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招生對(duì)象:課程收益:1、學(xué)習(xí)選擇適合自己的化妝品、化妝工具以及使用方法2、如何打造完美透亮的底妝,讓妝效自然持久3、如何修飾黑眼圈、眼袋、斑點(diǎn)、痘痘等瑕疵4、快速畫眼影的技巧,小眼睛變大的技巧5、如何修飾高顴骨、寬下頜,利用化妝微,變成小臉美女6、如何畫出自然精致的眉毛7、眼線液、眼線筆和眼線膏的使用技巧8、嘴唇的修飾9、15分鐘打造完美裸妝出門補(bǔ)妝技巧10、正確的卸妝方法(皮膚保養(yǎng)的關(guān)鍵)課程特色:1、快速化妝術(shù),每天化妝輕松搞定2、結(jié)合個(gè)人氣質(zhì)、五官比例進(jìn)行分析,打造適合的妝容3、按需授課,一對(duì)一專享服務(wù),除日常淡妝外,也可選擇學(xué)習(xí)其它如:白領(lǐng)日妝、晚宴妝等時(shí)尚妝容。4、色彩搭配與化妝技術(shù)相結(jié)合,“美”“色”兼?zhèn)鋵W(xué)習(xí)對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部員工課程人數(shù)不限(為保證培訓(xùn)效果,建議20人以內(nèi),如人數(shù)較多可延長(zhǎng)時(shí)間)課程時(shí)長(zhǎng):2-6小時(shí)

招生對(duì)象:課程收益:1、學(xué)習(xí)選擇適合自己的化妝品、化妝工具以及使用方法2、如何打造完美透亮的底妝,讓妝效自然持久3、如何修飾黑眼圈、眼袋、斑點(diǎn)、痘痘等瑕疵4、快速畫眼影的技巧,小眼睛變大的技巧5、如何修飾高顴骨、寬下頜,利用化妝微,變成小臉美女6、如何畫出自然精致的眉毛7、眼線液、眼線筆和眼線膏的使用技巧8、嘴唇的修飾9、15分鐘打造完美裸妝出門補(bǔ)妝技巧10、正確的卸妝方法(皮膚保養(yǎng)的關(guān)鍵)課程特色:1、快速化妝術(shù),每天化妝輕松搞定2、結(jié)合個(gè)人氣質(zhì)、五官比例進(jìn)行分析,打造適合的妝容3、按需授課,一對(duì)一專享服務(wù),除日常淡妝外,也可選擇學(xué)習(xí)其它如:白領(lǐng)日妝、晚宴妝等時(shí)尚妝容。4、色彩搭配與化妝技術(shù)相結(jié)合,“美”“色”兼?zhèn)鋵W(xué)習(xí)對(duì)象:所有想學(xué)習(xí)化妝技術(shù),提升自我形象的愛美人士課程時(shí)長(zhǎng):2-6小時(shí)

招生對(duì)象:部分:個(gè)人色彩測(cè)試時(shí)間:約2小時(shí) 。色彩顧問會(huì)根據(jù)您的膚色、發(fā)色、瞳孔色等人體色特征,結(jié)合CMB色彩顧問專用工具--色布的診斷,測(cè)出您適合的用色范圍,它包括服裝、鞋、包、眼鏡、絲襪、飾品、化妝品用色及染發(fā)顏色等。并對(duì)范圍內(nèi)顏色做具體分析,教給您這些顏色的用法和多種配色方法;這些專屬于您的色彩都是色彩專家經(jīng)過研究挑選出來(lái)的,各種顏色之間都具有一定的協(xié)調(diào)性,只要按照基本的搭配原則就可以很容易把自己打扮得出眾而又有品位。復(fù)習(xí)練習(xí):做完測(cè)試后,需在色彩顧問的指導(dǎo)下進(jìn)行個(gè)人所屬色彩季型的用色特征辨別及搭配練習(xí)。第二部分:個(gè)人風(fēng)格測(cè)試時(shí) 間:約1小時(shí)根據(jù)每個(gè)人的面部和身材的線條、性格和職業(yè)特征,判斷出您的款式風(fēng)格類型,并以此確定合適的職業(yè)裝、休閑裝、晚裝以及鞋帽、圍巾、領(lǐng)帶、箱包、眼鏡、手表、首飾等的款式、質(zhì)地、圖案等,并做發(fā)型指導(dǎo)。復(fù)習(xí)練習(xí):做完測(cè)試后,在色彩顧問的指導(dǎo)下進(jìn)行個(gè)人著裝風(fēng)格要素復(fù)習(xí)并進(jìn)行搭配練習(xí)。第三部分:個(gè)人化妝指導(dǎo)時(shí) 間:約2小時(shí)化妝指導(dǎo),我們會(huì)結(jié)合每個(gè)人的色彩季型和風(fēng)格,根據(jù)東方人面部特征,教您掌握不同場(chǎng)合妝容的重點(diǎn)。復(fù)習(xí)練習(xí):教完化妝后,需在色彩顧問的指導(dǎo)下進(jìn)行復(fù)習(xí)及提高化妝技法練習(xí)。第四部分:衣櫥整理衣櫥整理(1次)時(shí) 間:約5小時(shí)左右滿滿一柜子衣服,常穿的只有一兩套。如何提高衣服的使用率,如何搭配能讓衣服呈現(xiàn)更出彩的效果,淘汰不適合的服裝,這些都是色彩顧問為您做衣櫥整理時(shí)會(huì)幫您解決的問題。您的色彩顧問會(huì)根據(jù)您的色彩季型和風(fēng)格,整理出適合您的衣櫥搭配。并進(jìn)行拍照記錄。