招生對象：公司財務分析與風險防范2019年課程計劃： 上海：3月11-12、4月13-14、5月7-8、6月10-11、7月4-5、8月15-16、 9月2-3、 10月15-16、 11月5-6、12月27-28 北京：5月13-14、 7月15-16、 9月14-15、 10月21-22 深圳：3月13-14、 5月9-10、 7月8-9、 9月4-5、 11月7-8 蘇州：3月11-12、 5月7-8、 7月4-5、 9月2-3、 11月5-6 香格里拉：6月10-11、 8月15-16 荔波：5月27-28、 10月14-15 課程價格：4280（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費） 合理、高效的財務分析思路和方法，是企業(yè)提高管理和決策水平、防范運作風險的重要途徑，并將使你的工作事半功倍。 培訓收益 掌握公司財務分析的有效方法和工具，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運作中的優(yōu)劣所在。 量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持。 找到企業(yè)運營的高風險區(qū)域、掌握改善現(xiàn)狀和防范風險的有效方法 把握特殊階段，如經(jīng)濟危機時期財務分析的重點 擺脫數(shù)字和框架的束縛，跳出財務來看財務，從全新的角度審視和重整自身工作 有效改善與其它部門的溝通 培訓對象： 財務總監(jiān)，高級財務經(jīng)理、財務經(jīng)理，財務分析人員、公司中高層管理者、 財務人員 課程大綱 一、 引言 財務的目標 記賬只是手段，管理控制才是目的 財務與其它部門的關(guān)系 從財務管理的角度重新審視資產(chǎn)負債表 從財務管理的角度重新審視損益表 企業(yè)財務分析的核心思路 1個起點：市場 3大方面的運作：花錢、占用錢、占用誰的錢 2大結(jié)果：風險和回報的平衡 二、 營運資本分析——有效控制資金效率及風險 國際先進的營運資本分析方法 為什么公司會遇到資金周轉(zhuǎn)危機？如何應對？ 經(jīng)濟危機時期營運資本管理重點 運用營運資本進行財務報表的詳細分析 實用工具——營運資本EXCEL自動分析表格 主營業(yè)務及非主營業(yè)務營運資本分析 不同產(chǎn)品的營運資本分析 三、 財務比率分析方法——有效提升管理效率、控制經(jīng)營風險 企業(yè)關(guān)鍵財務指標的管理含義 通過財務比率分析并改善企業(yè)運作 信用控制指標：信用風險控制與銷售拓展 存貨控制指標：存貨的管理 財務杠桿——負債經(jīng)營的效率及風險控制 不同利潤層次的決策作用 ROCE, ROA, ROI, ROE 綜合分析：怎樣產(chǎn)生理想的投資回報？ EVA：企業(yè)在創(chuàng)造財富還是在毀滅財富——企業(yè)價值風險控制 財務比率綜合運用 杜邦分解及財務比率金字塔 財務比率指標自動分析表格 財務報表綜合解讀：綜合運用財務指標透視公司運作 四、 現(xiàn)金流量表分析——現(xiàn)金風險控制 現(xiàn)金流量表的關(guān)鍵編制邏輯 企業(yè)的3大現(xiàn)金活動分析 從不同現(xiàn)金活動之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系看企業(yè)運作及風險 從現(xiàn)金流量表各種比例關(guān)系看企業(yè)運作及風險 現(xiàn)金流量表數(shù)據(jù)同資產(chǎn)負債表、損益表數(shù)據(jù)的結(jié)合分析 經(jīng)營活動流量的直接法和間接法的管理分析作用 五、 股東回報系統(tǒng)的6環(huán)分解 利潤回報：少花錢，多賺錢！ 加速周轉(zhuǎn)：少占用錢，多收錢！ 融資策略：占用誰的錢？ 利息成本：占用銀行錢的成本！ 營業(yè)外事件：非正常因素的影響！ 社會成本：合理納稅 開課計劃： 黃儉老師資歷：中國首屆企業(yè)管理師，高級會計師、有多年大型企業(yè)集團高級財務管理經(jīng)驗和十年的培訓經(jīng)驗。黃老師目前是藍草企業(yè)管理有限公司首席財務講師上海企業(yè)家協(xié)會特聘財務講師。 黃老師背景：多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，讓他把繁瑣的財務工作講解通俗易懂，讓非財務人員快速成為理財行家！黃老師曾在大中華集團公司，河南羚銳股份有限公司，圣象集團擔任財務經(jīng)理。 黃老師主講課程：《總經(jīng)理的財務管理》、《財務報表解讀與分析》、《非財務經(jīng)理的財務管理》、《內(nèi)部控制及風險管理》、《EVA》、《成本會計》、《全面質(zhì)量成本管理》、《稅務策劃與稅務管理》、《全面預算管理與控制》、《成本控制與分析》 培訓過的客戶中知名公司：武鋼、際華國際、中國國航、寧德時代、東風汽車、廣本汽車、虹橋機場、歐姆龍國際、上海市政府下屬發(fā)改委等單位。 推薦理由:黃老師分享都是干貨，內(nèi)容實戰(zhàn)又不缺乏幽默；課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。通過一系列財務管理案例剖析點評，使企業(yè)管理人員快速掌握一些財務管理先進理念，分析技巧、提高解決問題的能力。

招生對象：2019《IE提升生產(chǎn)效率的七大手法與實務》課程大綱及開課計劃 2019年課程計劃： 上海：3月4-5、4月1-2、5月2-3、6月1-2、7月1-2、8月27-28、9月2-3、 10月30-31、 11月4-5、 12月4-5 北京：5月8-9、 6月3-4、 8月29-30、 10月26-27 深圳：3月7-8、 5月6-7、 7月4-5、 9月4-5、 11月4-5、 12月5-6 蘇州：3月2-3、 5月11-12、 7月6-7、 9月14-15、 11月2-3 香格里拉：6月1-2、 8月27-28、 9月2-3 荔波： 課程價格：3800（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費） 授課對象：各職能部門經(jīng)理,主管,主辦科員及生產(chǎn)部門班組長以上級干部； 課程收獲： 本課程把重點放在演練與操作, 從管理的高度對IE七大手法進行了系統(tǒng)地講解,并結(jié)合講師在各類企業(yè)豐富的經(jīng)驗,讓學員在培訓中對IE改善手法進行一次全面地,有高度地梳理,系統(tǒng)地在實際工作中運用IE改善手法,從而為學員帶來實質(zhì)性地效率改善和提升! ① 縮短作業(yè)流程,提升生產(chǎn)效率,設備稼動率,穩(wěn)定品質(zhì),降低成本； ② 提升干部管理技術(shù),實現(xiàn)干部從經(jīng)驗,定性分析向定量分析轉(zhuǎn)型； ③ 為改善提案制度在企業(yè)的推行打下堅實的技術(shù)基礎； ④ 理論知識的傳授與實踐操作的演練,； ⑤ 全套IE七大手法運用的表單,工具---師傅領進門,修行在個人； ⑥ 推動提案改善在企業(yè)的開展,讓IE七大手法四兩博千斤!!! 