zhàn)討論、深入淺出【課程大綱】第1章節(jié)、角色功能認(rèn)知---你所扮演的角色1、規(guī)劃功能2、組織功能3、領(lǐng)導(dǎo)功能4、授權(quán)功能5、掌控功能第二章節(jié)、管理認(rèn)知---管、理的是什么1、管理的定義2、績(jī)效管理3、數(shù)據(jù)管理4、KM管理5、循環(huán)管理第三章節(jié)、理論認(rèn)知---管理工具認(rèn)識(shí)1、專(zhuān)案管理2、甘特表3、PERT4、PM5、SSM第四章節(jié)、必備條件---基本能力提升1、承上啟下2、溝通協(xié)調(diào)3、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)4、多功能通才第五章節(jié)、管理方法---管理效率提升1、目標(biāo)設(shè)定2、計(jì)劃教導(dǎo)3、訓(xùn)練的加強(qiáng)4、改善的加強(qiáng)5、分析的加強(qiáng)6、團(tuán)隊(duì)的整合第六章節(jié)、成功之道---綜合能力提升1、溝通力2、協(xié)調(diào)力3、組織力4、變革力

招生對(duì)象：【課程特色】   1、實(shí)操性。模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，進(jìn)行案例指導(dǎo)和技能分析，使講師明確自己的定位，掌握核心能力2、針對(duì)性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教3、趣味性。講師授課風(fēng)趣、幽默，并采用多種教學(xué)方式，使學(xué)員在愉快的氛圍中快速成長(zhǎng)【培訓(xùn)內(nèi)容】 初級(jí)篇一、培訓(xùn)與培訓(xùn)師1、什么是培訓(xùn)？如何使培訓(xùn)更有效？2、培訓(xùn)講師是天生的還是后天培養(yǎng)的？3、培訓(xùn)講師的職責(zé)是什么？作為企業(yè)的內(nèi)部講師，如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)協(xié)助企業(yè)文化的形成與完善？4、企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備怎樣的專(zhuān)業(yè)知識(shí)？一個(gè)企業(yè)內(nèi)部講師自身會(huì)得到哪些提升？二、了解你的學(xué)員1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么？如何充分利用這些特點(diǎn)？2、四種不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格是什么？各有什么樣的特點(diǎn)？講師如何運(yùn)用學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格來(lái)組織培訓(xùn)？3、成人學(xué)習(xí)的五大步驟是什么？怎樣學(xué)習(xí)會(huì)更有效？測(cè)試：學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試三、如何克服上臺(tái)講課的緊張情緒1、緊張的原因是什么？消除緊張的方法有哪些？2、什么是“支撐物”？常見(jiàn)的支撐物有哪些？如何運(yùn)用支撐物來(lái)消除緊張情緒？3、什么是講師的“舒適地帶”？講師應(yīng)如何面對(duì)“舒適地帶”的誘惑？現(xiàn)場(chǎng)演練：如何克服緊張情緒四、如何做好開(kāi)場(chǎng)白1、好的開(kāi)場(chǎng)白包括哪些內(nèi)容？什么是開(kāi)場(chǎng)白的“五問(wèn)”？2、 如何做好個(gè)性化的自我介紹？講師可以從哪些方面設(shè)計(jì)自我介紹？3、好的自我介紹的標(biāo)準(zhǔn)是什么？現(xiàn)場(chǎng)演練：個(gè)性化的自我介紹、開(kāi)場(chǎng)白五、專(zhuān)業(yè)的授課技巧1、如何克服講師在授課時(shí)語(yǔ)言上的缺陷？（繞口令練習(xí)）2、如何掌握抑、揚(yáng)、頓、挫的表達(dá)技巧？3、講師的肢體語(yǔ)言要注意些什么？4、如何處理授課時(shí)常見(jiàn)的12個(gè)問(wèn)題？現(xiàn)場(chǎng)演練：10分鐘的述職報(bào)告、個(gè)性化的主題演講學(xué)員模擬講課的錄像分析（提升篇）一、課程開(kāi)發(fā)概述1、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程需要包括哪些內(nèi)容？2、如何根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)？3、課程開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？二、明確課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)——確定滿(mǎn)足企業(yè)需求的培訓(xùn)課程1、培訓(xùn)師如何確定需要開(kāi)發(fā)什么課程？2、培訓(xùn)師如何幫助企業(yè)設(shè)立系統(tǒng)的課程體系，并確定課程開(kāi)發(fā)的輕重緩急？3、培訓(xùn)師如何幫助部門(mén)管理者建立每一崗位的課程體系表，并做有效的評(píng)估？練習(xí)：常見(jiàn)課程類(lèi)別的細(xì)分、相關(guān)職位的課程設(shè)計(jì)案例：售票廳的售票員三、編寫(xiě)《課程大綱》與《授課時(shí)間表》1、怎樣確定某一課程的標(biāo)準(zhǔn)大綱？2、如何根據(jù)企業(yè)及學(xué)員的實(shí)際情況，調(diào)整授課的大綱及授課的重點(diǎn)？3、如何做好基于某一課程的培訓(xùn)需求調(diào)查？4、如何通過(guò)關(guān)鍵人物訪談，找到可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決的問(wèn)題，并發(fā)現(xiàn)可以運(yùn)用的實(shí)際案例？5、在做關(guān)鍵人物訪談時(shí)，培訓(xùn)師應(yīng)如何傾聽(tīng)、如何提問(wèn)？6、如何編寫(xiě)《授課時(shí)間表》？