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文章來(lái)源:北京澳際英語(yǔ)學(xué)校 已幫助:1062人
聽(tīng)是交流的一種形式,是一項(xiàng)活動(dòng)的程序。當(dāng)你傾聽(tīng)時(shí)你必須在你回應(yīng)之前就了解其含義。我們傾聽(tīng)的原因有很多種:
娛樂(lè)
比如聽(tīng)音樂(lè)
交談
和家人朋友交換信息
獲取信息
比如電視或廣播里的新聞或天氣預(yù)報(bào),或者機(jī)場(chǎng)或火車(chē)站的廣播
接受指令
我們知道如何在工作中執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)或操作一個(gè)機(jī)器
理解
需要傾聽(tīng)去理解那些人們解釋正在發(fā)生的事情,比如人們的感受(為什么有些人會(huì)難過(guò))
傾聽(tīng)分為以下幾種情況
面對(duì)面交流
當(dāng)我們和某些人面對(duì)面的談話我們可以通過(guò)其他方式來(lái)獲取信息,比如肢體語(yǔ)言,手勢(shì),聲音的語(yǔ)調(diào),詞匯。這些統(tǒng)稱(chēng)為非言語(yǔ)的暗示。
小組討論
在一個(gè)小組中討論比面對(duì)面交流更難注意到這些非語(yǔ)言的暗示,因?yàn)樵谝粋€(gè)群體中,人們往往同時(shí)說(shuō)話。
交流
聽(tīng)是最困難的,因?yàn)槲覀兛床坏綄?duì)方,在這種情況下沒(méi)有非言語(yǔ)的暗示。
所以我們必須集中精力當(dāng)我們聽(tīng)時(shí),因?yàn)槿绻覀冨e(cuò)過(guò)了對(duì)方說(shuō)的話,沒(méi)有其他線索幫我們重拾這些信息。
聽(tīng)指令的技巧
當(dāng)我們聽(tīng)指令時(shí)我們目的是抓住兩件事:一個(gè)是關(guān)鍵點(diǎn),另一個(gè)是正確的次序。下面有個(gè)例子:
PersonA:Decide what you would need to say and say it in a short, simple sentence, with everyday words.
PersonB: So…use simple sentence and words?
PersonA: Yes,thats right.
我們一般在聽(tīng)到指令之后可以再?gòu)?fù)述一遍,這樣做可以糾正錯(cuò)誤和幫助記憶。
(原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)
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