課程時間：2天,每天6小時(上午9：00-12：00,下午14：00-17：00) 授課方法：理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標準答案,改善計劃； 課程大綱： 第講：人機法的運用： 1、人機法的概念 2、人機法的運用范圍 3、人機法的操作工具 4、人機法改善操作的著眼點 5、人機法改善前后案例(一) 6、人機法改善前后案例(二) 7、人機法改善互動案例 第二講：動改法的運用 1、動改法的概念 動改法的運用范圍 2、有關(guān)人體動作方面的10項原則 1）雙手并用原則 2）對稱反向原則 3）排除合并原則 4）降低等級原則 5）免限制性原則 6）避免突變原則 7）節(jié)奏輕松原則 8）利用慣性原則 9）手腳并用原則 10）舒適姿態(tài)原則 4、有關(guān)工具與設備設計的6項原則 1）利用工具原則 2）工具能原則 3）易于操作原則 4）適當位置原則 5）定點放置原則 6）雙手可及原則 5、有關(guān)工作場所環(huán)境布置的6項原則 1）按工序排列原則 2）使用容器原則 3）用墜送法原則 4）近使用點原則 5）避免擔心原則 6）環(huán)境舒適原則 第三講：防錯法的運用 1、防錯法的具體表現(xiàn) 2、防錯法的基本原理 1）斷根原理 2）保險原理 3）自動原理 4）相符原理 5）順序原理 6）隔離原理 7）復制原理 8）層別原理 9）警告原理 10）緩和原理 3、防錯法的互動案例 第四講：五五法的運用 1、五五法改善的前提---發(fā)現(xiàn)問題 2、發(fā)現(xiàn)問題的前提---懷疑的態(tài)度 3、懷疑態(tài)度的出路---系統(tǒng)的提出疑問 4、系統(tǒng)的提問方法---5W2H 5、什么是5W2H 6、發(fā)問的基本案例之一 7、發(fā)問的基本案例之二 8、五五法的互動案例 第五講：雙手法的運用 1、雙手法的概念 2、雙手法的運用范圍 3、雙手作業(yè)圖的一般畫法 4、雙手作業(yè)圖的畫法要點 5、雙手作業(yè)圖畫法的案例之一(改善前) 6、雙手法改善的操作要點 7、雙手作業(yè)圖畫法的案例之一(改善后) 8、雙手作業(yè)圖畫法的案例之二(改善前) 9、雙手作業(yè)圖畫法的案例之二(改善后) 10、雙手法改善互動案例 第六講：流程法的運用 1、流程法的概念 2、流程法的分析技巧 1）1個不忘 2）5個方面 3）5W2H技術(shù) 4）6大步驟 5）4大原則 3、流程程序圖案例介紹 4、流程程序圖圖例分析(改善前) 5、流程分析記錄(改善前) 6、流程程序圖圖例分析(改善后) 7、流程分析記錄(改善后) 8、流程分析法效果總結(jié) 9、流程分析法互動案例 第七講：抽查法的運用 1、抽查法的基本概念 2、抽查法的操作案例 3、如何用連續(xù)測時法進行分析 4、抽查法操作方法的特點 5、抽查法與標準工時測試的共同點與差異點 6、抽查法互動案例

招生對象：課程名稱：TPM全員生產(chǎn)維護及實務培訓 2019年課程計劃： 上海：3月11-12、4月10-11、5月6-7、6月5-6、7月6-7、8月5-6、9月7-8、 10月26-27、 11月9-10、 12月7-8 北京：4月13-14、 7月10-11、 8月7-8、 10月28-29 深圳：3月13-14、 5月8-9、 7月8-9、 9月9-10、 11月11-12 蘇州：3月7-8、 5月4-5、 7月4-5、 9月5-6、 11月7-8 香格里拉：7月6-7、 8月5-6、 9月7-8 荔波： 課程價格：3800（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費） 時間:12H 培訓對象：工廠經(jīng)理，生產(chǎn)總監(jiān)和營運總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理，維護經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理和質(zhì)量經(jīng)理，生產(chǎn)主管和車間主任，維護主管和技術(shù)人員，設備人員、班組長和業(yè)務骨干等 課程價值： 1、讓學員掌握以設備為主制造業(yè)的高級管理模式——TPM(全員生產(chǎn)管理）; 2、讓學員知道企業(yè)自主管理的高形態(tài)“自動自發(fā)、自主自治”; 3、學會考核設備和生產(chǎn)現(xiàn)場管理的工具OEE、MTBF、MTTR 4、讓設備徹底得到改善，不再影響我們的生產(chǎn)計劃; 5、使企業(yè)的設備的維護成本稱為同行業(yè)中低的，效率高的，從而實現(xiàn)企業(yè)的低成本生產(chǎn); 6、學會劣化復原、設備的維護和保養(yǎng)方法，提高設備的性能 7、使設備的性能比剛買回來的時候還要好，實現(xiàn)企業(yè)的設備優(yōu)勢競爭力; 8、實現(xiàn)企業(yè)環(huán)境保護降低成本的夢想。 課程大綱： 第講：TPM的準備知識 問題一：人生病和設備出故障正常嗎? 思考、提問、解答 1、設備出故障是不正常的 2、以可靠性為中心的保養(yǎng)(RCM） 3、設備管理需要計劃保養(yǎng)和自主保養(yǎng)相結(jié)合 4、設備管理流程 5、關(guān)于設備故障的指標 6、關(guān)于設備維修保養(yǎng)指標 7、稼動率和可動率 8、設備壽命周期費用(LCC） 9、LCC技術(shù)的運用 10、設備周期利潤(LCP） 11、設備不同階段的LCC曲線 第二講：TPM的基本概念 問題二：何為TPM?TPM與5S關(guān)系為何? 思考、提問、解答 1、TPM的發(fā)展歷程 2、TPM的廣義定義和狹義定義 3、TPM展開的八大重點 4、TPM展開的七大支柱 5、TPM活動的有形效果 6、TPM活動的無形效果 7、TPM與5S的關(guān)系 第三講：提高設備效率的方法 問題三：設備零故障能實現(xiàn)嗎? 