怎樣估計(jì)培訓(xùn)的時(shí)間安排？7、編寫(xiě)《授課時(shí)間表》時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些？練習(xí)：編寫(xiě)課程大綱、編寫(xiě)授課時(shí)間表四、課程開(kāi)發(fā)的三個(gè)重點(diǎn)：講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、PPT1、講師手冊(cè)的形式有哪些？應(yīng)包括哪些內(nèi)容？2、好的學(xué)員手冊(cè)應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？3、PPT制作的要點(diǎn)是什么？什么樣的PPT更容易講解，并讓學(xué)員容易接受？實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的PPT點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)五、授課技巧高級(jí)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1、如何搜集案例、修改案例并用于特定的培訓(xùn)課程中？2、如何描述、講解案例？怎樣對(duì)案例進(jìn)行分析？3、在案例分析過(guò)程中調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的幾種方法及注意事項(xiàng)。實(shí)戰(zhàn)演練：案例分析六、游戲在培訓(xùn)中的應(yīng)用1、游戲的分類(lèi)與用途？怎樣根據(jù)授課的主題、學(xué)員的對(duì)象以及時(shí)間來(lái)選擇、修改或設(shè)計(jì)游戲？2、在組織游戲的過(guò)程中，需要注意什么？3、如何做好游戲的點(diǎn)評(píng)？實(shí)戰(zhàn)演練：游戲點(diǎn)評(píng)訓(xùn)練七、講師的重要技巧——觀察、提問(wèn)、引導(dǎo)與歸納1、講師如何訓(xùn)練自己的觀察力，以便在工作中、生活中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)素材，從而運(yùn)用于授課過(guò)程中？2、什么樣的問(wèn)題能啟發(fā)學(xué)員的思考？怎樣提問(wèn)，能幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)事實(shí)？3、講師如何運(yùn)用引導(dǎo)的技巧來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性？在授課時(shí)，如何運(yùn)用引導(dǎo)的技巧來(lái)面對(duì)可能產(chǎn)生的沖突或難題？4、講師如何運(yùn)用歸納的方法，對(duì)學(xué)員的觀點(diǎn)、小組討論的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)實(shí)戰(zhàn)演練：觀察、提問(wèn)、引導(dǎo)與歸納

招生對(duì)象：【課程概述】 企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，班組長(zhǎng)是一個(gè)不可忽視的、扮演著特殊身份的管理團(tuán)隊(duì)。所謂“兵頭將尾”正是體現(xiàn)了班組長(zhǎng)這支管理隊(duì)伍在整個(gè)管理隊(duì)伍中的特殊性和重要性。班組長(zhǎng)大多數(shù)的工作在執(zhí)行，充分有效的把上級(jí)指令執(zhí)行到位，深入到每個(gè)員工的實(shí)際工作崗位上，可以說(shuō)，越是執(zhí)行力高的班組長(zhǎng)，他領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍戰(zhàn)斗力是強(qiáng)的。但是，同時(shí)我們也不能忽視班組長(zhǎng)的管理地位，在某種意義上來(lái)講，其決策性的工作顯得猶為重要。因?yàn)樗苯用嫦蛞痪€員工，可以說(shuō)是和員工貼心式的管理，但是，他又必須有著比普通員工高出一籌的能力。他同樣起著溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)教導(dǎo)、監(jiān)督考核、過(guò)程控制等重要作用?！菊n程對(duì)象】企業(yè)班組長(zhǎng)，基層干部【課程目標(biāo)】明確班組長(zhǎng)的角色定位；了解“兵頭將尾”的重要作用；掌握組織生產(chǎn)的技能和方法；掌握基本的管理方法與技巧（溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)、輔導(dǎo)和目標(biāo)管理、績(jī)效管理以及自我管理等），提高管理水平，提升班組的績(jī)效水平；了解作為班組長(zhǎng)應(yīng)具備的職業(yè)操守，增強(qiáng)自動(dòng)自發(fā)工作的意識(shí)；總之，通過(guò)培訓(xùn)提升班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平，保證目標(biāo)的完成。【課程方式】演講互動(dòng)、案例解剖、實(shí)戰(zhàn)討論、深入淺出【課程大綱】◆班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用案例：班組長(zhǎng)的職務(wù)描述◆班組長(zhǎng)的管理現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)討論：班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)◆如何進(jìn)行有效的班組計(jì)劃管理案例：怎樣制訂有效的班組目標(biāo)討論：如何編制班組計(jì)劃◆如何有效組織生產(chǎn)1、做好班組流程管理2、做好班組現(xiàn)場(chǎng)管理3、做好班組人員管理（細(xì)分到以下管理技能的各章節(jié)）案例：“OEC”管理◆班組長(zhǎng)如何有效發(fā)揮影響力如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神游戲：團(tuán)隊(duì)游戲如何進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)情景1：你說(shuō)我畫(huà)情景2：如何識(shí)別需求？