招生對象： 客房服務員職業(yè)資格等級考試 培訓目標 掌握客房服務基礎知識，能夠運用基本技能，完成本職業(yè)客房接待、迎送客準備、應接服務、對客服務和送客服務等日常工作。經職業(yè)鑒定合格者，取得國家人力資源和社會保障部頒發(fā)的客房服務員職業(yè)資格，能達到獨立上崗操作的水平。 職業(yè)等級 初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級） 報名條件 高中及以上學歷，有志于從事酒店行業(yè)的人員 模塊 教學內容 教學目的 課時 基礎課程 職業(yè)道德、基礎知識、迎客準備知識、應接知識、對客知識、送客知識。 掌握客房服務員的職業(yè)道德知識、計量、清潔設備與清潔劑知識，掌握客房基礎知識、相關法律法規(guī)等知識，掌握了解客情、檢查客房知識，掌握應接服務的基本知識，以及清潔衛(wèi)生、做夜床知識、了解賓客行前、送別及善后工作等知識。 6 技能課程 了解客情；檢查客房。 了解如何掌握客人的基本情況；初步掌握了解客人基本要求的要領；掌握客房狀況、電器與設備的運轉情況的方法和技能。 6 引侯賓客；引領賓客服務；茶水飲料服務；介紹情況。 了解個人應具備的儀表儀容知識和要求；掌握接待賓客、引領賓客、提拿行李的規(guī)范要求；掌握茶葉、咖啡的泡、沏方法；掌握客房設備的使用方法，并向客人介紹及演示。 清潔衛(wèi)生；晚間整理；樓層安全與保衛(wèi)；餐飲服務；借用物品服務。 掌握客房清潔標準和要求；掌握開夜床的服務規(guī)范；培養(yǎng)安全服務意識，熟記安全服務規(guī)范；了解供客房用餐的程序和要求；了解租借物品的程序和使用方法。 賓客行前準備；送別客人及善后工作。 了解客人離開的情況；了解叫醒業(yè)務的方式和要求；了解送客服務的程序，并做好對特殊客人的服務；了解賓客離店后的善后工作內容。 理論串講 理論知識考試重點 讓學員短期內掌握重點，提高學員考試通過率 3 技能串講 技能知識考試重點 讓學員短期內掌握重點，提高學員考試通過率 3 考試鑒定 時間：每月最后一個周日上午地點：朝陽區(qū)左家莊15號院，考場詳見考試當日《考場引導圖》 4 收費標準 初級（400元/人）、中級（600元/人）、高級（800元/人）

招生對象：金牌職業(yè)經理人班一、課程簡介：2014年，酒店行業(yè)的變化風起云涌、翻天覆地。受宏觀經濟下滑及政策限制等原因影響，各類酒店尤其是高星級酒店經營業(yè)績下滑、客源結構發(fā)生顯著變化，升級轉型已迫在眉睫;面對愈發(fā)嚴峻的經濟現(xiàn)狀和行業(yè)競爭態(tài)勢，各酒店集團及單體酒店及須通過轉型升級、合資聯(lián)盟和技術創(chuàng)新等多種形式來提高酒店的核心競爭力。二、課程收益：1、傳授系統(tǒng)專業(yè)的管理方法和技術手段2、引導酒店從服務接待型向市場營銷型轉變3、系統(tǒng)掌握飯店經營管理理念與專業(yè)知識4、提高經營決策能力、組織領導與協(xié)調溝通能力5、提升駕馭現(xiàn)代飯店經營管理的綜合素質三、招生對象：1、現(xiàn)星級酒店總經理2、星級酒店投資人3、其他相關領域的高層管理人員四、課程大綱：一、飯店業(yè)發(fā)展現(xiàn)代與管理趨勢1、飯店業(yè)面臨的形勢2、飯店業(yè)發(fā)展模式如何創(chuàng)新3、飯店業(yè)人力資源管理問題二、新形勢下酒店管理問題與變革路徑的選擇1、新形勢分析2、問題分析與應對3、變革圖強迎接戰(zhàn)三、新形勢下的飯店市場營銷管理與應對策略1、酒店市場營銷的誤區(qū)與迷思2、酒店營銷管理與系統(tǒng)化管控3、酒店營銷的多元化管理4、收益管理的手段5、互聯(lián)網在酒店中的運用及新媒