思考、提問、解答 1、設備的七大損失 2、時間工作效率/性能工作效率 3、設備七大損失與設備綜合效率的關(guān)系 4、突發(fā)損失和慢性損失之比較 5、慢性損失的背景 6、故障的定義及分類 7、自然劣化和強制劣化 8、零故障的基本觀點 9、由各部門開展的故障對策項目 第四講：自主保養(yǎng) 問題四：何為自主保養(yǎng)?它有何用途? 思考、提問、解答 1、自主保養(yǎng)的基本概念 2、操作人員能操作設備的四種能力 3、操作人員具備四種能力的4個階段 4、做個能駕馭設備的操作者 5、防止劣化/發(fā)現(xiàn)劣化/改善劣化 6、自主保養(yǎng)的范圍 7、自主保養(yǎng)活動七步驟 8、自主保養(yǎng)成功開展的九要素 第五講：計劃保養(yǎng)(一） 問題五：何為計劃保養(yǎng)?它有何用途? 思考、提問、解答 1、保養(yǎng)的定義種類 2、預防保養(yǎng)和其它保養(yǎng)方式 3、計劃保養(yǎng)的定義和目的 4、計劃保養(yǎng)的內(nèi)容 5、計劃保養(yǎng)活動內(nèi)容 6、計劃保養(yǎng)推進目標 7、計劃保養(yǎng)五步推行要點 1）保養(yǎng)情報的整理 2）計劃保養(yǎng)的導入 3）故障解拆及改良步驟 4）計劃保養(yǎng)的擴大 5）計劃保養(yǎng)質(zhì)的提升 第六講：計劃保養(yǎng)(二） 問題六：計劃保養(yǎng)對象如何選擇? 思考、提問、解答 1、計劃保養(yǎng)點檢項目的關(guān)聯(lián)圖 2、計劃保養(yǎng)體制實施模式 3、計劃保養(yǎng)體系流程圖 4、計劃保養(yǎng)對象設備選定 5、設備重要度保養(yǎng)活動 6、計劃保養(yǎng)部門的作用 7、設備管理業(yè)務明確化 8、設備保養(yǎng)員精神十訓 9、生產(chǎn)現(xiàn)場設備故障對策的問題點 10、故障原因的分類和對策 11、計劃保養(yǎng)故障“零”化活動 第七講：在故障中學習個別改善的方法 問題七：我們能向故障學習什么? 思考、提問、解答 1、故障對策的具體開展方法 2、潛在缺陷的明顯化處理是“無故障”的原則 3、向故障學習的態(tài)度 4、正確查明故障現(xiàn)象 5、注意日常檢查工作，防止故障復發(fā) 6、故障解析的七個步驟 7、開展質(zhì)量檢修的七個步驟 8、實現(xiàn)和保持無不良品 第八講：消除慢性損失的手段——PM分析 問題八：為什么要進行PM分析? 思考、提問、解答 1、傳統(tǒng)故障分析的弱點 2、消滅慢性損失的工具——PM分析 3、PM分析的作用 4、PM分析的七個步驟 1）查明現(xiàn)象 2）對現(xiàn)象進行物理解析 3）整理出現(xiàn)象促成的條件 4）整理出4M的關(guān)聯(lián)性 5）探討調(diào)查方法，決定調(diào)查步驟 6）歸納出不正常的項目 7）制訂改善方案 張老師介紹： 惠普質(zhì)量管理學院 高級顧問 ；豐田精益管理 專職顧問 ；豐田工程技術(shù)株式會社 研修顧問；上海市中小企業(yè)協(xié)會合作顧問；杭州市企業(yè)轉(zhuǎn)型升級顧問；國際職業(yè)訓練協(xié)會認證教練；上海市注冊管理師；上海大學MBA 工作經(jīng)歷：曾任上海英業(yè)達集團生產(chǎn)課長；昆山華新電子集團廠長，負責精益生產(chǎn)項目培訓與推進，精益生產(chǎn)培訓（VSM,IE,PMC，SMED,5S與目視化，標準作業(yè)，生產(chǎn)線布局等），生產(chǎn)現(xiàn)場管理與效率提升，生產(chǎn)計劃物料控制，物流倉儲管理， 擅長課程 ： 《精益生產(chǎn)管理培訓》《5S與目視化管理》《TPM全員設備自主保全》《生產(chǎn)成本降低與效率提升》《柔性生產(chǎn)計劃與物料管理》《物流與供應鏈管理》《車間準時化生產(chǎn)》《生產(chǎn)質(zhì)量分析與解決》《TQM全面質(zhì)量管理》《QCC品管圈操作實務》《班組長實戰(zhàn)與能力提升》《現(xiàn)場主管管理技能實戰(zhàn)》《時間管理與工作計劃》《MTP中層管理人員技能提升》《高效溝通技巧》《TTT內(nèi)部講師訓練》《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)訓練》《結(jié)果為王-員工執(zhí)行力提升》《高績效團隊建設》《有效激勵員工》

招生對象：2019《企業(yè)管理人員法律知識與風險防范方法》課程大綱及開課計劃 2019年課程計劃： 上海：3月28-29、5月23-24、7月25-26、 9月26-27、11月28-29 課程價格：4280（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費） 企業(yè)管理人員法律知識與風險防范方法 部分 公司高管的自律與法律風險 高管層經(jīng)濟犯罪典型案件 一、什么是高管人員？ 二、高管犯罪的現(xiàn)狀 公司高管犯罪的主要領域集中在市場經(jīng)濟領域。在我國《刑法》分則第三章“破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序罪”對這類犯罪作了詳細規(guī)定。 一）生產(chǎn)、銷售偽劣商品罪 二）走私罪 三）妨礙對公司、企業(yè)的管理秩序罪 四）破壞金融管理秩序罪 五）金融詐騙罪 六）危害稅收征管罪 七）侵犯知識產(chǎn)權(quán)罪 八）擾亂市場經(jīng)濟秩序罪 除上述類別的犯罪外，下列罪亦是公司高管人員的危險性行為： 1.職務侵占罪2.挪用資金罪3.重大責任事故罪4.重大勞動安全事故罪 三、犯罪與高管犯罪的實務指導 第二部分企業(yè)財務法律風險防范 第目錄 1. 企業(yè)財務風險概念與特征2. 企業(yè)財務風險的類型 3. 加強企業(yè)財務風險管理的重要性 4. 中國企業(yè)財務風險控制的原則 5. 企業(yè)財務風險成因 6. 企業(yè)財務風險防范機制的建立 7. 集團企業(yè)財務風險的防范 第二目錄： 1. 企業(yè)財務人員法律風險的產(chǎn)生根源是什么 2. 套在財務人員頭上的“緊箍咒”3. 會計責任和審計責任 4. 《會計法》等法律對財務人員的保護5. 幾種特殊財務法律風險的防范6. 企業(yè)財務法律風險防范機制的建立 朱老師介紹： 曾就學于浙江大學法律專業(yè)。從事律師職業(yè)以來，先后在浙江，上海執(zhí)業(yè).有執(zhí)業(yè)期間參與過多次重大項目的法律論證、合同管理、勞資關(guān)系處理、債權(quán)債務清償、企業(yè)破產(chǎn)等法律事務，代理過千余起企業(yè)法律糾紛案件。較多公司治理的經(jīng)驗案例.致力于公司治理與家族傳承業(yè)務，在公司金融領域素有研究。朱律師經(jīng)常就法律問題接受China Law and Practice， Financial Times 等業(yè)內(nèi)著名媒體的采訪與為他們撰稿，或受邀發(fā)表專題演講。.現(xiàn)為多家上市公司法律顧問。曾為世界五百強的跨國公司就他們在中國的投資、重組等宏觀層面，業(yè)務運營、人事安排等微觀層面提供與法律相結(jié)合而更加全面、更加實務的專業(yè)意見。

