深圳實(shí)踐者體驗(yàn)式培訓(xùn)學(xué)院
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文章來源：深圳實(shí)踐者體驗(yàn)式培訓(xùn)學(xué)院 已幫助：1437人
拓展訓(xùn)練中承諾成員對于參與問題的解決過程以及完成任務(wù)應(yīng)該有一個(gè)承諾。所解決的問題應(yīng)該是個(gè)人關(guān)心的問題，他們認(rèn)識到，如果小組成功了，對他們也是有益的。他們也應(yīng)該明白，他們的參與將會(huì)導(dǎo)致個(gè)人和組織的成長和成功，會(huì)給自己提供一個(gè)幫助別人的機(jī)會(huì)，并且會(huì)幫助自己建立重要的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和未來的支持系統(tǒng)。
拓展培訓(xùn)知識應(yīng)該有一個(gè)或多個(gè)成員對問題和組織有所認(rèn)識和了解。雖然可以從小組外部尋求專家，但在小組內(nèi)有一些專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)是非常明智的。另外，也要有一些對問題或組織的認(rèn)識有限或根本沒有認(rèn)識和了解的成員，由于他們常常會(huì)提出一些新穎的問題，所以往往會(huì)帶來新的思維。
實(shí)施的權(quán)力理想的情況下，實(shí)施行動(dòng)的權(quán)力應(yīng)該在一個(gè)或多個(gè)小組成員的權(quán)力范圍之內(nèi)。如果這樣的人不能參加到小組中來，那么重要的一點(diǎn)是，小組成員要知道：(1)他們自己有權(quán)實(shí)施所提出的策略；(2)組織、業(yè)務(wù)單元和（或）有權(quán)實(shí)施行動(dòng)的個(gè)人保證小組所提出的策略會(huì)被實(shí)施。
拓展訓(xùn)練中成員的熟悉度一個(gè)或多個(gè)小組成員應(yīng)該熟悉問題產(chǎn)生的環(huán)境。在行動(dòng)學(xué)習(xí)小組中，一些成員對背景和問題比較熟悉，而另一些則不熟悉，這樣的組合有很多好處。熟悉的人可以向其他成員提供背景和深入的信息。然而，熟悉問題的人也可能無法“跳出盒子”來看問題。他們往往會(huì)對問題產(chǎn)生的原因有一些先人為主的想法：這樣可行或這樣不可行，為什么這樣的環(huán)境不能改變，等等。因此，他們可能會(huì)很快拒絕其他對背景或問題不太熟悉的成員所提出的新的想法。對問題不熟悉的成員需要一些時(shí)間來“趕上進(jìn)度”，一旦他們掌握了情況，他們的新觀點(diǎn)將導(dǎo)致更多的“盒子”之外的思維和見解出現(xiàn)，而這些思維和見解可能是“盒子”內(nèi)的人所想不到的。
多樣性拓展訓(xùn)練小組成員可能是從組織的各個(gè)不同層級選出來的。拓展訓(xùn)練的特征之一，就是它具有讓來自不同職級、教育背景和經(jīng)歷的個(gè)人在平等的基礎(chǔ)上一起高效工作的潛力。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)樘岢龊玫膯栴}、仔細(xì)傾聽是拓展培訓(xùn)成功的核心。一個(gè)看門人或者顧客或者店員，有可能會(huì)提出比經(jīng)理人員或首席執(zhí)行官更好的問題，因此，層級的高低是由反思性探詢過程來“定”的。
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