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來源 | 吳國華老師《統(tǒng)攬全局-如何提高管理者的核心能力》直播課內(nèi)容摘錄。
編輯 | 硯池公子
什么是管理者核心的能力?有人認(rèn)為是團(tuán)隊建設(shè);有人覺得是溝通能力;而有人說是執(zhí)行能力……大部分人都錯了!
企業(yè)存在的諸多問題得不到解決,其實都和企業(yè)管理者是否具備核心能力,以及這個核心能力有多強有很大的關(guān)系。
什么才是管理者的核心能力
我們先來解析一個案例

如果你是一家公司的銷售經(jīng)理,公司給你安排的年度指標(biāo)是1000萬。
請問:你如何將這個目標(biāo)分解下去?這個案例看起來非常普通,很多企業(yè)每年都會做,來看下圖一些企業(yè)常見的做法:

以上這幾種常見的方法,你可以在自己往年的工作中對照。這五種方法看上去都很到位,但吳老師在這里提醒各位企業(yè)管理者,以上這些方法全部是錯的!
按照上面這些方法,無非就是在做加減乘除的四則運算。這種運算,小學(xué)三年級的學(xué)生就可以做得很好。
如果我們按照這種方式來進(jìn)行目標(biāo)分解,那么其實,我們就不算是經(jīng)理,只是在做一個工頭的工作而已。
作為一名經(jīng)理,正確的做法應(yīng)該是怎樣的呢?

從上圖可以得出這1000萬的目標(biāo)下面,我們要有相應(yīng)的手段來作支撐,中間的過程分解我們稱之為“策略展開”,策略展開是目標(biāo)分解的關(guān)鍵,而這才是管理者存在的根本意義。
管理者應(yīng)該把目標(biāo)分解展開為“具體怎么做”——展開為下屬能夠做的一些事情,比如拜訪新客戶,回訪老客戶等。
韋爾奇曾經(jīng)說過:僅僅是有一個宏偉的目標(biāo)是不夠的,決定成敗的并不是目標(biāo),而是措施。
作為管理者,我們要做的不是簡單分工,而要給下屬更具體的策略與措施。
01
管理者的職責(zé)=策略展開+組合效應(yīng)
當(dāng)我們有一個上級目標(biāo)時,可以通過策略的展開(我們稱之為黃金三角)形成下級的手段。
從上往下看——當(dāng)你要達(dá)成這個目標(biāo),必須要有一套行之有效的手段來支持目標(biāo)的實現(xiàn);
從下往上來——要起到事后組合的效果,就要讓整個團(tuán)隊的績效大于所有個體簡單的組合,也就是1+1>2,即組合的效應(yīng)。

如果沒有事前策略的展開,就談不上事后的組合效果,最終達(dá)成1+1>2的這種效果。
所以說,管理者的職責(zé)是兩個,第 一是面對目標(biāo)進(jìn)行策略展開,第2個就是要達(dá)到組合的效應(yīng)。
02
管理者的核心能力=策劃+計劃
從目標(biāo)展開到手段是在空間上完成的,但在時間上應(yīng)該是定型的。
比如說我們要想去攀登喜馬拉雅山的珠穆朗瑪峰,那我們到底有哪些“手段”呢?——第1,必要的體能訓(xùn)練;第2,準(zhǔn)備登山裝備;第3,登山技能訓(xùn)練;第4,線路的設(shè)計;第5,登山天氣的預(yù)測等。

這就是我們說的一些手段展開,而從目標(biāo)到手段的展開叫做“策劃”。
對時間過程而言,我們可以進(jìn)行延伸,因為我們最終是要拿出結(jié)果,然后把結(jié)果在時間軸上面進(jìn)行過程的反推。
對結(jié)果反推的過程,我們叫做“計劃”。這二者就是管理者存在的重要意義,也是管理者zui核心的兩個能力:策劃能力和計劃能力。
很多人問,我們作為管理者有沒有一把殺手锏?其實,這把殺手锏就是你的核心能力:策劃與計劃,這種核心能力也叫做管理者的解碼能力。
03、做管理是一門“完整”的技術(shù)活

中草藥里有成千上百的藥材,中醫(yī)常會把這些藥材拿出七八味或者十幾味,組合成治病配方。這是中醫(yī)神奇的地方,而它zui關(guān)鍵的,就是配方的完整性。
如果是八味藥材,在少了一味藥材組成不完整配方的情況下,會降低藥效,難以達(dá)到我們所期望的治病目標(biāo)。
有了完整性的藥方,才可藥到病除,這就是完整性帶來的必然性。
從企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)來看,我們匹配目標(biāo)的手段必須是完整的,而達(dá)成結(jié)果的過程也必須是完整的,才可能真正達(dá)成我們的目標(biāo)。
又好比做一道菜,首先要備菜,然后要切菜,還要進(jìn)行配料。我們做這道菜的過程也必須完整。假如,炒菜前的過程可能都走完了,但最后忘了放鹽,那這道菜就無法達(dá)到我們預(yù)期的效果。
所以,有完整性才會有必然性。管理者要做的就是去構(gòu)思設(shè)計“手段”的完整性,并確保行之有效的過程,讓我們的目標(biāo)和結(jié)果達(dá)成,成為必然的事情。
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