招生對象：總經(jīng)理視角下的營銷管理 2019年課程計劃： 上海：2月27-28、3月18-19、4月15-16、5月20-21、6月24-25、7月29-30、8月5-6、 9月4-5、 10月28-29、 11月18-19、 12月16-17 北京：5月22-23、 7月30-31、 9月9-10、 11月21-22 深圳：4月18-19、 6月27-28、 8月8-9、 10月30-31、 12月19-20 蘇州：3月16-17、 5月18-19、 7月27-28、 9月2-3、 11月16-17 香格里拉：6月24-25、 7月29-30、 8月5-6、 9月4-5 荔波：6月24-25、 9月4-5 課程價格：5280（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費） 適合對象：公司高管、營銷總監(jiān)、市場與銷售部經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理，各區(qū)域經(jīng)理 課程目標： 學員終端客戶推出“快樂培訓快樂禮惠”政策 1.深刻了解營銷體系與營銷團隊中遇到的激勵、分配問題及其成因； 2.理解營銷從戰(zhàn)略、策略到組織的整體系統(tǒng)，清晰從整體到局部的突破思路； 3.掌握從一線平臺到營銷總部組織，構(gòu)建的四大原則與8項要點； 4.掌握營銷團隊的組建、考核、激勵與培育四大系統(tǒng)，熟練運用相關(guān)技能； 5.諳熟經(jīng)理人員的沙場選拔、激勵與培養(yǎng)，熟悉建立可持續(xù)性營銷組織的技巧。 課程課時：12課時 培訓形式：全程案例講授與啟發(fā)。問題導入、案例分析、式培訓與解答等 一講：困境與組織挑戰(zhàn) 一、常見困境7種表現(xiàn) 1.整體戰(zhàn)斗力弱，烏合之眾，群龍弱首 2.團隊凝聚力差，官兵不和，人員渙散 3.管理職能失度：一抓就死，一松就亂 4.總部職能缺失：各自為戰(zhàn)，協(xié)同不暢 5.團隊建設滯后：素質(zhì)差，趕不走，留不住 6.綜合管理失衡：簡單的人治，缺少制度與機制 7.缺乏精神追求：單純利益導向，沒有精神追求 二、成因與背景分析 1.宏觀原因：快速發(fā)展下的浮躁商業(yè)生態(tài)，缺少底線，不留余地 2.中觀原因：缺少市場驅(qū)動的戰(zhàn)略引導，企業(yè)愿景與戰(zhàn)略不清 3.微觀原因：缺少基本的管理機制與管理手段 三、組織面臨著嚴峻的挑戰(zhàn) 1.行業(yè)性迷茫：行業(yè)結(jié)構(gòu)在調(diào)整 2.戰(zhàn)略性迷茫 3.組織性迷茫 第二講：突破與組織設計 一、突破的方向 1.營銷組織的定位分類 2.營銷組織的正確定位 3.營銷組織的錯誤定位 二、內(nèi)外因素作用 1.內(nèi)外變量模型 2.外部變量因素 1）企業(yè)發(fā)展周期因素(本質(zhì)是戰(zhàn)略) 2）產(chǎn)品復雜度因素（從單一到復雜） 3）客戶群差異度因素（從簡單到復雜） 3.組織變量因素 1）集分權(quán)程度的因素 2）職能設計的因素（結(jié)構(gòu)；大政府—小企業(yè)，小政府---大企業(yè)） 3）組織架構(gòu)的因素（蘋果到梨狀；專業(yè)性與綜合性） 4）內(nèi)外變量的綜合作用 三、探索與實踐 1.外部決定論 2.經(jīng)營戰(zhàn)略決定論 3.核心者思想決定論 第三講：目標管理與超越 一、營銷目標的價值與力量 1.目標的價值 2.經(jīng)營的力量 3.組織的力量 二、目標管理的三要素 1.目標立起來 2.深信必達成 3.結(jié)果關(guān)利害 三、目標達成的五大步驟 1.責任人目標承諾 2.策略與計劃分解 3.堅定實施日計劃 4.圍繞執(zhí)行找方法 5.定期考核與總結(jié) 第四講：績效管控與引導 一、績效管理誤區(qū) 1.粗放市場導向的績效 2.過于基于短期的績效 3.被績效毀掉的公司 二、績效的職能 1.績效是過程與成果 2.績效就是員工潛質(zhì) 3.績效是系統(tǒng)與平衡 三、營銷實踐與策略 1.增量市場的績效導向 2.存量市場的績效導向 3.平衡與切換的決策 第五講：薪酬體系與激勵 一、薪酬設計的難點 1.工業(yè)品業(yè)務員特點 2.工業(yè)品營銷管理特點 3.薪酬設計的六大難點 二、原則與策略 1.設計的四大原則 2.設計的四大策略 三、薪酬與策略的掛鉤 1.“蛋糕理論”的應用 2.薪酬模式?jīng)Q定結(jié)構(gòu) 3.績效考核決定薪酬 第六講：總部職能的構(gòu)建 一、市場部職能與管理 1.研究職能：信息收集----研究分析 2.規(guī)劃職能：品牌與市場--產(chǎn)品與價格—廣告與推廣---渠道 3.管理職能：預算與計劃---信息---人員培訓等 二、銷售部職能與管理 1.管理職能：對內(nèi)業(yè)務管理----對外客戶管理 2.服務職能：一線界面----客戶界面---內(nèi)部界面 3.策劃功能：戰(zhàn)術(shù)型—點對點，分銷售、客戶、配合三類 三、服務支持部門的管理 1.業(yè)務與財務類 2.人事與行政類 第七講：區(qū)域平臺的創(chuàng)建 一、三大經(jīng)營任務 1.目標與策略體系 2.計劃與預算體系 3.控制與糾偏體系 二、四大管控機制 1.業(yè)務---經(jīng)營性分析；品類、客戶、現(xiàn)金流、費用 2.財務---委派、輪崗、預算、收支兩線，定期審計 3.人事---要職任命、上粗下細、建決相見，理性考核 4.行政---考勤、辦公、財產(chǎn)、法律 三、五大管理工具 1.