招生對象：《青少年領(lǐng)袖自信口才》將自信、情商、口才演講訓練熔為一爐，利用說話、演講的藝術(shù)表演形式，幫助孩子提高自信心、情商、智商、表達能力綜合素質(zhì)。適合人群1.性格內(nèi)向、不合群、不自信的青少年2.在正式、公眾場合不善交流的青少年3.想提升自信，及上課發(fā)言能力的青少年4.語言表達邏輯混亂條理不清5.聲音小、語速過快或過慢、吐字不清晰6.通過競選演講在學校擔任班級或?qū)W生會干部的青少年7.有語言天賦，希望得到專業(yè)訓練成為領(lǐng)袖！有條理有號召力的演說課程內(nèi)容認識自我——了解訓練方式，不同場合自我介紹確立目標——分析學習原因，確立學習目標新聞采訪——學習做新聞記者的采訪報道語言框架——通過故事訓練基礎表達能力多媒體語言——增加表達活力，讓語言生動有趣場景刻畫——回味自身感受，訓練講話的生動性繞口令訓練——培養(yǎng)語音、語調(diào)、語氣、語感故事復述——訓練傾聽、理解力及復述能力小品表演——小品表演，豐富表情、肢體表演競選班干--訓練自我展示能力，體驗競爭快樂記憶力訓練——用生動有趣的方法學習快樂記憶酒宴祝詞——學習酒宴祝詞，表現(xiàn)熱情得體人物介紹——清晰表達觀點，語言具體有效主持演講——活動主持策劃，學習做主持人詩歌創(chuàng)作——詩歌創(chuàng)作及詩歌朗誦童話劇展現(xiàn)——上場退場練習，理解并演繹角色畢業(yè)匯報演講與表演——畢業(yè)匯報演出，展現(xiàn)個人風采

招生對象：卡耐基教育《小小演說家》通過語商“五大修煉”打開自己、認識自己、熱愛自己、塑造自己、展示自己。讓孩子表達力、表現(xiàn)力、表演力迅速提升，收獲“三心 ”自信心、感恩心、上進心，讓孩子站上青春舞臺，秀出領(lǐng)袖風采 ！適合人群需要提高自信心的中小學生提要提升語言表達力的小學生需要提高演說能力的中小學生需要培養(yǎng)積極性，活躍度的小朋友課程內(nèi)容一、克服緊張 建立自信幫助孩子打開內(nèi)心，克服上臺緊張，突破心理障礙，孩子敢上臺，敢說話，更增強自信，通過上 臺自我介紹，讓孩子互相認識，融入集體，充分展現(xiàn)。二、舉手投足 魅力風范掌握上臺演講手勢的基本要領(lǐng)，做到以姿助勢，學會規(guī)范的站姿、站位要領(lǐng)，掌握臺上移動技巧 、展現(xiàn)個人的講話風采。三、言之有序 條理清楚學會鳳頭、豬肚、豹尾的演講和表達結(jié)構(gòu)，學會“三點論”如何搭建演講框架，任何場合有話可 說，言之有序。四、言之有物 精彩演繹學會生動講故事的演繹技巧，做到把故事講活、講聲動、講有趣，做到言之有物，精彩呈現(xiàn)。五、競選班干 綜合演練綜合運用演講技巧控制肢體語言、有聲語言，結(jié)構(gòu)條理，做模擬競選實戰(zhàn)演練，提升孩子的表達 力和領(lǐng)導力。六、活動主持 游刃有余學會如何主持班會，學?；顒樱岣吆⒆拥谋磉_和主持能力，學會控場。七、師生之間 相處有方學習與同學、老師溝通和相處的技巧，幫助孩子掌握贊美、同理心、日常溝通方法，增強孩子人 際溝通處理能力，獲得信任與尊重，增強影響力。八、走訪親友 從容應對能主動愿意走訪親友，見陌生人有話可說，自然大方，處處受歡迎，人人都喜歡。