第五部分:陪同購(gòu)物由您選擇購(gòu)物地點(diǎn),形象專家將根據(jù)您的風(fēng)格結(jié)合您的場(chǎng)合需求比例,陪同您挑選適合的服飾,同時(shí)結(jié)合前期衣櫥整理的結(jié)果,進(jìn)行“查漏補(bǔ)缺”,讓您體驗(yàn)超高效的購(gòu)物體驗(yàn)!包含:深圳購(gòu)物指導(dǎo)2次(每次4小時(shí),限深圳特區(qū)內(nèi))。香港購(gòu)物指導(dǎo)2次(每次6小時(shí))。第六部分:增值服務(wù)重大場(chǎng)合形象造型1次(包含一位陪同出席親友的形象指導(dǎo))化妝指導(dǎo)終身免費(fèi)學(xué)習(xí)?;拘误w儀態(tài)指導(dǎo),提升個(gè)人氣質(zhì)。贈(zèng)送親友測(cè)試名額一個(gè)(包含1、2兩項(xiàng)測(cè)試)。

招生對(duì)象:一、形體訓(xùn)練篇--雕塑你的美麗曲線,練出完美形體1、如何擁有優(yōu)美的頸部線條2、如何練出漂亮的肩部線條3、凹凸有致美胸運(yùn)動(dòng)4、如何練出修長(zhǎng)纖細(xì)的玉臂5、如何擁有纖纖細(xì)腰6、美臀運(yùn)動(dòng)7、練出纖細(xì)修長(zhǎng)的美腿二、儀態(tài)訓(xùn)練篇--塑造優(yōu)雅的氣質(zhì),提升女性的魅力1、表情、眼神訓(xùn)練a、如何讓你的眼神靈動(dòng)起來(lái)b、如何練出微笑的眼神2、提升女性氣質(zhì)的四個(gè)關(guān)鍵:3、修長(zhǎng)挺拔的站姿如何練出修長(zhǎng)挺拔的站姿4、優(yōu)雅高貴的坐姿女性常用的幾種優(yōu)雅坐姿平時(shí)讓腿顯修長(zhǎng)迷人的坐姿秘訣5、如何走出風(fēng)度和氣質(zhì)6、照相如何更上鏡

招生對(duì)象:服務(wù)禮儀:隨著整個(gè)服務(wù)環(huán)境的提升,客戶對(duì)服務(wù)提供者的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的要求越來(lái)越高;服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響著客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;服務(wù)人員的服務(wù)心態(tài)、外表形象、服務(wù)技能、言談舉止、接待規(guī)范等直接代表著公司的管理的整體水平,服務(wù)人員須通過專業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)禮儀培訓(xùn),提升自身服務(wù)技能和服務(wù)形象以滿足客戶的需求。作為服務(wù)工作人員,需要正確理解何為服務(wù),接受現(xiàn)代客戶服務(wù)理念,了解客戶的服務(wù)期望,并運(yùn)用相關(guān)的服務(wù)技能服務(wù)客戶,滿足其期望,以提升客戶滿意度。培訓(xùn)目標(biāo):提升服務(wù)人員的內(nèi)在修養(yǎng)及服務(wù)意識(shí),規(guī)范其服務(wù)語(yǔ)言和服務(wù)行為,塑造服務(wù)形象,打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)!課程特點(diǎn):本課程亮點(diǎn)之一在于將塑造員工形象與修養(yǎng)、心態(tài)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外兼修,以達(dá)到高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。亮點(diǎn)之二是理論與情景演練結(jié)合,寓教于行,助力學(xué)員掌握現(xiàn)代服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)。 案例討論+視頻播放+錄音分析+角色扮演的體驗(yàn)式教學(xué)方式。

招生對(duì)象:隨著商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越全球化,商務(wù)禮儀扮演著越來(lái)越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具,越來(lái)越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。有人說(shuō),商務(wù)形象價(jià)值百萬(wàn)。按現(xiàn)代企業(yè)人看來(lái),商務(wù)禮儀培訓(xùn)帶來(lái)的潛在價(jià)值,無(wú)法用直接貨幣衡量。這是企業(yè)國(guó)際化、員工職業(yè)化的基本培訓(xùn)內(nèi)容,也是提升競(jìng)爭(zhēng)力的基本交往藝術(shù)。所以,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),商務(wù)禮儀培訓(xùn),是現(xiàn)代企業(yè)提高美譽(yù)度、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。培訓(xùn)目標(biāo):掌握商務(wù)禮儀、場(chǎng)合著裝禮儀、餐桌禮儀等要點(diǎn)。課程特點(diǎn):結(jié)合情景操練、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的方式,讓您當(dāng)場(chǎng)演練,及時(shí)糾錯(cuò),幫助您更快速的掌握基礎(chǔ)而實(shí)用的商務(wù)禮儀。