例會應用的要點 2.表格應用的要點 3.訪客應用的要點 4.隨訪制及其應用 5.學習制及其應用 第八講：團隊組建與培育 一、高效團隊的特征 1.目標—支持—成果 2.信任—承諾—溝通 3.領導—互補—結(jié)構(gòu) 二、團隊周期與管理 1.團隊周期管理與實踐 2.招聘原則與實操技巧 3.團隊類型與管理要點 4.應對“流失”的六大對策 三、團隊激勵方法與實操 1.激勵的策略與原則 2.激勵的方法與手段 3.基層實用激勵方法 四、團隊的分層培訓 1.基層培訓要點與實用法 2.中層培訓要點與實操 3.高層培訓的關(guān)鍵分析 第九講：干部選拔和歷練 一、七位經(jīng)理人案例分析 1.背景論：區(qū)域決定高度、視野與格局 2.周期論：職業(yè)的階段誤區(qū)與煩惱 3.機會論：貴人的出現(xiàn)，能意識到機會，素質(zhì)與能力 4.目標論：價值觀與潛意識 二、經(jīng)理人成長的類型 1.經(jīng)營力型；商業(yè)表現(xiàn)—-業(yè)績成果—卓有成效的經(jīng)營 2.組織力型；貢獻意識---專家協(xié)同意識—體系協(xié)同意識 3.創(chuàng)新力型；持續(xù)的學習能力，調(diào)整自身的知識結(jié)構(gòu) 4.決策力型；選擇正確的的事，選擇比努力更重要 三、經(jīng)理人的職業(yè)生涯 1.專業(yè)的結(jié)構(gòu)：業(yè)務—管理—人事三位一體 2.實踐的閱歷：接觸一線，感受商業(yè)界面，先亮劍后潛伏 3.總結(jié)的功效：階段性反思，靜則瞑目，潛意識感悟 4.修煉的意義：“卓有成效”是經(jīng)理人成長與成熟的必然路徑 實戰(zhàn)型能落地營銷/管理專家-黃儉老師簡介： 濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽理事長；上海藍草企業(yè)管理有限公司首席講師；多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問。 黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經(jīng)驗；深刻理解了東西方管理精髓。進入培訓教育行業(yè)，作為資深培訓講師，在企業(yè)內(nèi)訓課、公開課、CEO總裁班等百余家企業(yè)和大學課堂講授戰(zhàn)略管理、營銷管理、品牌管理等領域?qū)I(yè)課程，結(jié)合自身的企業(yè)實踐和理論研究，開發(fā)的具有知識產(chǎn)權(quán)的一系列新營銷課程收到企業(yè)和廣大學員的歡迎和熱烈反饋。聽黃老師上課，可以聆聽他的職場經(jīng)歷，分享他的成績，干貨多多！課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風趣構(gòu)成了獨特的教學培訓風格，深受聽眾歡迎。通過一系列銷售案例剖析點評，使銷售管理人員掌握一些管理先進理念，分析技巧、提高解決問題的能力。黃老師近期培訓的東風汽車-商用車公司，華東醫(yī)藥公司的銷售團隊在培訓后，銷售業(yè)績有了20%提升。 擅長領域：戰(zhàn)略管理 /領導力系列 / 經(jīng)典營銷 /新營銷 /大數(shù)據(jù)營銷 授課風格： 采用情景式教學法，運用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋授課內(nèi)容，理論與實戰(zhàn)并舉，側(cè)重實戰(zhàn)，結(jié)合視聽教材，幫助學員在理論基礎與實踐應用方面全面提升。廣大的學員認為授課風格為：幽默風趣、條理清晰、實戰(zhàn)、理論實際。 主講課程： 《營銷技巧》《杰出的房地產(chǎn)銷售》《如何做好的客戶服務》 《電子商務與網(wǎng)絡營銷》、 《銷售流程與技巧》、 《大客戶營銷》、《顧問式銷售》、《如何成為成功的房產(chǎn)銷售員》、《總經(jīng)理視角下的營銷管理》、《非營銷人員的營銷管理》、《如何塑造成功的電子商務品牌》，《精準數(shù)據(jù)營銷實戰(zhàn)》、《卓越營銷的營銷策劃》、《打造雙贏關(guān)系營銷》、《卓越客戶服務及實戰(zhàn)》、《海外市場客服及實務》

招生對象：《互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌引爆》2019年課程計劃： 上海：2月20-21、3月14-15、4月22-23、5月23-24、6月13-14、7月22-23、8月8-9、 9月11-12、 101月17-18、 11月25-26、 12月26-27 北京：5月27-28、 7月24-25、 9月16-17、 10月21-22、 深圳：4月24-25、 6月17-18、 8月10-11、 10月19-20、 12月30-31 蘇州：4月20-21、 6月11-12、 8月5-6、 10月14-15、 12月23-24 香格里拉：7月25-26、 9月9-10 荔波：4月18-19、 9月23-24 課程價格：4980（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費） 培訓受眾： 企業(yè)總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁班學員、市場部人員、銷售部人員、設計部人員、研發(fā)部人員等 課程價值： 課程價值：學員終端客戶推出“快樂培訓快樂禮惠”政策;互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷環(huán)境、消費者消費心理和消費行為、營銷技術(shù)、品牌管理思想和方法和傳統(tǒng)營銷理論品牌管理理論發(fā)生了根本地變化。學員通過本課程的學習，能夠更加了解這些變化，學習掌握新時代的品牌理論和管理方法和技巧，建立怎樣的品牌？何為高智商型品牌？移動互聯(lián)網(wǎng)條件下怎么進行品牌引爆？為企業(yè)營銷成功競爭學習基本理論和實戰(zhàn)技巧。 一講、當品牌遇到互聯(lián)網(wǎng) 一、為什么遇到互聯(lián)網(wǎng)，品牌引爆 1.1998年VS 2018年全球品牌價值榜 2.前互聯(lián)網(wǎng)時代品牌的傳播特點 3.互聯(lián)網(wǎng)時代品牌傳播特點 4.品牌引爆的可不只是品牌價值 案例分享：三只松鼠（農(nóng)產(chǎn)品） 二、 移動互聯(lián)網(wǎng)下的品牌引爆 1.