奧德曼夏令營(yíng)譚杰:
給孩子快樂的童年是我們一生的事業(yè)
教育的種子,開始發(fā)芽。
譚杰的大學(xué)專業(yè)是法律,但他似乎對(duì)教育有些情懷。當(dāng)年大學(xué)還沒畢業(yè),他就創(chuàng)立了自己的企業(yè)文化培訓(xùn)公司,甚至懂得以現(xiàn)時(shí)流行的“平臺(tái)思維”整合講師資源,開放圈層社交功能,做深附加值。然而在2007年一次偶然的機(jī)會(huì),譚杰聽到朋友聊起香港殖民地時(shí)代遺留的童子軍體系。
“在這個(gè)由政府推動(dòng),為青少年提供戶外生存訓(xùn)練的社會(huì)平臺(tái)上,香港孩子的成長(zhǎng)環(huán)境得以真正完善,尤其是對(duì)膽商和情商的提升,卻正是大陸孩子奇缺的。
譚杰回憶起那時(shí)候,正值大陸應(yīng)試教育觀念最甚,“書包太沉”的話題越發(fā)受到社會(huì)關(guān)注,而整個(gè)國(guó)家的課外培訓(xùn)市場(chǎng),又一邊倒向?qū)W科教育,英語、奧數(shù)充斥大陸青少年本就不多的業(yè)余時(shí)間。
我們只做給予孩子快樂的夏令營(yíng),一切為了世界上最重要的人
“這個(gè)時(shí)代太快了,快到大人們都忽略了孩子天生應(yīng)得的快樂。
譚杰聊到著名主持人白巖松允許自己的孩子通宵看世界杯的故事。2014年,白巖松在廈大講了個(gè)故事,說世界杯奪冠之夜正逢周日,雖然第二天周一要上學(xué),但他決定讓兒子看球。第88分鐘,兒子喜歡的球隊(duì)以1:2落后,兒子哭了;隨后2:2扳平;93分鐘時(shí),3:2反敗為勝!白巖松干了一件很小、但天下父母都不敢干的事。他說,要讓孩子花時(shí)間做點(diǎn)無用的事。最發(fā)人深省的,是白巖松的最后一問——請(qǐng)問在中國(guó)的教科書中,還有哪一堂課,能夠比這次熬夜看球更好地的學(xué)習(xí)“絕不放棄”?
這是一種非??茖W(xué)和先進(jìn)的教育理念,本身它是一件不值得推薦的事情,卻得到父親的認(rèn)可并正面的引導(dǎo),所產(chǎn)生的價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于阻止的效果。很多家長(zhǎng)都在間接的阻止孩子本應(yīng)得到的或?qū)W習(xí)到的東西;面對(duì)這種狀況,在改變中國(guó)青少年高頻、高壓生活環(huán)境的初衷下,譚杰沿著童子軍這條線索,開始尋找好的課外教育形式,釋放孩子天性,允許孩子破壞。直到成為國(guó)內(nèi)最早瞄準(zhǔn)“西式夏令營(yíng)”細(xì)分市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者。
到2015年,8年時(shí)間,他創(chuàng)立的奧德曼公司已經(jīng)得到八萬多青少年受益——企業(yè)不僅率先成為中國(guó)首批世界夏令營(yíng)協(xié)會(huì)認(rèn)證單位,更已在全國(guó)開設(shè)三十余家分公司,輻射百個(gè)城市,領(lǐng)跑中國(guó)夏令營(yíng)市場(chǎng)。每年受益營(yíng)員人數(shù),呈翻倍增加。
“譚杰是個(gè)性十足的八零后CEO,一年做200天“空中飛人”常年往來國(guó)內(nèi)外,不只談項(xiàng)目,更多是去聆聽新聲音,發(fā)掘新內(nèi)容,吸收新元素。
紅海中的“藍(lán)?!保螒驒C(jī)中的“戰(zhàn)斗機(jī)”
在譚杰口中,奧德曼主創(chuàng)“西式夏令營(yíng)”,不同于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)由教委牽頭、只針對(duì)優(yōu)等生、以少年宮為招募入口的中式夏令營(yíng)。它壓根不是旅游和參觀,而是每次都不一樣的奇妙旅程。