體營銷6、盈利模式和營銷手段的創(chuàng)新7、促銷手段四、飯店財務管理1、收益管理2、各種財務報表分析3、酒店預算管理4、成本控制5、酒店績效診斷與管理6、酒店采購管理五、飯店餐飲管理創(chuàng)新新實踐1、創(chuàng)新經營理念突破分析2、營銷服務成核心3、菜單設計4、成本管控的基礎5、標準食品成本控制與定價策略6、餐飲服務管理六、飯店房務精細化服務1、前廳部與客房部飯店業(yè)運轉中的地位與作用2、房務部運營管理與實務3、如何把握飯店精細化管理七、新形勢下飯店人力資源管理培訓體系1、行業(yè)人力資源發(fā)展現(xiàn)狀及問題剖析2、酒店職業(yè)生涯成長及規(guī)劃3、酒店培訓體系搭建八、酒店領導力1、職務權力的應用及個人權威的建立2、制定戰(zhàn)略目標3、督導管理技能4、處理問題與沖突的方法5、有效激勵手段與高績效團隊的建設6、多樣化的挑戰(zhàn)及風險預測和規(guī)避7、管理組織變革五、報名資料：二寸藍底照片四張、身份證復印件一份、名片六、教務信息：1、培訓時間：為期6天2、參觀考察：亞洲大酒店（或同等五星級酒店）、北京稻香湖景酒店3、培訓費用：4680元/人考證費用：1800元/人(食宿自理)4、畢業(yè)后參加統(tǒng)一考試，考試合格后頒發(fā)美國認證《國際注冊酒店高級職業(yè)經理人》職業(yè)資格證書，電子注冊，官網注冊。5、報名地址：北京市朝陽區(qū)左家莊15號北京商業(yè)管理干部學院1號樓406室。七、講師簡介：徐寶良：智通匯博特聘高級講師，教育部首批中國餐飲業(yè)職業(yè)經理人培訓師，畢業(yè)于揚州大學。曾任《美食365》烹飪節(jié)目主持人，經常授課于清華大學、國家旅游局、中國旅游飯店協(xié)會酒店餐飲班等?，F(xiàn)任北京嘉鳴菲特酒店管理有限公司總經理、美國亞太集團(RAMADA)華美達酒店餐飲高級管理顧問、管理國內十多家酒店及高級餐飲會所，他是一位業(yè)內頗有影響的著名酒店管理講師，曾榮獲中國年度競爭力十大餐飲管理專家。劉孝好：酒店管理委員會智通匯博特聘專家，研究生學歷，男，研究生學歷，酒店管理委員會秘書長，北京商業(yè)管理干部學院副院長，中華供銷總社培訓中心副主任、國際交流中心。北京大學亞太教育與發(fā)展研究院特聘教授，星河樓酒店總經理，人力資源和社會保障部酒店管理項目研究員。直銷行業(yè)的先驅。主要從事企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)人力資源管理等策劃、組織與管理工作。曾出任三鳴大酒店總經理3年。曾服務過的企業(yè)有：北京賽特集團、北京超市發(fā)集團、天津渤海采油公司、北京供排水集團。楊良錚：臺灣人，1966年出生。智通匯博高級講師及團隊顧問。曾留學日本，中國政法大學商學院MBA，曾歷任香港喜來登酒店管理集團有限公司總經理(CEO)、北京行宮酒店總經理、弗洛依精品酒店管理有限公司CEO、天津格瑞特管理顧問有限公司董事總經理、臺灣楓橋渡假旅館副總經理、天津華納國際高爾夫俱樂部總經理、臺灣內湖水都休閑健康俱樂部營業(yè)部經理、臺灣北投水都溫泉會館館長、臺灣福華大飯店餐飲業(yè)務推廣中心主任、中華兩岸企業(yè)經營交流聯(lián)盟中國區(qū)副主席。入選中國十大金牌酒店職業(yè)經理人。唐甦明：女，北京智通匯博高級講師。北京旅游學院旅游管理專業(yè)經濟學畢業(yè),英國南岸大學商學院國際商務理學碩士,中國社會科學院研究生院商業(yè)經濟研究生,任歐美同學會飯店專家委員會委員、北京旅游學院客座教授，曾任東方酒店管理有限公司(現(xiàn)東方嘉柏酒店集團)培訓部總監(jiān)、北京昆侖飯店培訓部經理、深圳新世紀酒店副總經理、北京旅游學院旅游管理系副主任。