招生對象：一、訓練營：打造孩子的十大品質(zhì)，我們始終堅持！青少年應該具有的十大品質(zhì) 卡耐基教育相信在每個孩子心中都藏著一位“巨人”。我們通過特設的游戲為學員注入心靈成長的力量源泉，激發(fā)孩子的無限潛能，指引學員去突破困難、創(chuàng)造輝煌。讓孩子在不斷完成自我挑戰(zhàn)的過程中，重新審視自身的潛力，樹立信心，從而建立起快樂陽光的心態(tài)，愿意承擔，愿意為夢想而前行。每個人的心中都有一個巨人。給自己一個機會，喚醒我們心中的巨人！★ 讓爸爸媽媽知道，我們其實并不是想象的那么脆弱！★ 告訴自己，其實我與眾不同，我有無限潛能！★ 讓父母和孩子心中的“不可能”變?yōu)椤翱赡堋保　?給家庭一個機會 ，讓我們嘗試共同成長，和諧相處……一、階段特訓營八天課程流程：正能量 陽光心“未來領(lǐng)袖”國際冬令營八天課程安排天“我是聰明的小斗士”——團隊協(xié)作訓練第二天“我是堅強王”——我敢于挑戰(zhàn)自我第三天“責任在我心”——責任意識主題活動第四天“敢想敢為”——我的人生無極限第五天“優(yōu)等生就是我”——系統(tǒng)思維意識與禮儀訓練第六天“我是大富翁”財商與口才訓練——社會適應性挑戰(zhàn)第七天“熔煉團隊·突破自我”——理想激勵第八天“讓生命充滿愛”——讓我們學會感恩之心注：每一天的詳細課程安排和作息時間，報名時都會提供給家長二、訓練營特色：卡耐基教育訓練特色1、培養(yǎng)孩子的十大優(yōu)秀品質(zhì)和英語能力。2、專家隊伍強強聯(lián)手，為家長和孩子呈現(xiàn)全新的活動訓練方式。3.個性化的心理輔導和現(xiàn)場活動。4.中外課程結(jié)合關(guān)注孩子的心靈成長，更注重整個家庭的和諧發(fā)展。

招生對象：在卡耐基教育廣州、深圳小升初面試口才訓練班里，我們會針對不同的孩子可能遇到的所有面試問題進行一對一的訓練，專業(yè)講師以及助教老師都會幫助孩子在短時間內(nèi)通過系統(tǒng)的訓練和鍛煉來提升孩子的發(fā)言膽量、邏輯思維表達力、溝通能力及應對面試的各種能力。

招生對象：【課程收益】通過課程的講解與模擬訓練可以讓參與的學員了解溝通的障礙，輕松破解溝通迷局，實現(xiàn)高效溝通，提高組織運行效率?！菊n程時間】2天（具體時間可根據(jù)企業(yè)需求做出相應調(diào)整）【課程大綱】第1講：溝通也是生產(chǎn)力1、 溝通，要從心開始溝通的基本問題是心態(tài)溝通的基本原理是關(guān)心溝通的基本要求是主動2、溝通，讓企業(yè)更高效凡事和員工講清楚，保證執(zhí)行到位讓員工參與管理，激勵其改善績效交流經(jīng)驗與教訓，促進員工共同成長互通有無，實現(xiàn)信息共享第二講：改善溝通是企業(yè)的當務之急1、不會溝通，搞再多形式都沒有用成功和倒閉的公司都有總經(jīng)理成功和倒閉的公司都配電腦成功和倒閉的公司都開會成功和倒閉的公司都打廣告2、不消除三大癥結(jié)，高效溝通便是空談向上溝通沒有膽向下溝通沒有心平行溝通沒有肺第三講：溝通為什么難1、個人之間存在溝通障礙地位的差異讓員工不敢與領(lǐng)導溝通專業(yè)背景的不同容易造成曲解虛假消息蒙蔽人眼偏見會讓人戴上有色眼鏡經(jīng)驗主義害死人情緒會影響人的判斷力2、組織內(nèi)部存在溝通障礙信息泛濫，使有用信息被忽視時間壓力容易讓企業(yè)總愛抓大放小沉悶的組織氛圍會阻塞溝通信息過濾使企業(yè)上下不能互通缺乏反饋使溝通起了反作用第四講：如何克服障礙實現(xiàn)有效溝通1、保證溝通到位，避免踢皮球事前要問清楚事后要負責任2、說話既有重點，又有技巧抓住重點，把話說到刀刃上善用比喻，讓道理淺顯易懂3、會說更要會聽為什么要做一名聆聽者如何成為聆聽高手第五講：溝通需要好的過程1、溝通是門技術(shù)活運用好技巧，讓柳暗變花明態(tài)度堅決，問題迎刃而解儲備各類知識，避免對牛談琴了解文化背景，做到入鄉(xiāng)隨俗2、保證溝通渠道暢通避免溝通渠道被扭曲靈活應對無處不在的傳言3、消除溝通漏斗現(xiàn)象，保證信息不失真自己只能講出心中所想的80%別人聽到的只是你心中所想的60%別人聽懂的只是你心中所想的40%別人執(zhí)行的只是你心中所想的確20%第六講：態(tài)度