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從顧客的發(fā)量進(jìn)行層次修剪設(shè)計(jì)的講解,上Ⅰ號(hào)軟化劑,軟化測(cè)試,沖水,上夾板(水平分份),冷卻上Ⅱ號(hào)定型劑(15分鐘),吹干,顧客自己打理的操作步驟
離子燙發(fā)的操作步驟清晰明了后,由于本周進(jìn)行了燙發(fā)課程的學(xué)習(xí),操作步驟的講解,課堂上發(fā)型示范完后,需要大伙兒進(jìn)行真人燙染實(shí)操練習(xí)。中午一點(diǎn),伍老師組織并帶領(lǐng)大家一起到學(xué)校附近進(jìn)行拓客訓(xùn)練,在學(xué)校學(xué)到的溝通技巧現(xiàn)在全用上了,來(lái)往客人得到學(xué)員們的熱情接待后并沒(méi)有排斥,都很樂(lè)意地接受他們的染燙服務(wù),然后還給了他們低的成本費(fèi),染燙出來(lái)的效果顧客都很滿(mǎn)意。其中一位大姐還說(shuō):“想不到妮薇雅的學(xué)生技術(shù)那么好,這個(gè)發(fā)型我太滿(mǎn)意了,才用了低成本費(fèi)就能搞定,去店里肯定又是幾大百了。希望你們經(jīng)常來(lái)這里服務(wù)哦?!甭?tīng)了這話(huà),大家心里樂(lè)滋滋的。
中午一個(gè)小時(shí)的拓客完成后,大家開(kāi)始了石橋廣場(chǎng)的次真人實(shí)操練習(xí)。在實(shí)操前,老師交代大家從簡(jiǎn)單發(fā)型入手,要膽大心細(xì)地進(jìn)行修剪練習(xí)。然后給予了大家動(dòng)作要領(lǐng)的規(guī)范講解和示范演練,讓標(biāo)準(zhǔn)手法灌輸其間,從一開(kāi)始就讓新學(xué)員養(yǎng)成規(guī)范的修剪操作手法。
外出拓客,既可以鍛煉美發(fā)學(xué)員的專(zhuān)業(yè)溝通技巧,還可以有顧客的收獲,為后續(xù)的燙染拉積累顧客資源。
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