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文章來源:上饒瑞麗美妝美甲職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 已幫助:1396人
現(xiàn)在的消費(fèi)者不同于以往,她們往往能更快的接受到各方面的時(shí)尚訊息,有了更多的消費(fèi)要求,這對(duì)美甲行業(yè)來說,也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。對(duì)于美甲店的經(jīng)營者來說,就應(yīng)該在經(jīng)營的過程中,不斷的調(diào)整營銷策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的快速發(fā)展。
美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè),生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲(chǔ)存和運(yùn)輸,這是與實(shí)物產(chǎn)品的區(qū)別,因此,服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場(chǎng)上。服務(wù)的供給缺乏彈性,服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線。但是,顧客對(duì)服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異,如何面對(duì)需求波動(dòng),是美甲業(yè)經(jīng)營者棘手的問題。
(一)學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,為了發(fā)展經(jīng)營,重要的還是要多吸引外來的東西,從中學(xué)習(xí)到適合自家美甲店經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)。不墨守陳規(guī),不做井底之蛙。
(二)考慮經(jīng)營高效率的美甲店80%以上的美甲店存在這樣的問題,即營業(yè)額增加了,但顧客人數(shù)卻減少了。由于顧客人數(shù)減少了,因此美甲店死氣沉沉,沒有一點(diǎn)生氣。由于物價(jià)上漲,員工們都希望提高工資,而經(jīng)營者為了能提高員工們的積極性,只好想辦法來滿足員工加薪要求,所以經(jīng)營起來會(huì)很困難。假如社會(huì)形勢(shì)不穩(wěn)定,造成物價(jià)上漲,顧客也會(huì)減少上美甲店的次數(shù)。現(xiàn)對(duì)來說,顧客的消費(fèi)頻率及消費(fèi)金額都會(huì)隨之降低。
(三)效益以服務(wù)為前提要想吸引顧客消費(fèi),除了采取低價(jià)策略外,最重要的還是要注意服務(wù)及衛(wèi)生的品質(zhì)等方面,讓顧客感覺到美甲店消費(fèi)是一種享受。服務(wù)品質(zhì),是吸引顧客的基本功。
(四)對(duì)未來充滿信心忍加上機(jī)會(huì)到來所產(chǎn)生的力,就是成功。要突破美甲店經(jīng)營的瓶頸,就必須要對(duì)自己過去的技術(shù),以及未來技術(shù)充滿信心,并鼓勵(lì)全體員工要一起努力。
美甲店的營銷策略除了以上介紹的這四個(gè)要點(diǎn)之外,經(jīng)營者在經(jīng)營過程中還應(yīng)該根據(jù)自己當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者的實(shí)際情況,結(jié)合本店顧客的消費(fèi)特點(diǎn)和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)特點(diǎn)。
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