移動互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播的機遇和挑戰(zhàn) 2.內(nèi)容營銷是移動互聯(lián)網(wǎng)品牌引爆的佳方法 3.內(nèi)容為王的八大原因 4.內(nèi)容營銷的七大觀點 5.內(nèi)容營銷的七大策略 案例分享：褚橙的內(nèi)容營銷 課堂小組練習：用內(nèi)容營銷的七大策略規(guī)劃一下你負責的品牌產(chǎn)品 第二講、 為什么品牌在電商經(jīng)營中有著引爆的效應 一、為什么品牌在電商中仍然有巨大的魔力 1.線上客戶購買行為認知 2.品牌價值影響力 3.品牌形象號召力 4.電商類型的金字塔模型 案例分享：“沒想稻”五常大米走紅 第三講、 佳的用戶體驗才是品牌引爆的必然 一、用戶體驗 1.用戶體驗要旨 2.用戶體驗要素 3.用戶體驗的根本在于用戶需求 案例分享：支付寶 二、用戶畫像 1.什么是用戶畫像？ 2.大數(shù)據(jù)技術(shù)與用戶畫像 3.用戶畫像要素 4.用戶畫像與品牌建設關(guān)系 5.用戶畫像的基本流程 課堂練習：描繪出你公司用戶的用戶畫像 第四講、高情商品牌有品牌引爆的良好條件 一、情商九項與高情商（EQ）品牌 1. 心理學范疇的情商九項 2. 營銷4.0時代 3．情商九項與高情商品牌的關(guān)聯(lián) 二、塑造高情商品牌九項技術(shù) 1.自信心表現(xiàn) 2.交流能力表現(xiàn) 3.獨立性表現(xiàn) 4.情緒表達 5.同理心表現(xiàn) 6.挫折抵抗表現(xiàn) 7.自律能力表現(xiàn) 8.解決問題能力表現(xiàn) 9.責任心表現(xiàn) 課堂討論：你公司的品牌合乎幾項高情商？ 三、塑造高情商品牌的注意事項 1.注意品牌粘性 2.注意產(chǎn)品屬性 3.注意消費者的內(nèi)心感受 4.注意“價值永遠大于價格” 5.注意塑造品牌自始至終都要圍繞“用戶體驗” 6.注意場景與品牌的關(guān)系 第五講、制造品牌引爆的引爆點 1.怎樣才是好的品牌名稱 2.更好的文案表達 3.形象設計的 “七察” 4.客戶角度“六問” 5.視覺角度“六觀” 6.適宜制造“熱點” 案例分享：喜茶和喪茶的營銷 第六講、課堂總結(jié) 實戰(zhàn)型能落地營銷/管理專家-黃儉老師簡介： 濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽理事長；上海藍草企業(yè)管理有限公司首席講師；多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問。 黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經(jīng)驗；深刻理解了東西方管理精髓。進入培訓教育行業(yè)，作為資深培訓講師，在企業(yè)內(nèi)訓課、公開課、CEO總裁班等百余家企業(yè)和大學課堂講授戰(zhàn)略管理、營銷管理、品牌管理等領域?qū)I(yè)課程，結(jié)合自身的企業(yè)實踐和理論研究，開發(fā)的具有知識產(chǎn)權(quán)的一系列新營銷課程收到企業(yè)和廣大學員的歡迎和熱烈反饋。聽黃老師上課，可以聆聽他的職場經(jīng)歷，分享他的成績，干貨多多！課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風趣構(gòu)成了獨特的教學培訓風格，深受聽眾歡迎。通過一系列銷售案例剖析點評，使銷售管理人員掌握一些管理先進理念，分析技巧、提高解決問題的能力。黃老師近期培訓的東風汽車-商用車公司，華東醫(yī)藥公司的銷售團隊在培訓后，銷售業(yè)績有了20%提升。 擅長領域：戰(zhàn)略管理 /領導力系列 / 經(jīng)典營銷 /新營銷 /大數(shù)據(jù)營銷 授課風格： 采用情景式教學法，運用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋授課內(nèi)容，理論與實戰(zhàn)并舉，側(cè)重實戰(zhàn)，結(jié)合視聽教材，幫助學員在理論基礎與實踐應用方面全面提升。廣大的學員認為授課風格為：幽默風趣、條理清晰、實戰(zhàn)、理論實際。 主講課程： 《營銷技巧》《杰出的房地產(chǎn)銷售》《如何做好的客戶服務》 《電子商務與網(wǎng)絡營銷》、 《銷售流程與技巧》、 《大客戶營銷》、《顧問式銷售》、《如何成為成功的房產(chǎn)銷售員》、《總經(jīng)理視角下的營銷管理》、《非營銷人員的營銷管理》、《如何塑造成功的電子商務品牌》，《精準數(shù)據(jù)營銷實戰(zhàn)》、《卓越營銷的營銷策劃》、《打造雙贏關(guān)系營銷》、《卓越客戶服務及實戰(zhàn)》、《海外市場客服及實務》

招生對象：如何做好店長—提升業(yè)績十項技能實訓 2019年課程計劃： 上海：3月23-24、4月17-18、4月17-18、5月9-10、6月6-7、7月20-21、8月7-8、 9月21-22、 11月23-24 北京：5月11-12、 7月23-24、 9月25-26、 深圳：4月20-21、 6月8-9、 8月10-11、 9月23-24、 11月25-26 蘇州：3月21-22、 4月15-16、 6月3-4、 8月5-6、 11月21-22、 香格里拉：6月6-7、 8月17-18 荔波：4月22-23、 10月19-20 課程價格：3980（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費） 培訓受眾：店長、柜長、店助、優(yōu)秀導購、加盟商相關(guān)人員 課程收益： 學員終端客戶推出“快樂培訓快樂禮惠”政策 ?獲得一整套實用高效的管理運營工具和方法 ?掌握門店業(yè)績持續(xù)提升的關(guān)鍵因素和全程技巧 ?提升店長全面管理效能，擁有更加和諧高效的終端團隊 面對產(chǎn)品和服務同質(zhì)化越來越嚴重的今天，終端的競爭越發(fā)的嚴酷，專業(yè)人才的決定性因素顯得越來越重要，而店長又是重中之重，是每一家店鋪的人物，是“發(fā)動機”，影響著終端業(yè)績的30%-70%，決定著終端店鋪的文化和氛圍，影響了終端人員的穩(wěn)定性，也決定了終端團隊的戰(zhàn)斗力。 課程時間：可以根據(jù)實際需求選擇模塊 授課方法：案例講解、工具落地、視頻音頻、小組研討、情景演練、現(xiàn)場教練 課程大綱 第項技能：店長的角色認知與勝任 1．新時代下的店長轉(zhuǎn)型與勝任 2．