招生對(duì)象:管理團(tuán)隊(duì)形象定制:根據(jù)每個(gè)人的色彩季型、風(fēng)格特征,并結(jié)合職業(yè)性質(zhì)和所在企業(yè)的企業(yè)文化,為其打造職業(yè)形象。我們致力于職業(yè)形象的研究和傳播,幫助職場(chǎng)人士找準(zhǔn)自己的職業(yè)形象定位,幫助客戶提升其員工形象,以提升其企業(yè)形象和效益。服務(wù)內(nèi)容:色彩診斷、風(fēng)格診斷、體型診斷;根據(jù)色彩、風(fēng)格定制妝容和發(fā)型;陪同購(gòu)物培訓(xùn)內(nèi)容:色彩知識(shí)、風(fēng)格知識(shí)、化妝技能、服飾搭配技巧、場(chǎng)合著裝技巧、商務(wù)禮儀

招生對(duì)象:銷售團(tuán)隊(duì)形象定制:指根據(jù)每個(gè)人的色彩季型、風(fēng)格特征,并結(jié)合職業(yè)性質(zhì)和所在企業(yè)的企業(yè)文化,為其打造職業(yè)形象。我們致力于職業(yè)形象的研究和傳播,幫助職場(chǎng)人士找準(zhǔn)自己的職業(yè)形象定位,幫助客戶提升其員工形象,以提升其企業(yè)形象和效益。服務(wù)內(nèi)容:色彩診斷、風(fēng)格診斷、體型診斷;根據(jù)色彩、風(fēng)格定制妝容和發(fā)型;陪同購(gòu)物培訓(xùn)內(nèi)容:色彩知識(shí)、風(fēng)格知識(shí)、化妝技能、服飾搭配技巧、場(chǎng)合著裝技巧、商務(wù)禮儀

深圳瑞美格形象培訓(xùn) 瑞美格簡(jiǎn)介 深圳市瑞美格文化傳播公司專注于員工服務(wù)能力提升、客戶旅程優(yōu)化、客戶體驗(yàn)創(chuàng)新、服務(wù)禮儀規(guī)范等培訓(xùn)和指導(dǎo)。從 2014 年成立至今,為近百家金融機(jī)構(gòu)、政府單位、服務(wù)型企 業(yè)提供幾百場(chǎng)培訓(xùn)和 20 多個(gè)項(xiàng)目,助力金融機(jī)構(gòu)、政府和企事業(yè)單位提升服務(wù)品牌,創(chuàng)造 其客戶愉悅體驗(yàn)。曾服務(wù)的客戶:銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、華潤(rùn)銀行、工商銀行、 郵政儲(chǔ)蓄銀行、興 業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、平安銀行、深圳農(nóng)商行、海口農(nóng)商行、陵水農(nóng)信社、永[詳情]
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黃俐老師 教師團(tuán)隊(duì)
西曼色彩高級(jí)形象顧問;八年以上的化妝造型經(jīng)驗(yàn);瑞美格化妝講師;冠鶴會(huì)時(shí)尚編輯;深圳時(shí)裝周化妝師
文靜老師 教師團(tuán)隊(duì)
資深形象管理專家,專注于職業(yè)形象和服務(wù)禮儀的研究,是“職業(yè)形象法則”創(chuàng)始人;瑞美格形象學(xué)堂首席講師;資深色彩顧問,曾幫助上千找到自己的用色規(guī)律;客戶服務(wù)技能和服務(wù)禮儀高級(jí)講師,曾在世界500強(qiáng)法資企業(yè)擔(dān)任7年服務(wù)禮儀導(dǎo)師;銀行青島、泉州等分行客服人員形象總顧問;華為技術(shù)公司HR員工形象指導(dǎo);柳州寶馬車行車主客戶形象顧問;桂林太平保險(xiǎn)VIP客戶形象顧問;中國(guó)人民大學(xué)MBA
邵建華老師 教師團(tuán)隊(duì)
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士;全國(guó)百佳、千佳示范網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)師;《CSM-督導(dǎo)師》課程創(chuàng)始人;擅長(zhǎng)行業(yè) 銀行、證券、政府單位:擅長(zhǎng)領(lǐng)域《CSM-督導(dǎo)師》、星級(jí)示范網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、百千佳示范網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)與營(yíng)銷、廳堂服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、性格分析、客戶心理分析,投訴與處理。