“國(guó)外的夏令營(yíng)就是這樣,有白天一整天的日營(yíng),有晚去早回的夜?fàn)I,內(nèi)容涵蓋音樂、體育、藝術(shù)、手作、宗教等各個(gè)方面,就是希望讓孩子們前往不同的場(chǎng)景,感受不同的生活和角色。
譚杰認(rèn)為,只有最新鮮的生活體驗(yàn),才是的培養(yǎng)孩子綜合能力的途徑。
目標(biāo)在中國(guó)GDP排名前百名城市廣設(shè)分公司
“全國(guó)大大小小在做這件事的有上千家了,但你要知道,美國(guó)有一萬多個(gè)營(yíng)地,上萬家機(jī)構(gòu),人口又沒我們多,差距仍舊巨大。
談到整個(gè)市場(chǎng)的潛力,譚杰這樣形容未來的增量。由于自身的率先占位,特有的優(yōu)勢(shì)內(nèi)容生產(chǎn)體系已然建立,奧德曼自然就成為行業(yè)中最懂市場(chǎng)和用戶的企業(yè)。”未來,譚杰計(jì)劃在現(xiàn)有三十余家分公司基礎(chǔ)上,在中國(guó)GDP排名前百名城市廣設(shè)分公司,另外在2000多個(gè)縣城設(shè)固定培訓(xùn)接待點(diǎn),讓經(jīng)濟(jì)稍差一點(diǎn)的地方也享受同樣教育機(jī)會(huì)。
“當(dāng)然這勢(shì)必需要大資本的支持,我們近期也在談融資的事。
譚杰如是說

內(nèi)容好是前提,但服務(wù)才是最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品
聊到內(nèi)容設(shè)計(jì),譚杰表示,奧德曼對(duì)產(chǎn)品豐富性的要求一向很高。
“比如一個(gè)6歲的孩子,他去玩小周期7天的活動(dòng),可能次離開父母,需要鍛煉自理能力;而10歲左右的孩子,優(yōu)秀的性格和習(xí)慣養(yǎng)成是關(guān)鍵;再到14歲,就需要定向提升能力,對(duì)情商膽商的鍛煉會(huì)更多?!?/p>
譚杰認(rèn)為除了年齡,個(gè)性也是核心需求,新時(shí)代需要不同的人才,而父母一旦發(fā)現(xiàn)孩子的短板,當(dāng)然希望專業(yè)配比與孩子貼合的體驗(yàn)內(nèi)容。
孩子想出的東西才是他們想要的!
國(guó)內(nèi)夏令營(yíng)體驗(yàn)內(nèi)容質(zhì)量的參差不齊,從海外營(yíng)的狀況可見一斑。國(guó)內(nèi)往往是一幫中國(guó)小朋友,一個(gè)中國(guó)導(dǎo)游,去一堆免費(fèi)景區(qū)拍照片就叫海外夏令營(yíng),或者頂多再找個(gè)國(guó)外的臨時(shí)爸媽。
“我們走國(guó)際范,是跟全世界的小朋友在一個(gè)營(yíng)地里,共同做有意義的事情,不走景點(diǎn),我們談海外合作,也必須是專業(yè)的夏令營(yíng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),不找旅行社。
譚杰表示,只有充沛的內(nèi)容資源,才能保證活動(dòng)不會(huì)枯燥,有連續(xù)性,不會(huì)造成孩子的抵觸心理。
“我們也會(huì)引進(jìn)國(guó)外的好游戲和理念,但更多的是自己創(chuàng)新,去年去土耳其參加世界夏令營(yíng)大會(huì),我們的內(nèi)容其實(shí)比國(guó)外好,因?yàn)楦m應(yīng)中國(guó)孩子,而且不會(huì)硬塞一個(gè)主題給孩子,我們至少會(huì)留三分之一的空間,讓孩子自己設(shè)計(jì)游戲,上午設(shè)計(jì)中午評(píng)選下午玩,社交、協(xié)作、競(jìng)技、創(chuàng)新都有了。
當(dāng)問到會(huì)不會(huì)擔(dān)心自主設(shè)計(jì)的游戲不那么好時(shí),譚杰對(duì)孩子的創(chuàng)造力表示絕對(duì)信心。
“孩子想出的東西才是他們想要的,當(dāng)然這必須靠好的服務(wù)把流程控制好,把體驗(yàn)做好。
高達(dá)到99%滿意度神話!