情景3：如何達(dá)成目標(biāo)？討論：如何架構(gòu)班組的溝通平臺(tái)◆如何實(shí)施班組績(jī)效管理案例：班組及員工考評(píng)內(nèi)容設(shè)計(jì)◆如何有效激勵(lì)員工目前企業(yè)激勵(lì)方面存在的問(wèn)題案例：誰(shuí)該受到激勵(lì)◆如何成為下屬的教練班組長(zhǎng)的自我管理   時(shí)間管理案例基層干部應(yīng)具備的素質(zhì)班組長(zhǎng)的敬業(yè)精神如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？班組長(zhǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任班組長(zhǎng)的挫折管理班組長(zhǎng)的智商、情商、逆境商變壓力為動(dòng)力培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)通過(guò)心理調(diào)整來(lái)提高自己的情商 

招生對(duì)象：課程簡(jiǎn)介：本課程由曼頓獨(dú)立開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長(zhǎng)期實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的黑帶大師(MBB)主講，結(jié)合實(shí)際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理DMAIC模式、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略，重點(diǎn)講解六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具及MINITAB軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DMAIC方法及相關(guān)流程分析改善工具改進(jìn)工作流程，并能作為六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)小組的重要成員參與公司改進(jìn)項(xiàng)目。課程證書(shū)：培訓(xùn)后經(jīng)考試合格，學(xué)員將頒發(fā)曼頓《綠帶培訓(xùn)合格證書(shū)》(培訓(xùn)完的學(xué)員也可參加中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的六西格瑪綠帶全國(guó)統(tǒng)考)；同時(shí)，曼頓和國(guó)外知名六西格瑪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有合作培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)學(xué)員若想取得國(guó)外質(zhì)量機(jī)構(gòu)六西格瑪認(rèn)證，需通過(guò)國(guó)外質(zhì)量機(jī)構(gòu)的六西格瑪考試，考試合格可以頒發(fā)綠帶證書(shū)（黑帶必須提交至少1個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目），考試地點(diǎn)設(shè)在曼頓。學(xué)員如需獲得美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)六西格瑪綠帶證書(shū)，則需另交證書(shū)費(fèi)用1000元。課程對(duì)象：1、企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員；2、有志于采用六西格瑪方法 論改善企業(yè)營(yíng)運(yùn)流程的相關(guān)負(fù)責(zé)人；3、將六西格瑪當(dāng)成戰(zhàn)略的企業(yè)（歡迎公司內(nèi)訓(xùn),公司內(nèi)訓(xùn)以培訓(xùn)黑帶為主，并負(fù)責(zé)改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施）。所有學(xué)員學(xué)歷要求：大專(zhuān)（含）以上；學(xué)員收益：1、系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法 論；       2、理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB軟件；3、能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識(shí)別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目； 4、熟悉六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具在MINITAB中的實(shí)現(xiàn)。課程時(shí)間及收費(fèi):課程收費(fèi):￥6800元/人。包含培訓(xùn)費(fèi)，教材費(fèi)，午餐費(fèi)，證書(shū)費(fèi)，茶水費(fèi)，稅費(fèi)。         上課時(shí)間均為周六周日，上午9:30—12：00 下午1:30-5：00課前準(zhǔn)備：自帶筆記本電腦，于培訓(xùn)前在網(wǎng)上免費(fèi)下載MINITAB 15軟件的試用版（中英文版皆可）并安裝，或者培訓(xùn)時(shí)由曼頓提供試用版。課程大綱：第1天：Define--六西格瑪定義階段一、6 SIGMA概論   1、什么是六西格瑪   2、為何需要六西格瑪？   3、如何應(yīng)用六西格瑪？   