董利獻：建筑工程專業(yè)工程師，現(xiàn)任渤海國際會議中心總經理，車從事酒店行業(yè)近30年，親自管理和的酒店近百家，在酒店前期規(guī)劃設計、酒店工程建設、酒店籌備開業(yè)、酒店經營管理均有豐富經驗。從業(yè)30年，專長：酒店專業(yè)顧問、酒店經營與管理，中國酒店業(yè)策劃及建設資深專家、國內知名資深酒店管理職業(yè)總經理、中國飯店協(xié)會客專家委員會副主任、清華大學美學院客座教授、中國酒店工程網首席工程顧問、中國旅游飯店協(xié)會省級星評員，2006籌建經營管理渤海國際會議中心、1992籌建經營管理大觀園酒店、1987籌建經營管理金都假日酒店

招生對象：餐飲中高層研修班課程背景：隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，各類酒店、餐館也應運而生，作為酒店重要的業(yè)務收入部門之一的餐飲部，占據著酒店高達35%的業(yè)務收入。而隨著餐飲市場日益成熟，餐飲企業(yè)之間的競爭也日趨白熱化，在顧客對飲食文化的要求逐步提高的大背景下，企業(yè)如何在競爭中獲勝，也就成為了各個餐飲經營者都在思考的問題，而在眾多競爭條件之中，服務無疑正在扮演越來越重要的角色。培訓對象：1、酒店餐飲業(yè)中高層管理人員2、中小餐飲企業(yè)負責人3、酒店餐飲產業(yè)的企業(yè)接班人4、準備投資餐飲行業(yè)的相關人士培訓目標：1、全面掌握餐飲管理與經營的有效方法;2、熟知餐飲部組織機構的設置及原則;3、全面掌握市場需求，合理制定營銷方案;4、熟知餐飲成本控制，增加企業(yè)盈利;5、掌握餐飲新品種的開發(fā)，增添經營特色;6、熟知現(xiàn)代廚房生產管理的各個環(huán)節(jié);7、了解餐飲經營管理創(chuàng)新的步驟;8、掌握餐飲行業(yè)在各種環(huán)境下的生存方式;9、餐廳前期籌備與定位標準課程設置：模塊：飯店業(yè)發(fā)展形勢與管理趨勢1、飯店業(yè)面臨的形勢2、飯店業(yè)發(fā)展模式如何創(chuàng)新3、飯店業(yè)人力資源管理問題4、新形勢下酒店管理問題與變革路徑的選擇5、新形勢分析6、問題分析與應對7、變革圖強迎接戰(zhàn)8、中央厲行節(jié)儉背景下的飯店餐飲管理創(chuàng)新第二模塊餐飲經營管理1、餐飲經營管理概述2、餐飲部管理制度3、飯店餐飲外包策略4、如何做活酒店餐飲第三模塊餐飲組織與人力資源管理1、組織管理能力2、餐飲部各餐廳人員定編的辦法3、餐飲服務對管理人員的素質要求4、餐飲部崗位工作職責5、對員工的認識6、降低員工流失率的有效方法第四模塊餐飲產品管理、營銷管理及服務管理1、菜譜設計2、菜品結構及研發(fā)管理體系3、顧客分析4、餐飲經營行情調查與市場定位5、餐飲營銷及管理實踐6、餐飲服務質量管理7、餐飲服務情緒化管理8、宴會設計與宴會服務的組織實施第五模塊餐飲數字管理技能1、餐飲經營主要指標2、餐飲成本分析3、收入、成本預算4、餐飲成本控制5、價格管理第六模塊現(xiàn)代廚房生產管理1、廚房生產任務及質量的控制方法2、廚房衛(wèi)生與安全管理3、五常法在廚房管理中的應用4、廚房系統(tǒng)提升培訓第七模塊餐飲創(chuàng)新經營1、餐飲創(chuàng)新經營的原則2、餐飲服務創(chuàng)新3、餐飲經營管理創(chuàng)新實踐4、創(chuàng)新經營理念突破分析第八模塊餐廳開業(yè)流程1、開業(yè)前的準備工作2、開業(yè)前高效培訓的管理技巧3、開業(yè)前餐廳空間布局及氛圍布置4、餐廳模擬運轉5、餐廳試營業(yè)第九模塊餐飲部執(zhí)行力打造1、企業(yè)層面提高執(zhí)行力的舉措2、管理者層面提高執(zhí)行力的舉措3、基層員工層面提高執(zhí)行力的舉措4、高績效團隊建設與管理第十模塊：新形勢下的餐飲市場營銷管理與應對策略1、餐飲市場營銷的誤區(qū)與迷思2、餐飲營銷管理與系統(tǒng)化管控3、餐飲營銷的多元化管理4、收益管理的手段5、互聯(lián)網在餐飲中的運用及新媒體營銷6、盈利模式和營銷手段的創(chuàng)新7、促銷手段報名資料：一寸藍底照片四張、身份證復印件一份教務信息：培訓方式：集中培訓6天參觀考察：1天共：7天培訓費用：2880元/人(包括培訓費、教材費、資料費、觀摩費。

招生對象：酒店房務實戰(zhàn)班課程背景：當下中國旅游業(yè)保持著高速發(fā)展的態(tài)勢，酒店業(yè)作為旅游產業(yè)的核心，為與旅游業(yè)的高速發(fā)展相適應，中國酒店管理教育和研究的整體水平也應得到相應的提升，以達到全面提高酒店各級管理人員的業(yè)務素質和管理水平。而客房作為酒店最主要的產業(yè)支柱，對管理人員的素質要求也是顯而可見的。培訓對象：1、經濟型酒店/賓館投資人員2、酒店客房部管理人員3、商務酒店房務部管理人員4、其他相關行業(yè)中層管理人員課程設置：模塊一：前廳接待服務與管理1、客房狀態(tài)的控制2、客房安排的技巧3、問詢與留言管理4、貴重物品保管5、商務樓層標準化管理模塊二：前廳部客房預訂業(yè)務管理1、客房預訂系統(tǒng)和預訂分類2、客房預訂管理操作技術3、客房預訂控制和預訂資料管理模塊三：前廳客帳管理1、客帳建立與核收2、客帳記錄的要求3、客帳記賬與計算4、客房營業(yè)日報表的編制與夜審模塊四：前廳銷售管理1、前廳銷售的藝術與技巧2、房價管理3、客房經營統(tǒng)計分析4、酒店收益管理模塊五：“金鑰匙”的服務理念1、“金鑰匙”介紹2、“金鑰匙”的服務理念3、“金鑰匙”素質要求模塊六：客房成本控制與預算管理1、客用品管理的有效方法2、客房設施設備的清潔保養(yǎng)3、客房成本費用的編制4、布草的管理的控制5、客房“保本點”分析6、客房出租率和平均房價預算管理7、客房成本控制與經營效益分析8、人員編排與薪酬有效管理模塊七：客房服務質量管理1、客房服務的組織模式2、客房部個性化服務3、客房貼身管家服務4、提高客房服務質量的途徑5、客史檔案管理6、客服部常見問題與對策模塊八：客房投資與設計管理1、選址與投資預算(經濟型酒店/賓館)2、客房樓層的建筑規(guī)劃類型3、客房類型與設備用品的配置4、客房主要功能區(qū)域的設計5、客房裝飾布置設計6、特殊客房的設計7、客房管理未來趨勢模塊九：現(xiàn)代酒店營銷及策劃1、酒店消費行為研究分析及促銷方法和廣告策劃2、酒店市場營銷宣傳主題有效的創(chuàng)意方法3、如何進行酒店營銷活動的策劃4、互聯(lián)網在酒店中的運用及新媒體營銷5、盈利模式和營銷手段的創(chuàng)新模塊十：主題客房的開發(fā)與研究及未來發(fā)展趨勢報名資料：一寸藍底照片四張、身份證復印件一份、工作證明一份、學歷證明一份教務信息：1、學習方式：集中面授5天，外出參觀考察一天，共六天。2、學習費用：2680元/人(包含教材費、報名費、培訓費)?？甲C費用：1000元/人3、權威證書：獲得證書：培訓合格學員，通過人力資源和社會保障部頒發(fā)《酒店管理師（高級）》權威認證證書，人力資源和勞動社會保障部官方備檔電子注冊，全國通用。