說到底,的產(chǎn)品還是服務(wù)。這個(gè)行業(yè)信任成本非常高,因?yàn)楹⒆油羌彝サ闹行模踩?wù)是位,這也要求公司必須規(guī)范化,抗風(fēng)險(xiǎn)能力必須更強(qiáng)。
“在這一點(diǎn)上我們是有自信的,去年年終開會(huì),奧德曼做過一次滿意度回訪,所有分公司代表在不知情的情況下,收到了總部的滿意度統(tǒng)計(jì),其中成績(jī)最高的分公司達(dá)到了99%滿意,特別滿意的比例甚至超過85%,服務(wù)水平其實(shí)就是下多大決心去做的問題。
奧德曼老客戶推薦新客戶的比例在行內(nèi)是出了名的高,這源于公司一直把服務(wù)作為最重要的出品。在追求活動(dòng)質(zhì)量極致上,更能讓家長(zhǎng)感受賓至如歸。
坦誠(chéng)與接納,成就有靈魂的好企業(yè)!
譚杰聊天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)坦誠(chéng)與接納就是奧德曼的企業(yè)文化。對(duì)孩子們?nèi)绱耍瑢?duì)公司大家庭的每一位成員更是如此。
“我們會(huì)從高校選苗子,大一大二每一年暑假過來做我們的生活服務(wù),比如后勤,也慢慢了解夏令營(yíng)活動(dòng)。第二第三年做助教,甚至能力突出可能提拔教練,畢業(yè)就直接來公司了。這份工作的魅力在于能夠看著自己引導(dǎo)的孩子逐日改變,這種微妙的心理變化,能夠讓我們的同事找到存在感與成就感。然后呆一兩年,他如果有開拓新城市業(yè)務(wù)的想法,我會(huì)鼓勵(lì)他內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。

譚杰口中鼓勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的情況,在奧德曼非常普遍,似乎他的公司就真的沒有政治文化,大家就是兄弟,他也不擔(dān)心員工輕易離職,因?yàn)楸緛砭褪恰凹胰恕标P(guān)系。比如武漢、太原、鄭州、長(zhǎng)沙、哈爾濱、沈陽、重慶、成都等多個(gè)分公司負(fù)責(zé)人就是由大學(xué)時(shí)期進(jìn)入奧德曼公司擔(dān)任助教,畢業(yè)后就直接進(jìn)入公司,今年還代表奧德曼參加中國(guó)夏令營(yíng)協(xié)會(huì)舉辦的星級(jí)教練培訓(xùn)。為了更好的構(gòu)建營(yíng)地活動(dòng),讓孩子們更豐富的生活,每年都會(huì)派出特級(jí)教練,進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
公益分享,不是責(zé)任是義務(wù)。
除了健康的企業(yè)文化,奧德曼還有做公益的傳統(tǒng),公司內(nèi)部有一個(gè)基金,每年拿出公司利潤(rùn)的百分之一做善事,也接受客戶的善款。
“老客戶捐錢都不查我們的帳,因?yàn)橛X得孩子都在你這,當(dāng)然對(duì)你百分百信任。
到這里,譚杰細(xì)數(shù)著公司團(tuán)隊(duì)前往汶川、廬山地震災(zāi)區(qū)進(jìn)行的小朋友心理輔導(dǎo),以及與西南醫(yī)院合作的燒燙傷兒童夏令營(yíng)。
“組織公益夏令營(yíng),是為了讓正常的孩子們走進(jìn)弱勢(shì)兒童的生活,教他們學(xué)會(huì)關(guān)愛和感恩。
談到那些動(dòng)人的故事,譚杰動(dòng)情的敘述著。
采訪后記
當(dāng)談到自己的孩子是否也會(huì)報(bào)名公司的夏令營(yíng),譚杰笑著說
“很多公司高管的孩子都在參加我們自己的項(xiàng)目,我的孩子還小,等他四五歲的時(shí)候吧,我肯定會(huì)帶著他去很多地方,哪怕荒廢一點(diǎn)學(xué)業(yè),因?yàn)槲也幌胛业暮⒆釉阡摻钏嘀虚L(zhǎng)大,他應(yīng)該去擁抱陽光、沙灘、青草和大海。
這就是這位不驕不躁的青年創(chuàng)業(yè)家,他正在用自己文藝而浪漫的內(nèi)心,做著飽含善意的事。