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來(lái)源 | 吳國(guó)華老師《統(tǒng)攬全局-如何提高管理者的核心能力》直播課內(nèi)容摘錄。
編輯 | 硯池公子
什么是管理者核心的能力？有人認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)建設(shè)；有人覺(jué)得是溝通能力；而有人說(shuō)是執(zhí)行能力……大部分人都錯(cuò)了！
企業(yè)存在的諸多問(wèn)題得不到解決，其實(shí)都和企業(yè)管理者是否具備核心能力，以及這個(gè)核心能力有多強(qiáng)有很大的關(guān)系。
什么才是管理者的核心能力
我們先來(lái)解析一個(gè)案例
如果你是一家公司的銷(xiāo)售經(jīng)理，公司給你安排的年度指標(biāo)是1000萬(wàn)。
請(qǐng)問(wèn)：你如何將這個(gè)目標(biāo)分解下去？這個(gè)案例看起來(lái)非常普通，很多企業(yè)每年都會(huì)做，來(lái)看下圖一些企業(yè)常見(jiàn)的做法：
以上這幾種常見(jiàn)的方法，你可以在自己往年的工作中對(duì)照。這五種方法看上去都很到位，但吳老師在這里提醒各位企業(yè)管理者，以上這些方法全部是錯(cuò)的！
按照上面這些方法，無(wú)非就是在做加減乘除的四則運(yùn)算。這種運(yùn)算，小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生就可以做得很好。
如果我們按照這種方式來(lái)進(jìn)行目標(biāo)分解，那么其實(shí)，我們就不算是經(jīng)理，只是在做一個(gè)工頭的工作而已。
作為一名經(jīng)理，正確的做法應(yīng)該是怎樣的呢？
從上圖可以得出這1000萬(wàn)的目標(biāo)下面，我們要有相應(yīng)的手段來(lái)作支撐，中間的過(guò)程分解我們稱(chēng)之為“策略展開(kāi)”，策略展開(kāi)是目標(biāo)分解的關(guān)鍵，而這才是管理者存在的根本意義。
管理者應(yīng)該把目標(biāo)分解展開(kāi)為“具體怎么做”——展開(kāi)為下屬能夠做的一些事情，比如拜訪新客戶(hù)，回訪老客戶(hù)等。
韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：僅僅是有一個(gè)宏偉的目標(biāo)是不夠的，決定成敗的并不是目標(biāo)，而是措施。
作為管理者，我們要做的不是簡(jiǎn)單分工，而要給下屬更具體的策略與措施。
01
管理者的職責(zé)=策略展開(kāi)+組合效應(yīng)
當(dāng)我們有一個(gè)上級(jí)目標(biāo)時(shí)，可以通過(guò)策略的展開(kāi)（我們稱(chēng)之為黃金三角）形成下級(jí)的手段。
從上往下看——當(dāng)你要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，必須要有一套行之有效的手段來(lái)支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
從下往上來(lái)——要起到事后組合的效果，就要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效大于所有個(gè)體簡(jiǎn)單的組合，也就是1+1>2，即組合的效應(yīng)。
如果沒(méi)有事前策略的展開(kāi)，就談不上事后的組合效果，最終達(dá)成1+1>2的這種效果。
所以說(shuō)，管理者的職責(zé)是兩個(gè)，第 一是面對(duì)目標(biāo)進(jìn)行策略展開(kāi)，第2個(gè)就是要達(dá)到組合的效應(yīng)。
02
管理者的核心能力=策劃+計(jì)劃
從目標(biāo)展開(kāi)到手段是在空間上完成的，但在時(shí)間上應(yīng)該是定型的。
比如說(shuō)我們要想去攀登喜馬拉雅山的珠穆朗瑪峰，那我們到底有哪些“手段”呢？——第1，必要的體能訓(xùn)練；第2，準(zhǔn)備登山裝備；第3，登山技能訓(xùn)練；第4，線路的設(shè)計(jì)；第5，登山天氣的預(yù)測(cè)等。
這就是我們說(shuō)的一些手段展開(kāi)，而從目標(biāo)到手段的展開(kāi)叫做“策劃”。
對(duì)時(shí)間過(guò)程而言，我們可以進(jìn)行延伸，因?yàn)槲覀冏罱K是要拿出結(jié)果，然后把結(jié)果在時(shí)間軸上面進(jìn)行過(guò)程的反推。
對(duì)結(jié)果反推的過(guò)程，我們叫做“計(jì)劃”。這二者就是管理者存在的重要意義，也是管理者zui核心的兩個(gè)能力：策劃能力和計(jì)劃能力。
很多人問(wèn)，我們作為管理者有沒(méi)有一把殺手锏？其實(shí)，這把殺手锏就是你的核心能力：策劃與計(jì)劃，這種核心能力也叫做管理者的解碼能力。
03、做管理是一門(mén)“完整”的技術(shù)活
中草藥里有成千上百的藥材，中醫(yī)常會(huì)把這些藥材拿出七八味或者十幾味，組合成治病配方。這是中醫(yī)神奇的地方，而它zui關(guān)鍵的，就是配方的完整性。
如果是八味藥材，在少了一味藥材組成不完整配方的情況下，會(huì)降低藥效，難以達(dá)到我們所期望的治病目標(biāo)。
有了完整性的藥方，才可藥到病除，這就是完整性帶來(lái)的必然性。
從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)來(lái)看，我們匹配目標(biāo)的手段必須是完整的，而達(dá)成結(jié)果的過(guò)程也必須是完整的，才可能真正達(dá)成我們的目標(biāo)。
又好比做一道菜，首先要備菜，然后要切菜，還要進(jìn)行配料。我們做這道菜的過(guò)程也必須完整。假如，炒菜前的過(guò)程可能都走完了，但最后忘了放鹽，那這道菜就無(wú)法達(dá)到我們預(yù)期的效果。
所以，有完整性才會(huì)有必然性。管理者要做的就是去構(gòu)思設(shè)計(jì)“手段”的完整性，并確保行之有效的過(guò)程，讓我們的目標(biāo)和結(jié)果達(dá)成，成為必然的事情。
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