招生對象： 酒店康樂實戰(zhàn)班 課程背景：在酒店的眾多部門中，康樂部是現(xiàn)代酒店一個新興起的部門，也是現(xiàn)代酒店的營業(yè)部門之一，其利潤高達60%之多。按照中華人民共和國國家旅游局《旅游涉外飯店星級評定標準》中規(guī)定，涉外星級酒店必須具備一定的康樂設施。如不具備較好、較完備的康樂設施的旅游酒店，無論其他硬件設施如何優(yōu)越都不是較完善的涉外酒店，都不予評審等級。由此可見，康樂部是涉外星級酒店不可缺少的一個部門。由于康樂部是酒店新興起的部門，很多酒店在此管理上也缺乏經驗，導致大量的資金流失。因此，加強康樂部的管理和經營也勢在必行。培訓對象：1、星級酒店康樂部在職人員2、商務會所在職人員3、度假村在職人員4、休閑游樂也在職管理人員課程設置：模塊一：酒店康樂項目概述1、 酒店康樂經營概述2、 酒店康樂項目設置3、 酒店康樂項目盈利點模塊二：酒店康樂項目選擇依據1、 市場需求調查2、 康樂項目經營的整體環(huán)境評測3、 客源消費層次模塊三：娛樂中心精細化管理1、娛樂中心崗位職責與績效考核2、娛樂中心工作程序與關鍵問題3、娛樂中心服務標準與服務規(guī)范4、娛樂中心服務質量提升技巧與方案模塊四：健身中心精細化管理1、 健身房的服務標準2、 健身房人員考核標準模塊五：康樂服務項目精細化管理1、酒吧服務2、歌舞廳、卡拉OK、KTV服務的要點和注意事項3、棋牌室和游戲機房服務4、臺球室的經營與精細化管理5、 保齡球場的經營與精細化管理6、 網球場的經營與精細化管理7、 高爾夫球場的經營與精細化管理8、洗浴模塊六：保健中心精細化管理1、 保健項目服務流程與規(guī)范2、 保健中心精細化管理模塊七：康樂安全與衛(wèi)生管理1、康樂部安全管理2、康樂部衛(wèi)生管理模塊八：康樂服務質量管理1、康樂部優(yōu)質服務的要求與控制2、客人抱怨與投訴處理3、康樂部員工的培訓與管理報名資料：二寸藍底照片4張，身份證復印件一份教務信息：1、學習方式：集中面授2天。2、學習費用：1280元/人(包含教材費、報名費、培訓費)。考證費：680元/人。3、權威證書：畢業(yè)后參加統(tǒng)一考試，考試合格后頒發(fā)美國認證《國際注冊康樂管理師》職業(yè)資格證書，國際統(tǒng)一，官網注冊。

招生對象： 酒店營銷實戰(zhàn)班 課程背景：當下經濟的迅猛發(fā)展，旅游業(yè)的突飛猛進，涌現(xiàn)了大量的高星級酒店。由于酒店數量的劇增，導致了酒店客源的無法保障，所以加強酒店營銷關系著酒店的發(fā)展和前景，如何才能使酒店營銷發(fā)揮較佳優(yōu)勢呢?這在整個酒店經營中時時要考慮。要制定的營銷導向，選擇較好的目標市場，積極運用和開發(fā)各種營銷策略，以達到優(yōu)質營銷的最終目的。 培訓對象： 1、現(xiàn)酒店在職營銷部相關人員 2、準備進軍酒店營銷工作人員 3、休閑業(yè)、旅游業(yè)營銷部管理人員 課程設置： 模塊：酒店的主題營銷 1、酒店主題事件與活動設計 2、酒店主題產品設計 3、主題酒店的建設 第二模塊：酒店的內部營銷 1、酒店內部營銷的層次與管理過程 2、酒店內部營銷的具體實施 3、酒店內部營銷的注意要點 第三模塊：酒店的會員制營銷 1、酒店會員制營銷的具體實施 2、酒店實施會員制營銷的關鍵要點 3、酒店會員制營銷存在的問題及其解決 第四模塊：酒店的分時營銷. 1、酒店分時營銷概述 2、酒店分時營銷的具體運作3、酒店分時營銷的關鍵要點第五模塊：酒店的口碑營銷 1、口碑營銷的步驟 2、口碑營銷的要領 3、口碑營銷在網絡上的應用 第六模塊：酒店的網絡營銷 1、網絡營銷概述 2、酒店網絡營銷策略及其要點 3、酒店網絡營銷技術 4、新型酒店網絡營銷方式 教務信息： 1、學習時間：每周周二、周四晚上7點到9點。共24課時。 2、學習費用：2680元/人(包含教材費、報名費、培訓費)?？甲C費：680元/人。 2016年5月27號 火熱招生中3、權威證書：培訓考試合格，頒發(fā)美國認證協(xié)會《國際注冊酒店營銷師》資格證書。電子注冊，全國通用，可作為企業(yè)晉升考評。