是溝通的第1要義1、應以怎樣的態(tài)度進行溝通退縮的態(tài)度，讓人無路可退侵略的態(tài)度，讓人更加孤單積極的態(tài)度，讓人享受溝通2、溝通時不搞小動作把人拉到角落里講話關(guān)起門來講話壓低聲音講話說話時出現(xiàn)狼狽之態(tài)時刻表現(xiàn)親密關(guān)系第七講：通過行為語言看透對方真實想法1、行為語言由哪些要素構(gòu)成動作----講話的黃金搭檔表情----心理變化晴雨表身體距離---關(guān)系親密程度的度量尺2、讀懂形形色色的行為語言領(lǐng)域行為----這是我的地盤禮貌行為---好的溝通暖心劑偽裝行為---藏不住心思暗示行為---此時無聲勝有聲第八講：七個技巧，讓上司了解你1、主動匯報工作進度----讓上司知道2、有問必答，而且要清楚全面---讓上司放心3、努力學習，提升個人水平----讓上司輕松4、授受批評，同樣的錯誤不犯第三次----讓上司省心5、不忙的事時候主動幫助別人-----讓上司更高效6、毫無怨言地接受任務----讓上司殘廢7、主動改善自己的業(yè)務----讓上司進步

招生對象：【課程背景】相互尊重，是現(xiàn)代商務禮儀與形象塑造的精髓所在，您可知道，“相互尊重”的理念、規(guī)則、內(nèi)涵及應用該是什么嗎？如若我們的客戶、合作伙伴、上司、員工、同事隨時隨地真正感受到了被尊重的感覺，那么，“以人為本“的理念將真正的融入企業(yè)發(fā)展中，長期困擾企業(yè)經(jīng)營者的企業(yè)形象、企業(yè)凝聚力、企業(yè)文化建設、員工發(fā)展通道、客戶滿意度等諸多問題將迎刃而解。本次培訓，從人性的認識與需求出發(fā)，通過現(xiàn)場演練、點評及典型案例分析，在寓教于樂的參與氛圍中使學員逐漸改變觀念，煥發(fā)熱情與信心，自動自發(fā)的修正行為。【培訓對象】企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務接待以及高級職員；各行政、事業(yè)單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關(guān)人員；需要提供自身形象與商務場合禮儀規(guī)范的職場人員。【培訓收益】1. 通過職業(yè)禮儀為導入的職場言行舉止全面訓練，提升個人職場魅力與企業(yè)成員職業(yè)化的水平，進而提升公司的整體商務活動水平與企業(yè)形象2. 從不同行業(yè)職業(yè)著裝的特征、公司對外接待規(guī)范與注意事項、內(nèi)部與外部的溝通細節(jié)、服務及銷售的人性需求、公司各項商務活動乃至大型活動禮儀工作流程等實際需求入手，給出應對的全景圖3. 深刻認識與體驗禮儀本質(zhì)“尊重”的含義，從而加強企業(yè)內(nèi)部溝通，提升執(zhí)行力與凝聚力4. 煥發(fā)受訓者的工作熱情，從側(cè)面推動企業(yè)文化建設，提高企業(yè)員工服務能力與銷售水平，增強員工的歸宿感【培訓方式】課程集30多個案例、短片和圖片，采用小組討論、示范指導、模擬練習、角色扮演、頭腦風暴等多種方式，就職業(yè)形象塑造和商務禮儀方面的內(nèi)容，另融入學員現(xiàn)場提出的問題，進行分析、討論、演練和點評?！九嘤栒n時】2天（共12小時）注：具體培訓時間可根據(jù)培訓內(nèi)容調(diào)整【培訓人數(shù)】30-40人【課程大綱】現(xiàn)代商務禮儀(天)一、商務禮儀概述1. 禮儀的定義與特征2. 職業(yè)禮儀的作用3. 職業(yè)禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職場常用社交禮儀1. 