4、六西格瑪?shù)慕M織模型二、一個(gè)6 SIGMA項(xiàng)目的導(dǎo)入    1、項(xiàng)目小組   2、項(xiàng)目來(lái)源   3、項(xiàng)目選擇和定義   4、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的制作   5、某企業(yè)推行六西格瑪項(xiàng)目案例分享三、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理    1、變異   2、總體和樣本   3、參數(shù)和統(tǒng)計(jì)量   4、位置的測(cè)量   5、離散的測(cè)量   6、常用的其他統(tǒng)計(jì)量四、品質(zhì)成本分析    1、質(zhì)量損失函數(shù)   2、品質(zhì)成本與利潤(rùn)的關(guān)系   3、預(yù)防成本   4、鑒定成本   5、缺陷成本   6、能力值與品質(zhì)成本的對(duì)應(yīng)關(guān)系五、因果矩陣分析法    1、因果圖   2、因果矩陣及其用途   3、因果矩陣的制作   4、因果矩陣與其它工具的   5、因果矩陣案例講解與練習(xí)第2天：Measure--六西格瑪測(cè)量階段一、失效模式和效果分析（FMEA）    1、FMEA的定義   2、FMEA的用途   3、FMEA的類(lèi)型   4、RPN值   5、FMEA的制作   6、FMEA案例制作練習(xí)及講解二、MINITAB介紹    1、MINITAB的作用   2、MINITAB的視窗   3、MINITAB的基本操作   4、常用10種圖形的MINTAB實(shí)現(xiàn)三、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）    1、測(cè)量誤差的組成   2、測(cè)量系統(tǒng)分析的目的   3、測(cè)量系統(tǒng)分析步驟   4、連續(xù)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析   5、離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析   6. 利用MINITAB實(shí)現(xiàn)MSA四、過(guò)程能力分析    1、過(guò)程變異   2、過(guò)程能力   3、過(guò)程能力指數(shù)   4、短期能力和長(zhǎng)期能力   5、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過(guò)程能力   6. 利用MINITAB實(shí)現(xiàn)過(guò)程能力分析   7、過(guò)程能力分析案例講解與練習(xí)第3天：Analyze--六西格瑪分析階段一、多變量分析    1、變異類(lèi)別   2、變異來(lái)源   3、多變量圖（過(guò)程能力分析）   4、多變量圖（量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究）   5、多變量圖（方差分析）   6. 利用MINITAB實(shí)現(xiàn)多變量分析二、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn) 1、何謂假設(shè)檢驗(yàn)？   2、假設(shè)檢驗(yàn)的步驟   3、假設(shè)檢驗(yàn)的兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)   4、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)   5、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗(yàn)6、比率、平均值、方差檢驗(yàn)7. 利用MINITAB實(shí)現(xiàn)假設(shè)檢定三、相關(guān)與歸回四、中央極限定理第4天：Improve--六西格瑪改善階段 一、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)概論    1、什么是試驗(yàn)設(shè)計(jì)   2、試驗(yàn)因素及水平   3、試驗(yàn)類(lèi)別及選擇   4、試驗(yàn)結(jié)果分析   5、試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析   6、試驗(yàn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)及結(jié)果分析二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的實(shí)施（利用MINITAB實(shí)現(xiàn)DOE）    1、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)2、單因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)   3、全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)   4、部分因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)   5、公差設(shè)計(jì)   6、課堂練習(xí)   7、全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析及練習(xí)第5天：Control--六西格瑪控制階段一、SPC理論    1、控制介紹   2、統(tǒng)計(jì)思想及控制圖   3、控制圖種類(lèi)及選用   4、使用控制圖前的準(zhǔn)備二、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC（利用MINITAB實(shí)現(xiàn)）   1、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類(lèi)及用途   2、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用   3、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力分析   4、計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解三、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC（利用MINITAB實(shí)現(xiàn)）   1、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類(lèi)及用途   2、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用   3、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力分析   4、四類(lèi)計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖   5、計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解四、目視管理五、防錯(cuò)法六、控制計(jì)劃第6天：成果分享一、6 Sigma成功案例分析 二、總結(jié)和自由交流 