由導購到店長難邁的一道坎 3．【職業(yè)化店長勝任力模型】分析 4．警惕終端店長的變心板現(xiàn)象； 5．做好店長角色的2大維度 6．店長常犯的幾種種典型錯誤行為 7．重塑店長的幾種管理角色及實務 8．每個角色的核心事務與管理誤區(qū) 9．店長應必備能力 10．世界500強企業(yè)店長每日工作自查表 第二項技能：高效溝通心理與技巧 1．終端團隊溝通需要突破的3道防線 2．管理溝通容易出現(xiàn)障礙的3個關(guān)鍵點 3．溝通需要首先推倒人性的“4面墻” 4．剖析影響店長溝通效能的幾大問題與障礙 5．“頻道”差異——溝通中常見的障礙 6．P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常管理工作的運用 7．雙贏溝通——團隊和諧基石 8．溝通的脈絡背景在管理中的靈活應用 9．終端管理者如何下達命令和執(zhí)行好公司決策 10．如何化解店鋪管理中的沖突和抗拒 11．如何處理下屬消極情緒讓下屬自動自發(fā)做事 第三項技能、：門店帶教與人才復制 第四項技能修煉：終端人才的留用 第五項技能：團隊管理效能提升 第六項技能：終端團隊激勵 第七項技能：終端業(yè)績GPS系統(tǒng)——目標管理（MBO） 第八項技能：會議管理 第九項技能：終端KPI管理及提升技巧 第十項技能：發(fā)現(xiàn)問題背后的問題 講師介紹： 實戰(zhàn)型能落地營銷/管理專家-黃儉老師簡介： 濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽理事長；上海藍草企業(yè)管理有限公司首席講師；多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問。 黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經(jīng)驗；深刻理解了東西方管理精髓。進入培訓教育行業(yè)，作為資深培訓講師，在企業(yè)內(nèi)訓課、公開課、CEO總裁班等百余家企業(yè)和大學課堂講授戰(zhàn)略管理、營銷管理、品牌管理等領域?qū)I(yè)課程，結(jié)合自身的企業(yè)實踐和理論研究，開發(fā)的具有知識產(chǎn)權(quán)的一系列新營銷課程收到企業(yè)和廣大學員的歡迎和熱烈反饋。聽黃老師上課，可以聆聽他的職場經(jīng)歷，分享他的成績，干貨多多！課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風趣構(gòu)成了獨特的教學培訓風格，深受聽眾歡迎。通過一系列銷售案例剖析點評，使銷售管理人員掌握一些管理先進理念，分析技巧、提高解決問題的能力。黃老師近期培訓的東風汽車-商用車公司，華東醫(yī)藥公司的銷售團隊在培訓后，銷售業(yè)績有了20%提升。 擅長領域：戰(zhàn)略管理 /領導力系列 / 經(jīng)典營銷 /新營銷 /大數(shù)據(jù)營銷 授課風格： 采用情景式教學法，運用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋授課內(nèi)容，理論與實戰(zhàn)并舉，側(cè)重實戰(zhàn)，結(jié)合視聽教材，幫助學員在理論基礎與實踐應用方面全面提升。廣大的學員認為授課風格為：幽默風趣、條理清晰、實戰(zhàn)、理論實際。 主講課程： 《營銷技巧》《杰出的房地產(chǎn)銷售》《如何做好的客戶服務》 《電子商務與網(wǎng)絡營銷》、 《銷售流程與技巧》、 《大客戶營銷》、《顧問式銷售》、《如何成為成功的房產(chǎn)銷售員》、《總經(jīng)理視角下的營銷管理》、《非營銷人員的營銷管理》、《如何塑造成功的電子商務品牌》，《精準數(shù)據(jù)營銷實戰(zhàn)》、《卓越營銷的營銷策劃》、《打造雙贏關(guān)系營銷》、《卓越客戶服務及實戰(zhàn)》、《海外市場客服及實務》

招生對象：《迎銷－大數(shù)據(jù)時代營銷思維與實戰(zhàn)》 2019年課程計劃： 上海：3月27-28、4月25-26、5月27-28、6月10-11、7月25-26、8月7-8、9月9-10 、 10月24-25、 11月27-28、 12月19-20 北京：5月13-14、 7月27-28、 9月16-17、 10月28-29、 深圳：3月30-31、 5月30-31、 7月29-30、 9月11-12 、 11月23-24 蘇州：3月25-26、 5月23-24、 7月22-23、 9月5-6、 11月25-26 香格里拉：7月25-26、 9月9-10 荔波：5月29-30、 9月19-20 課程價格：5280（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費） 課程受眾：企業(yè)總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁班學員、市場部人員、銷售部人員、設計部人員、研發(fā)部人員等 課程收益：學員終端客戶推出“快樂培訓快樂禮惠”政策;通過本課程的學習，學員能夠更加深刻了解當今大數(shù)據(jù)時代如何改變了我們的工作生活的各個方面。消費者發(fā)生了怎樣的改變，如何改變了當今的營銷活動的方方面面。企業(yè)經(jīng)營活動中，企業(yè)為什么要建立迎銷的觀念，改變傳統(tǒng)的營銷思維和實戰(zhàn)活動，迎合消費者，逢迎消費者，迎接新營銷的機會和挑戰(zhàn)。 課堂上大量的大數(shù)據(jù)時代的營銷實戰(zhàn)和案例介紹，幫助學員在理解大數(shù)據(jù)時代營銷新思維的同時，學習和掌握大數(shù)據(jù)時代企業(yè)和個人在營銷活動時，在產(chǎn)品、渠道、市場推廣等等諸方面提升實戰(zhàn)經(jīng)驗和技巧，為企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的營銷突破打下堅實的理論與實戰(zhàn)基礎。 課程大綱 第部分：大數(shù)據(jù)時代營銷思維 第講、知覺或不知覺，我們處在大數(shù)據(jù)時代 一、從美國大選看大數(shù)據(jù)對政治文化的影響 1.政治素人與“大數(shù)據(jù)老司機” 2.傳統(tǒng)民意調(diào)查與大數(shù)據(jù)分析 3.大數(shù)據(jù)支撐下的義烏指數(shù) 二、 從足球世界杯的冠軍預測看大數(shù)據(jù)對經(jīng)濟生活的影響 案例分享：2014年足球世界杯德國隊奪冠 第二講、大數(shù)據(jù)認識 一、什么是大數(shù)據(jù) 1.