商務會面禮儀□ 迎送、稱呼、問候致意、人際距離□ 引導——在走廊、在樓梯、在電梯、在會客室門口□ 介紹、握手、名片【互動游戲】快速認識，得體交際 【情景模擬】在商品交易會上2. 接待與拜訪禮儀□ 不守時的人不可信——守時就是信譽□ 商務接待七步曲□ 商務拜訪四步曲【情景模擬】如何同時接待身份地位不同的幾位客人？3. 乘坐交通工具的禮儀：乘小轎車、的士、飛機、火車等4. 商務通訊禮儀從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重□ 禮儀、短信禮儀、傳真禮儀□ 網(wǎng)絡溝通禮儀（Email，，BBS）【案例分析】新聞官點名張怡寧郭躍不懂禮貌【案例分析】華為韻律原則——打擾是時間大盜5. 大型活動禮儀□ 宴會、晚會、說明會、大型會議、開工、剪彩等禮儀活動實操□ 尷尬場景的應對禮儀6. 位次禮儀□ 尊位的概念和特點□ 常見場景位次排序——乘車、會客、行進、開會、談判、簽約、宴會、合影等【案例分析】話說姚明退役合影留念7. 饋贈禮儀□ 選擇、贈送禮品的5W1H規(guī)劃□ 送禮技巧分享□ 送禮七大“潛規(guī)則”8. 國際商務禮儀□ 國際商務禮儀活動中普遍適用的原則□ 世界主要宗教、國家簡介□ 世界部分國家人文特點及禮儀習俗：美國、英國、法國、日本等三、溝通禮儀與技巧1. 聲音是人類交流中有力的武器——不要忽略語音、語速、語調(diào)和音量的訓練2. 表情訓練：我的笑容價值百萬美金 / 眼睛如同我們的舌頭一樣能表達【互動訓練】著名的沃爾瑪微笑標準訓練課程【情景錄像】推銷之神：原一平3. 不要讓舌頭超越思想——先學會聽，再學會說4. 交際禮貌用語與禁忌語5. 人際表達三準則——別人在乎你說什么，更在乎你怎么說【案例分析】不同的說法，截然不同的結(jié)果6. 你喜歡我，我就喜歡你——人際相吸引的原則：喜愛并贊揚別人【案例分享】卡耐基教你如何贊美他人7. 學會寒喧片刻——閑聊而不無聊8. 公眾講話——引人注目的好時刻【情景演練】如果這一生真要出人投地，一定要學會溝通，特別是面向很多人講話四、餐宴禮儀與酒桌文化1. 中餐禮儀1)中餐禮儀簡介——你在品味食物，別人在品味你2)商務宴請的程序□ 確定宴請對象、規(guī)格和范圍 / 確定宴請時間、地點 / 邀請3)商務宴請技巧□ 致辭：歡迎辭、答謝辭、祝酒辭、歡送辭□ 如何敬酒、勸酒、拒酒、擋酒？【案例分享】張大千幽默勸酒梅蘭芳□ 如何調(diào)節(jié)席間氣氛？□ 酒席不倒翁——讓你酒量倍增的技巧【頭腦風暴】酒桌上的潛規(guī)則4)如何達成宴請的主要目的2. 西餐禮儀簡介1)西餐著裝要求 / 西餐餐具與用法 / 西餐席位的排列 / 美酒配佳肴【現(xiàn)場演示】品嘗紅酒四步曲 【現(xiàn)場演練】拿杯 / 敬酒 / 品酒2)西餐上菜順序 / 西餐禮儀細節(jié) / 西餐宴會的禁忌 / 西餐餐巾的用法【現(xiàn)場演練】優(yōu)雅吃西餐3. 自助餐禮儀簡介五、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)——提高自身素養(yǎng)，讓禮儀發(fā)自于內(nèi)心1. 內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象（包括個人形象、企業(yè)形象、國人形象）【案例分享】讓我們臉紅的圖片【案例分享】那個企業(yè)的形象更值得信賴2. 讓禮儀成為我們源自心靈的呼喚！職業(yè)形象塑造篇（第二天）一、定位你的職業(yè)形象——讓形象輔助你事業(yè)的發(fā)展【看電影學禮儀】形象到底是什么？1. 職業(yè)形象的構(gòu)成要素2. 