大堂經(jīng)理精品課。背景介紹:邵老師自進(jìn)入金融培訓(xùn)領(lǐng)域,特別注重實(shí)踐的價(jià)值,從最初的每年幾百個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)研和研究,結(jié)合服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)和培訓(xùn)教學(xué)模型的應(yīng)用,到現(xiàn)在對(duì)各大銀行文優(yōu)管理模式的旗艦型網(wǎng)點(diǎn)的深入探索,逐漸豐富和充實(shí)教學(xué)的知識(shí)體系。邵老師上課善于采用“小理論+大實(shí)踐”的教學(xué)模式,注重學(xué)員課堂和課外的教學(xué)體驗(yàn),在行動(dòng)中逐漸理解課程內(nèi)容,語(yǔ)言形象生動(dòng)、優(yōu)雅實(shí)用、引人入勝,具有強(qiáng)烈的感染力和課堂掌控力,將培訓(xùn)知識(shí)深入淺出,融會(huì)貫通,讓學(xué)員接受起來(lái)容易,吸納起來(lái)簡(jiǎn)單,授課中理論實(shí)際,具有很強(qiáng)的針對(duì)性。邵老師憑借其對(duì)大量網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)和模型的的研究及豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在多年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中,研究并開發(fā)出一系列有關(guān)金融行業(yè)員工培訓(xùn)的課程,致力于為企業(yè)打造職業(yè)化高素質(zhì)員工隊(duì)伍。 《 CSM-督導(dǎo)師》課程就是根據(jù)現(xiàn)在金融網(wǎng)點(diǎn)缺乏服務(wù)管理型人才,營(yíng)銷型人才,而研發(fā)出來(lái)新的衍生課 程,已經(jīng)在國(guó)行、城商行、農(nóng)商行、農(nóng)信社進(jìn)行了課程檢驗(yàn),效果更直接,更實(shí)用,更落地。授課特色:理論講授+指導(dǎo)示范+現(xiàn)場(chǎng)演練+情景模擬+游戲互動(dòng)等多種培訓(xùn)形式有效結(jié)合,課堂氣氛活躍、生動(dòng)易懂、張弛有度。精品課程:《CSM-督導(dǎo)師》、《星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建》、《百佳示范網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建》、《千佳示范網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建》、《一站式廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技能提升》、《銀行廳堂服務(wù)提升培訓(xùn)》 、《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練》 、 《大堂經(jīng)理服務(wù)與營(yíng)銷 技巧》 、《投訴處理》 、《形象禮儀》、《社交禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《廳堂危機(jī)處理》、《員工綜合職業(yè)素質(zhì)提升與職業(yè)化訓(xùn)練》、《員工職業(yè)心態(tài)與敬業(yè)精神》、《員工陽(yáng)光心態(tài)與自我激勵(lì)》、《員工團(tuán)隊(duì)精神與服從意識(shí)》、《有效溝通與傾聽藝術(shù)》等課程。部分培訓(xùn)客戶:交通銀行、工商銀行、 中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、贛州銀行、光大銀行、農(nóng)村信用合作聯(lián)社、平安銀行、農(nóng)商行、日照銀行、泰安銀行、證券、深圳水務(wù)集團(tuán)等。
劉媛媛老師 教師團(tuán)隊(duì)