大數(shù)據(jù)的4V 2.大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫 3.大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵在于價值 4.你我他與大數(shù)據(jù)產(chǎn)生 第三講、傳統(tǒng)營銷遇上大數(shù)據(jù) 一、傳統(tǒng)營銷的核心概說 1.4P 2.4C 3.STP 4.從營銷1.0 ,2.0,3.0,4.0看營銷發(fā)展 二、傳統(tǒng)營銷在大數(shù)據(jù)時代的局限性 案例分享： （1）可口可樂與百事可樂的競爭 （2）中國90年代的產(chǎn)品營銷 第四講：大數(shù)據(jù)時代營銷－迎銷 一、為什么是迎銷？ 1.“營”和“迎”的本質(zhì) 2. 迎銷戰(zhàn)略 3．洞悉消費者需求 4. 大數(shù)據(jù)營銷思維的核心要點 案例分享： （1）諾基亞手機失敗與蘋果手機誕生 （2）可口可樂的“堪薩斯計劃” 二、迎銷核心內(nèi)容 1.歡迎 2.迎合 3.逢迎 4.迎新 5.迎客 第五講、大數(shù)據(jù)迎銷的出發(fā)點與核心點－迎合消費者 一、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)從消費者分析開始 1.企業(yè)消費者研究的8W 案例分享：康師傅方便面的市場開發(fā) 2.80、90后消費者分析 案例分享：90后的“呆萌賤壞怪”現(xiàn)象 3.個性明顯的消費群體出現(xiàn) 案例分享：樂活族的消費生活觀 二、當代消費者洞察與企業(yè)實戰(zhàn) 1.關(guān)注消費者關(guān)于品牌與個性化選擇 案例分享：NikeID迎合消費者 2.牢記文化因素特別是互聯(lián)網(wǎng)文化對消費者影響巨大 案例分享：《來自星星的你》的啟示 三、千方百計地迎合消費者的新特征 1.新特征1: 從個體顧客到“親們” 案例分享：小米的社群營銷 2.新特征2: 從“我的眼里只有你”到“眾里尋她千百度 案例分享：天貓的女裝 3.新特征5： 從”盲目追隨”到“體現(xiàn)個性” 案例分享：小熊電器的營銷 第六講、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)之產(chǎn)品－逢迎消費者 一、傳統(tǒng)營銷下的產(chǎn)品策略觀念發(fā)展 1.生產(chǎn)觀念 2.產(chǎn)品觀念 3.推銷觀念 4.社會營銷觀念 5.社會營銷觀念 二、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)的產(chǎn)品策略 1.用戶群體畫像與用戶個性畫像 2.產(chǎn)品設計，聽用戶的！ 案例分享：Google公司的產(chǎn)品設計定型 3.為用戶特別定制 案例分享：科沃斯公司的“地寶朵朵” 三、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新 1.建立公司的創(chuàng)新文化 2.企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不必須是“前無古人”的產(chǎn)品 案例分享：可口可樂的“Coca-Cola 2nd Lives”推廣 四、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)的“跨界產(chǎn)品” 1.把握大數(shù)據(jù)時代的數(shù)字革命提供機會實現(xiàn)跨界 2.開發(fā)真正的跨界產(chǎn)品 案例分享：Nike的跨界產(chǎn)品 五、大數(shù)據(jù)迎銷的產(chǎn)品開發(fā) 必須遵循滿足用戶體驗為原則 1.用戶體驗 案例分享：蘋果公司體驗文化與iPod開發(fā) 第七講、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)之市場推廣－迎新 一、傳統(tǒng)營銷的市場推廣 1.“推”與“拉”戰(zhàn)略 2.傳統(tǒng)營銷的“促銷組合”（Promotion Mix） 3.為什么傳統(tǒng)營銷市場推廣“不靈了”？ 三、大數(shù)據(jù)時代的消費者是“信息人” 1.什么是“信息人”，怎樣的特征？ 2.第四媒體（新媒體）出現(xiàn)并成為主流 四、新媒體分析 1.新媒體推廣五大特征 2.新媒體的營銷影響力分析 3.新媒體推廣注重“內(nèi)容營銷” 五、實戰(zhàn)中特別注意新媒體中的社交媒體 1.社交媒體的社會化影響模型 2.案例分析 六、實戰(zhàn)中迎新媒體，重要的是新視角、新技術(shù)、新人類 第八講、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)之渠道管理－迎客 一、大數(shù)據(jù)時代渠道發(fā)展 1、傳統(tǒng)渠道 2、大數(shù)據(jù)時代的多源渠道 3、渠道管理在迎銷中的重要性 二、 大數(shù)據(jù)迎銷不再是“渠道為王，終端制勝” 1.傳統(tǒng)觀念“渠道為王 終端制勝” 案例分享：國美電器的起伏 三、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)的渠道管理是“場景為王” 1.場景的原意 2.迎銷的場景含義 3.迎銷的要求不是追求數(shù)量而是追求場景質(zhì)量 四、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)的渠道管理是“場景為王，連接一切” 1.企業(yè)內(nèi)部所有部門與人員的互聯(lián)互通 2.企業(yè)與供應商的互聯(lián)互通 3.企業(yè)與渠道成員（經(jīng)銷商 零售商）的互聯(lián)互通 4.企業(yè)與物流商的互聯(lián)互通 大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)之渠道管理——所有成員互聯(lián)互通圍繞用戶為中心 1.“數(shù)據(jù)化、扁平化、信息共享、協(xié)同網(wǎng)絡” 2.實戰(zhàn)中，經(jīng)銷商的三個方面轉(zhuǎn)型 3.實戰(zhàn)中，零售商的五個方面轉(zhuǎn)型