職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響【案例分析】穿著得體的夫婦【案例分析】郭晶晶重蹈伏明霞臟話門【情景錄像】銀行客戶經(jīng)理陳先生談體會：職業(yè)形象的改變帶給了我什么？3. 你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上沒有影響力4. 定位你的職業(yè)形象——看起來就象個成功者二、職業(yè)形象中的儀容――培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧1. 首應效應——這是一個兩分鐘的世界2. 儀容的基礎□ 修面：男士魅力的亮點！□ 化妝：女士職業(yè)形象的標志！【現(xiàn)場演練】職業(yè)淡妝的步驟 / 職業(yè)淡妝的技巧 / 學員化妝練習及現(xiàn)場指導3. 職業(yè)人士的發(fā)型要求【案例分析】民航空乘人員的儀表禮儀【情景錄像】職場人氣旺的五種發(fā)型【現(xiàn)場示范】一分鐘形象大改觀三、視覺美學在形象塑造中的運用1. 職業(yè)著裝的基本原則適宜原則 / TPO原則 / 和諧原則 / 個性原則【案例分析】比爾蓋茨為什么被拒絕進入高爾夫球場2. 常見著裝誤區(qū)點評□ 男士著西裝十大硬傷□ 女士著正裝十項注意【案例分析】IBM員工著裝規(guī)范【案例分析】希爾頓酒店的員工形象3. 男士服飾的選擇與搭配【現(xiàn)場演練】領(lǐng)帶的打法4. 女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配【現(xiàn)場演練】絲巾的結(jié)法5. 【現(xiàn)場指導】自我形象檢查與重新塑造四、職業(yè)形象塑造的個性化分析1. 體型分類：女士的體型分類 / 男士的體型分類2. 揚長避短的調(diào)整體型著裝3. 著裝款式風格：女士八大款式風格和男士五大款式風格【現(xiàn)場互動】 診斷自己的款式風格4. 色彩：色彩季節(jié)理論與色彩四季【現(xiàn)場互動】尋找個性的用色規(guī)律5. 綜合形象提升技巧【圖片案例】打造杜拉拉式職場紅人裝扮【看電影學造形】不同場合的不同著裝方式與技巧【現(xiàn)場點評】你的形象符合著裝科學與藝術(shù)嗎？五、職業(yè)形象中的儀態(tài)――體現(xiàn)你的職業(yè)風范與魅力【案例分析】高超的體態(tài)語——舉手投足皆瀟灑，一笑一顰盡感人1. 職業(yè)人的儀態(tài)要求2. 職業(yè)人的儀態(tài)禮儀【現(xiàn)場訓練】標準的站姿 / 優(yōu)雅的坐姿 / 正確的行姿 / 低處取物的蹲姿常用的幾種手勢禮儀 / 微笑 / 眼神3. 職業(yè)人的儀態(tài)禁忌——別讓小動作毀了你六、規(guī)劃你的形象――我們的個人形象設計1. 規(guī)劃你的職業(yè)形象2. 規(guī)劃你的社交形象3. 規(guī)劃你的生活形象4. 藝術(shù)鑒賞——內(nèi)強素養(yǎng)，外塑形象 名畫 / 歌劇 / 芭蕾舞 / 奢侈品鑒賞

招生對象：企業(yè)發(fā)展的進程中我們常常會遇到團隊在發(fā)展到一定程度上而停滯不前，從而漸失競爭力的問題。深圳卡耐基教育廣州總部在這里簡單談談團隊如何突破瓶頸，制勝于對手，制勝于市場。第1要點，愿景與目標在一個良好的組織中，每個團隊成員必須明確團隊共同的愿景與目標。任何一項工作任務都是為了完成某一個目標，如果，一個團隊的戰(zhàn)略目標只集中在少數(shù)幾個高層中，那很難與團隊形成一種凝聚力。因此，讓團隊中每一個成員都清晰目標，對團隊的發(fā)展奠定一個良好的基礎。第二要點，流程管理有了明確的目標，還必須有一個清晰的流程。流程管理不等于過程管理。因為流程具有很強的規(guī)范性和一致性，能夠解決例行問題。