招生對(duì)象：一、培訓(xùn)內(nèi)容第1講: ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)及改版背景第二講: ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解析(標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)照講解 2008版和 2015版的實(shí)施要點(diǎn),及審核重點(diǎn)) 1. 2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求改版重點(diǎn) 2. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定QMS范圍、QMS及其過(guò)程） 3. 領(lǐng)導(dǎo)作用（領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、質(zhì)量方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限） 4. QMS策劃（機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)措施、質(zhì)量目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、變更的策劃） 5. 支持（資源、能力、意識(shí)、溝通、文件化信息） 6. 運(yùn)行（策劃和控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)、外部供應(yīng)的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行、不合格輸出） 7. 績(jī)效評(píng)估（監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)估、內(nèi)部審核、管理評(píng)審） 8. 改進(jìn)（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)）第三講: ISO14001:2015族標(biāo)準(zhǔn)概論 1. ISO14001族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展 2. 環(huán)境管理過(guò)程模式(PDCA) 3. 環(huán)境管理原則 4. 2015版環(huán)境管理體系的高階框架 Annex SL + 環(huán)境體系要求＝ISO 14001：2015第四講: ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)解析 1. 范圍 2. 規(guī)范性引用文件 3. 專(zhuān)有名詞和定義 4. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定EMS范圍、EMS及其過(guò)程） 5. 領(lǐng)導(dǎo) (領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、環(huán)境方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限） 6. 策劃（威脅和機(jī)會(huì)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施、環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)施的策劃）  7. 支持（資源、能力、意識(shí)、溝通、文件化信息） 8. 運(yùn)行（運(yùn)作的策劃和控制、緊急事件準(zhǔn)備與應(yīng)變） 9. 績(jī)效評(píng)價(jià)（監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)估、內(nèi)部審核、管理評(píng)審） 10. 改進(jìn)改進(jìn)（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)）第五講: 環(huán)境因素識(shí)別與重大環(huán)境因素評(píng)估 1. 定義  2. 環(huán)境因素識(shí)別考慮的內(nèi)容 3. 環(huán)境因素評(píng)價(jià) 4. 間接環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)估 5. 環(huán)境因素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第六講: 環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)介紹第七講: 雙管理體系審核活動(dòng) 1. 雙管理體系審核的分類(lèi)-----定義/術(shù)語(yǔ)解析 2. 雙管理體系審核的目的及準(zhǔn)則 3. 內(nèi)部審核與管理評(píng)審的區(qū)別 4. 內(nèi)審員的選擇及能力要求內(nèi)部審核階段： 5. 審核啟動(dòng)階段的活動(dòng) 6. 現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備 7. 現(xiàn)場(chǎng)審核技巧實(shí)施指導(dǎo) 8. 編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束 9. 不符合缺失的跟蹤驗(yàn)證二、培訓(xùn)特色：  1. ISO9001/ ISO14001基本知識(shí)的培訓(xùn)按外審員的預(yù)備知識(shí)培訓(xùn)的要求進(jìn)行，保證學(xué)員基礎(chǔ)知識(shí)有較大的提高。  2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合大量案例進(jìn)行分析講解，注重實(shí)務(wù)操作，使學(xué)員更好地學(xué)以致用。   3. 考試合格者，將頒發(fā)國(guó)家認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)證書(shū)。

