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文章來(lái)源:佛山德者口才訓(xùn)練 已幫助:1373人
作家屠格涅夫有一次在街上散步,一個(gè)窮人走過來(lái)向他乞討。他伸手到口袋里摸了好一會(huì)兒,抱歉地說(shuō):“兄弟啊,實(shí)在對(duì)不起,我沒帶吃的東西出來(lái),錢袋也丟在家里了?!蹦侨送蝗痪o緊地拉住了他的手,連聲說(shuō):“謝謝您,謝謝您!”屠格涅夫既慚愧又驚異地問:“你謝我什么呢?”那人回答:“我原來(lái)只是想找點(diǎn)東西吃了以后就去自殺,沒想到你稱我為兄弟,給了我活下去的勇氣!”
一聲“兄弟”竟然喚起了一個(gè)絕望的人求生的勇氣,屠格涅夫的言行何以有這么大的力量呢?這是因?yàn)樗难孕兄邪巳魏我粋€(gè)正常人都需要的東西——自尊。
自尊之心,人皆有之。人們一旦投入社交,無(wú)論他的地位、職務(wù)多高,成就多大,無(wú)不關(guān)心外界對(duì)自己的評(píng)價(jià),由于來(lái)自外界評(píng)價(jià)的性質(zhì)、強(qiáng)度和方式不同,人們會(huì)相應(yīng)地做出不同反應(yīng),并對(duì)交際過程及其結(jié)果產(chǎn)生積極或消極的影響。通常的規(guī)律是:尊之則悅,不尊則哀。換言之,當(dāng)?shù)玫娇隙ǖ脑u(píng)價(jià)時(shí),人們的自尊心理得到滿足,便會(huì)產(chǎn)生一種成功的情緒體驗(yàn),表現(xiàn)出歡愉樂觀和興奮激動(dòng)的心情,進(jìn)而“投桃報(bào)李”,對(duì)滿足自己自尊欲望的人產(chǎn)生好感和親近力,采取積極的合作態(tài)度,交際隨之向成功的方向發(fā)展。反之,當(dāng)人們不受尊重,受到不公正的評(píng)價(jià)時(shí),便會(huì)產(chǎn)生失落感、不滿和憤怒情緒,進(jìn)而出現(xiàn)對(duì)抗姿態(tài),使交際陷入危機(jī)。
尊重是一種征服。佛山德者演講口才培訓(xùn)學(xué)校給大家舉個(gè)日常工作的例子:
某校在評(píng)定職稱時(shí),由于職稱的名額有限,一位年齡較大的教師未能評(píng)上。因?yàn)樵u(píng)選工作是保密的,這位老教師便向一位負(fù)責(zé)職稱評(píng)定的副校長(zhǎng)打聽情況。副校長(zhǎng)考慮到了工作遲早要做,便和這位老教師促膝交談:
校長(zhǎng):?jiǎn)眩豪稀?,什么風(fēng)把你給吹來(lái)了。
老師:校長(zhǎng),我想知道這次評(píng)職稱我有希望嗎?
校長(zhǎng):老×,先喝杯茶,抽支煙。我們慢慢聊,近身體怎么樣?
老師:身體還說(shuō)得過去。
校長(zhǎng):老年教師可是我們學(xué)校的寶貴財(cái)富,年輕教師還要靠你們傳幫帶呢!
老師:作為一名老教師,我會(huì)盡力的??蛇@次評(píng)定職稱,不知道能否……
校長(zhǎng):不管這次評(píng)上評(píng)不上,我們都要依靠像你這樣的老年教師。你經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)也比較得法,學(xué)生反映也挺好。我想,對(duì)于一名教師來(lái)說(shuō),這一點(diǎn),比什么都重要,你說(shuō)呢?
老師:是啊!
校長(zhǎng):這次評(píng)職稱是次進(jìn)行,歷史遺留的問題較多,可僧多粥少,有些教師這次暫時(shí)還很難如愿,要等到下一次。這只是個(gè)時(shí)間問題。相信大家一定能夠諒解。但不管怎樣,我們會(huì)尊重并公正地評(píng)價(jià)每一位教師,尤其是你們這些辛辛苦苦工作幾十年的老教師。
老教師在告辭時(shí),心里感覺熱乎乎的,他知道自己這次評(píng)上高職的希望不大,但由于自身得到了別人的尊重,成績(jī)受到了別人的肯定,他能接受那樣的結(jié)果。用他對(duì)校長(zhǎng)的話講:“只要能得到一個(gè)公正的評(píng)價(jià),即使評(píng)不上我也不會(huì)有情緒的,請(qǐng)放心。”
佛山演講口才培訓(xùn)學(xué)校溫馨提示:
在社交場(chǎng)合上,無(wú)論是舉止或是言語(yǔ)都應(yīng)尊重他人,切忌以別人的隱私、過失、缺陷等“傷疤”為笑料,當(dāng)眾揭丑,換取無(wú)聊的笑聲,自己尋開心。這種拿人取樂式的玩笑,根本不是好口才的表現(xiàn),它雖然能表現(xiàn)你的“機(jī)智”,給人帶來(lái)“哈哈”的笑聲,但同時(shí)卻讓受傷害的人煩惱和怨恨,嚴(yán)重地影響了人際關(guān)系和正常交往。
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