招生對象：酒店商務禮儀班課程背景：隨著我國經濟、政治實力的飛速發(fā)展，我國旅游業(yè)的發(fā)展越來越旺盛，國際國內交往的日益頻繁，高速帶動著我們旅游業(yè)的發(fā)展壯大，已經達到了鼎盛時期。不論在日常交往中，還是在旅游服務中，講究禮儀不僅關系到個人的形象和旅游服務的質量，更關系到國家、民族形象的成功。因此，禮儀也在我們的社會生活中占據了特殊的作用和地位，加強自己的綜合素質提升和形象塑造，也將有助于我們在職場的影響力提升，讓自己的事業(yè)更加輝煌騰達。課程設置：模塊：職場禮儀與禮辭標準1、社交形象與禮儀2、職業(yè)形象的構成要素3、禮儀形象與著裝搭配4、微笑禮儀訓練5、溝通禮儀技巧及方法6、溝通中禁忌的用語第二模塊：職場禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力與影響力1、職業(yè)風范的個性化展現(xiàn)2、職業(yè)狀態(tài)與服飾—T.P.O原則3、高雅的舉止——打造你職場的影響力第三模塊：酒店禮儀的標準及要求1、酒店人員的儀容儀表要求2、酒店前廳部禮儀與素質要求3、酒店客房部禮儀與素質要求4、酒店餐飲部禮儀與素質要求5、酒店其他各部門禮儀要求6、酒店社交禮儀與接待賓客禮儀第四模塊：涉外禮儀與會展服務禮儀1、涉外基本禮儀2、迎送與宴請禮儀標準3、會見與會面禮儀4、禮賓次序和國旗懸掛禮儀5、會展服務禮儀第五模塊：我國主要客源國的社交禮儀與禁忌1、亞洲部分國家習俗2、歐洲部分國家習俗3、美洲和大洋洲部分國家習俗4、非洲部分國家習俗5、港、澳、臺地區(qū)的習俗第六模塊：世界主要宗教禮儀1、基督教禮儀2、伊斯蘭教的禮儀3、佛教、道教禮儀報名資料：二寸藍底照片4張，身份證復印件一份教務信息：1、學習方式：每周六、日集中面授。共24課時。2、學習費用：2680元/人(包含教材費、報名費、培訓費)，考證費：680元/人。3、權威證書：畢業(yè)后參加統(tǒng)一考試，考試合格后頒發(fā)美國認證《酒店禮儀培訓師》的資格證書。電子注冊，全國通用，可作為企業(yè)晉升考評。

招生對象： 酒店財務師班課程背景：酒店財務在酒店經營中起著重要的理財作用，貫穿于整個酒店經營業(yè)務活動的全過程，合理并有計劃的控制酒店的成本費用，對酒店提高經濟效益有著直接的意義。因此，加強酒店財務管理人員的建設和培養(yǎng)，可以使酒店整體的業(yè)務活動達到增收節(jié)支的效果。培訓對象：酒店在職財務管理人員課程設置：模塊一：酒店財務管理的重要意義1、 如何保證資金供應，促進酒店有效經營2、 如何有效的增收節(jié)支，提高酒店的經濟效益3、 如何促進酒店提高經營管理水平模塊二：酒店財務管理的任務及計劃1、 如何制定財務決策2、 搞好財務控制的有效方法和途徑3、 如何實施好財務監(jiān)督工作模塊三：資金成本與資本結構1、 酒店資金成本的計算2、 綜合資金成本的計算3、 酒店資金結構優(yōu)化4、 資本結構分析模塊四：酒店成本費用核算與控制1、 酒店成本費用的構成和要素2、 酒店成本管理與控制的有效方法3、 酒店營業(yè)收入的日常管理方法4、 酒店利潤的評價指標5、 酒店利潤的有效管理及分配6、 酒店虧損的處理模塊五：酒店資金營運與控制1、 現(xiàn)金管理2、 應收賬款管理3、 存貨管理4、 流動負債管理模塊六：酒店財務分析1、 財務分析的三大步驟2、 酒店財務分析的方法3、 財務分析的指標報名資料：二寸藍底照片4張，身份證復印件一份教務信息：1、培訓方式：每周六、日集中面授。共30課時。2、培訓費用：3680元/人(包含教材費、報名費、培訓費)，考證費：680元/人3、權威證書：畢業(yè)后參加統(tǒng)一考試，考試合格后頒發(fā)美國認證《國際注冊經濟型酒店管理師》職業(yè)資格證書，國際統(tǒng)一，官網注冊。