招生對(duì)象：【課程概述】 市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，世界經(jīng)濟(jì)的不斷變化，我們企業(yè)明天將以什么在市場(chǎng)中立足？以什么在行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)？大家理所當(dāng)然的認(rèn)為是品質(zhì)和成本、以及經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)在這些競(jìng)爭(zhēng)條件的幕后卻是管理的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)！優(yōu)秀的執(zhí)行力，是當(dāng)前企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。再發(fā)的決策，如果沒(méi)有好的執(zhí)行，也將等于零。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼劦剑阂粋€(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要有將一件事從頭抓到底的韌性。而在我近些年來(lái)的研究過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力的高低很大程度取決人員的心態(tài)。本課程中的10種心態(tài)、24大原則和24字真經(jīng)，對(duì)于各管理人執(zhí)行力的提高將有很大的幫助。執(zhí)行力差是企業(yè)的大內(nèi)耗，將會(huì)直接導(dǎo)致在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上大打折扣，影響企業(yè)的整體利益?！菊n程對(duì)象】企業(yè)中基層管理人員【課程目標(biāo)】通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，旨在打造一支優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，能真正的將理論運(yùn)用到實(shí)際的日常管理當(dāng)中，減少企業(yè)內(nèi)耗，提高管理效益，創(chuàng)造管理價(jià)值?！菊n程方式】 演講互動(dòng)、案例解剖、實(shí)戰(zhàn)討論、深入淺出【課程大綱】一、課前游戲：拆字游戲     二、從當(dāng)前企業(yè)對(duì)ISO9001：2008的認(rèn)知說(shuō)起     三、企業(yè)執(zhí)行力差的表現(xiàn)及原因剖析     四、成就優(yōu)秀執(zhí)行力的10種心態(tài)：嚴(yán)守制度、注重細(xì)節(jié)、善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于溝通、 勇于合作、及時(shí)反饋、堅(jiān)守職業(yè)道德、高度的責(zé)任心、積極樂(lè)觀、抗壓力強(qiáng)。     五、企業(yè)執(zhí)行力高的特性表現(xiàn)     六、執(zhí)行力高的管理者必須做好的七件事     七、提高執(zhí)行力24大原則     八、高效執(zhí)行力24字真經(jīng)     九、課后游戲：1、人事部門(mén)依老師要求將所有參訓(xùn)人員分組；2、各組按老師要求在10分鐘內(nèi)完成任務(wù)；3、各組公布作業(yè)成果；4、老師總結(jié)評(píng)比。     十、交流&分享

招生對(duì)象：一、培訓(xùn)目的       學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)后，可獲得從事職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)門(mén)技能，考試合格后將取得從事職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)部審核工作資格。 二、培訓(xùn)對(duì)象：各行業(yè)從事職業(yè)健康安全管理及相關(guān)領(lǐng)域工作的人員。三、培訓(xùn)內(nèi)容   & 職業(yè)健康安全管理體系背景知識(shí)       & 職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求及理解   & 危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制策劃   & 職業(yè)健康安全法律法規(guī)   & 職業(yè)健康安全管理體系的建立與實(shí)施        & 職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審知識(shí)與實(shí)施 四、培訓(xùn)特色：  1. ISO45001：2018基本知識(shí)的培訓(xùn)按外審員的預(yù)備知識(shí)培訓(xùn)的要求進(jìn)行，保證學(xué)員基礎(chǔ)知識(shí)有較大的提高。2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合大量案例進(jìn)行分析講解，注重實(shí)務(wù)操作，使學(xué)員更好地學(xué)以致用。   3. 考試合格者，將頒發(fā)國(guó)家認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)證書(shū)。