銀行服務(wù)營(yíng)銷專家;銀行服務(wù)禮儀專家;北京大學(xué)心理學(xué)碩士;高級(jí)人力資源管理師;10年交通銀行培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn);背景介紹:交通銀行大連分行 對(duì)公客戶經(jīng)理;交通銀行天津分行 辦公室主任;交通銀行總行HR/培訓(xùn)與發(fā)展 高級(jí)經(jīng)理/高級(jí)講師;劉媛媛老師具有10年交通銀行培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從事交通銀行信貸業(yè)務(wù)對(duì)公客戶關(guān)系管理,負(fù)責(zé)信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷方案策劃與實(shí)施。并參與交通銀行全國(guó)30多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷輪訓(xùn),紀(jì)錄一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)輪訓(xùn)達(dá)12期,對(duì)于各分支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、臨柜人員、銀行新進(jìn)職員輪訓(xùn)得到各網(wǎng)點(diǎn)的高度滿意,為交通銀行培養(yǎng)銷售服務(wù)人才達(dá)1000人以上,得到了總行高管的高度認(rèn)可。劉老師專注于銀行服務(wù)以及銷售崗位培訓(xùn),擅長(zhǎng)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、銀行禮儀以及標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和輔導(dǎo), 8年來(lái)培訓(xùn)過的銀行服務(wù)營(yíng)銷課程達(dá)600余場(chǎng),累計(jì)受訓(xùn)學(xué)員達(dá)到10000余人;其中《打造銀行卓越服務(wù)》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營(yíng)銷技巧提升》課程為交通銀行全國(guó)分支行重點(diǎn)輪訓(xùn)課程,課程滿意度為97% 。授課特色:劉媛媛老師的課程內(nèi)外兼修,理論知識(shí)與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合,充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)員在輕松、互動(dòng)的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí),使學(xué)員能真正掌握新的知識(shí)。課程重視實(shí)踐性、實(shí)用性,操作性,極具活力和親和力,深受學(xué)員好評(píng)。精品課程:《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營(yíng)銷技巧提升》《打造銀行卓越服務(wù)》《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)魅力提升與修煉》《基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范與管理》《標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)魅力打造—一切從細(xì)節(jié)開始》《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》《職業(yè)化訓(xùn)練之商務(wù)禮儀與溝通》《銀行商務(wù)禮儀與溝通》《銀行高效能管理溝通和客戶溝通》《鋼鐵是怎樣煉成的—銀行專業(yè)禮儀鍛造》部分培訓(xùn)客戶:銀行業(yè):交通銀行、四川工商銀行、廣東工商銀行、上?;ㄆ煦y行、寧波銀行、興業(yè)銀行、河北銀行、渤海銀行、廣發(fā)銀行、山東建行、山西建行、福建建行、上海建行、上海農(nóng)行、安徽農(nóng)行、浙江農(nóng)行、長(zhǎng)春農(nóng)行、浙江農(nóng)行、浙江中行、浙江工行、中信銀行蘇州分行、廣東江門農(nóng)村商業(yè)銀行、江蘇南京農(nóng)村商業(yè)銀行、湖北孝感農(nóng)村商業(yè)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、 河南農(nóng)村商業(yè)銀行、江蘇郵儲(chǔ)銀行、四川涼山州西昌郵儲(chǔ)銀行、中信銀行鄭州分行、中信銀行平頂山分行、中信銀行洛陽(yáng)分行、中信銀行西安分行、蘇州華夏銀行、重慶江津石銀村鎮(zhèn)銀行等;其他行業(yè):廣州公交集團(tuán)公司、廣州地鐵、南方電網(wǎng)、廣州移動(dòng)、湛江移動(dòng)、肇慶移動(dòng)、東莞電信、廣州市聯(lián)合交易園、深圳一卡會(huì)、深圳工會(huì)、深圳義工聯(lián)、深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)、深圳公交公司、佛山燃?xì)饧瘓F(tuán)、利合地產(chǎn)公司、貴陽(yáng)電信畢節(jié)分公司、方太廚電有限公司等。
張晶老師 教師團(tuán)隊(duì)