而過程管理是強調(diào)對問題的及時反饋處理。因此，一個清晰的流程是團隊成員通過一級一級逐步對目標的實現(xiàn)。第三要點，核心的領(lǐng)導在我們明確了目標，清晰了流程后，更需要我們在控制整個團隊，需要一個核心的領(lǐng)導。談到領(lǐng)導我們首先想到的是某個人，其實核心的領(lǐng)導是指團隊擁有一個核心的領(lǐng)導力，一個好的團隊必然有一個好的領(lǐng)導，作為一個團隊每個人必須認清這一點。領(lǐng)導核心能力不僅是組織核心能力重要組成分，更是提升組織競爭實力、不斷從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵。因此，團隊應擁有一個合理的基礎結(jié)構(gòu)：愿景與目標；流程管理核心的領(lǐng)導。在團隊發(fā)展道路上，每一個團隊成員都應該清醒地意識到，團隊發(fā)展了，我們就擁有了更多發(fā)展的機會。

招生對象：卡耐基 公眾講話與演說第1章 基礎訓練 第01節(jié) 解開心結(jié) 用心說話(認識自我)第02節(jié) 建立自信 克服緊張（自信心訓練）第03節(jié) 當眾講話 禮儀基礎(自我介紹)第04節(jié) 邏輯訓練 五何公式(講話框架)第05節(jié) 情緒感染 五覺訓練(語言5感)第06節(jié) 語氣語速 把握節(jié)奏(語氣情感)第07節(jié) 發(fā)現(xiàn)優(yōu)點 展示自我(應聘競聘)第二章 技能提升 第08節(jié) 場景再現(xiàn) 對話練習(事件再現(xiàn))第09節(jié) 喜怒哀樂 表情訓練(情感表達)第10節(jié) 豐富內(nèi)容 肢體運用(情緒突破)第11節(jié) 排比遞進 贊美練習(人物介紹)第12節(jié) 順序條理 突出重點(總結(jié)報告)第13節(jié) 直奔主題 現(xiàn)場銷售(產(chǎn)品推介)第14節(jié) 開場主持(主持開場)第15節(jié) 號召訓練 魔術(shù)公式(號召訓練)第16節(jié) 臨場應變 問題處理(應變能力)第17節(jié) 畫龍點睛 宴會應酬(酒宴祝詞) 第三章 綜合運用 第18節(jié) 條理訓練 歸納總結(jié)(條理與歸納)第19節(jié) 舉例總結(jié) 轉(zhuǎn)移話題(即興演講)第20節(jié) 獲獎感言 謝歸用謝(致辭感言)??? 《公眾演說》課程全程體驗式訓練特點：30%講解示范 + 60%訓練 + 10%點評總結(jié)? 《公眾講話與演說》課程十大收獲 1、驅(qū)除演講緊張怯場，提升自信；2、掌握演講技巧，提升講話熱情；3、增強講話邏輯，思路清晰，吸引聽眾；4、學會主持工作會議和晚會，增強個人形象與魅力；5、學會酒宴晚會的發(fā)言，運用魔術(shù)公式，成為宴會焦點6、有效介紹產(chǎn)品與項目，提升說服力，增加銷售業(yè)績，提升職業(yè)地位；7、講話具有號召力、說服力、感染力和影響力；8、掌握即興發(fā)言技巧，自信應付各種沒有準備的場合；9、提升個人親和力和溝通能力，改善人際關(guān)系；10、打造演說大師的堅實基礎，學會聲情并茂演說。   針對人群           1.講話缺乏條理、辭不達意、心跳加速、面紅耳赤2.講話手心冒汗、雙腿發(fā)軟、面部僵硬、雙手發(fā)抖3.講話頭腦空白、無法思考、不敢看觀眾、聲音發(fā)顫4.害怕開會講話、害怕面對上級或客戶、害怕開會發(fā)言、害怕參加聚會、害怕跟陌生人打交道5.親和力不強、溝通不暢、難以拉近距離、難以建立信賴、人際關(guān)系惡劣6.自卑內(nèi)向、自信不足、個性孤僻、遇事退縮7.想成為講師、演說家，想幫助別人成功的熱心人士8.想要學習、傳播卡耐基智慧的社會各界人士