服務(wù)效能提升訓(xùn)練師;國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師;長(zhǎng)虹、金立特約講師;行業(yè)領(lǐng)域:金融業(yè)、通訊行業(yè)、醫(yī)療業(yè)、政府等機(jī)關(guān)單位、其他企事業(yè)單位擅長(zhǎng)領(lǐng)域:廳堂服務(wù)與營(yíng)銷導(dǎo)入、廳堂服務(wù)營(yíng)銷管理、職場(chǎng)服務(wù)禮儀、人際溝通技巧、服務(wù)禮儀大賽輔導(dǎo)、員工陽(yáng)光心態(tài)、客戶心理分析等背景介紹:張老師擁有8年以上的服務(wù)零售行業(yè)授課經(jīng)驗(yàn),在服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)和培訓(xùn)教學(xué)的過程中,重視理論與營(yíng)銷相結(jié)合,結(jié)合客戶行為分析客戶心理,從而實(shí)現(xiàn)通過洞悉人性背后的真實(shí)意義來(lái)完善自我,促成營(yíng)銷。上課采用分組對(duì)抗、全程互動(dòng)式教學(xué)模式,課程中學(xué)員感知團(tuán)隊(duì)的力量,這種寓教于樂的方式深入學(xué)員內(nèi)心。在銀行、中國(guó)銀行、江西南昌光大銀行、興業(yè)銀行廣州分行服務(wù)營(yíng)銷一體化網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入等項(xiàng)目中,以體驗(yàn)式教學(xué)模式讓學(xué)員真正做到換位思考,服務(wù)與營(yíng)銷業(yè)績(jī)顯著,深受領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的好評(píng)!授課特色:理論講授+指導(dǎo)示范+現(xiàn)場(chǎng)演練+情景模擬+游戲互動(dòng)等多種培訓(xùn)形式有效結(jié)合,課堂氣氛活躍、生動(dòng)易懂、張弛有度。精品課程:《一站式廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷技能提升》、《銀行業(yè)廳堂精細(xì)化管理提升》 、 《銀行業(yè)各崗位實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技巧》 《客戶經(jīng)理如何挖掘客戶資源》 、 《大堂經(jīng)理服務(wù)與營(yíng)銷技巧》 、《私人銀行客戶維護(hù)技巧及活動(dòng)實(shí)施》、《客戶投訴處理技巧》 、《新員工服務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升》、《標(biāo)桿及星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造》、《卓越管理者性格魅力塑造》、《廳堂營(yíng)銷策劃及服務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)入》、 《TTT內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍打造》 、《溝通技巧與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》等課程。部分培訓(xùn)客戶:銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、華夏銀行、中信銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作聯(lián)社、城市商業(yè)銀行、西安長(zhǎng)安銀行、香港南洋商業(yè)銀行、香港冠忠環(huán)島旅游、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、廣東中域電訊連鎖、廣東大地電訊連鎖、深圳恒波電訊連鎖、四川迅捷連鎖、廣西王者連鎖、金立手機(jī)、四川長(zhǎng)虹集團(tuán)、TCL等。
JOJO老師 教師團(tuán)隊(duì)
瑞美格形象高級(jí)形象顧問;日本文部省認(rèn)證”服飾色彩搭配師“,”服飾陳列搭配師“。世界權(quán)威色彩機(jī)構(gòu)CMB中國(guó)區(qū)色彩顧問;綺羅緣.時(shí)尚會(huì)所高級(jí)形象顧問;銀行深圳分行員工職業(yè)形象顧問;貝愛斯形象管理講師
婷婷老師 教師團(tuán)隊(duì)
瑞美格形象妝容中心高級(jí)講師;9年化妝造型師工作資歷;銀行青島分行職業(yè)妝容總顧問;證券全國(guó)盛典總造型師;深圳麥田映像化妝培訓(xùn)老師;阿依蓮服裝工商首席化妝師;瑞麗時(shí)尚雜志化妝師;深圳地鐵服務(wù)人員職業(yè)妝、造型師
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