【課程簡介】學淘寶天貓運營推廣培訓(xùn)課程，全程以店鋪實操的形式進行授課，由經(jīng)驗豐富的講師向?qū)W員講解產(chǎn)品策略、搜索優(yōu)化、頁面打造、客服技巧、活動策劃、爆款選品、刷單營銷等內(nèi)容。

【課程目標】學淘寶天貓運營課程培養(yǎng)學生獨立管理經(jīng)營店鋪的能力，分析網(wǎng)店數(shù)據(jù)的能力，策劃制定營銷方案。

【訓(xùn)練特征】

1、一對一店鋪輔導(dǎo)訓(xùn)練

2、真實的事例實操訓(xùn)練

3、實戰(zhàn)的資深講師授課

4、供給交流和創(chuàng)業(yè)平臺

5、循環(huán)滾動式開班授課

【就業(yè)方向】淘寶天貓店長、電商運營主管、直通車推廣專員等

【淘寶天貓運營班課程概況】

第1階段 內(nèi)功優(yōu)化篇

一、搜索優(yōu)化

1、如何朂大程度優(yōu)化搜索流量，至關(guān)一個店鋪的生死。其實淘寶搜索的規(guī)則非常簡單，很多培訓(xùn)機構(gòu)都能講，但是為 什么我們課程可以出類拔萃？因為我們的特色是從戰(zhàn)術(shù)講到搜索戰(zhàn)略布局。

2、別人是講搜索規(guī)則，我們是講利用規(guī)則我們可以做什么？僅僅是做排名嗎？NO！而是從產(chǎn)品布局這個戰(zhàn)略角度就可 以制定搜索的作戰(zhàn)戰(zhàn)略。

3、從2012年起，我們就幫助我們的學員建立的搜索思維，一直通過課程的更新，到現(xiàn)在。

二、頁面策劃

1、做成功店鋪，你的產(chǎn)品要好，你的“業(yè)務(wù)員”要更強，這個店鋪的業(yè)務(wù)員，不是客服，而是“產(chǎn)品銷售頁面”。

2、這個系列課程開發(fā)的難點是“如果只講理論，這個課程非常好講”。但是只講理論的話，學員吸收就比較難，不同 行業(yè)的頁面策劃也沒有標準的模板。所以必須涉及海量經(jīng)典案例，從2012年我們就開始積累這個課程的案例。到今天，該課程已經(jīng)擁有了大幾百個經(jīng)典案例的講解，還在更新中。

3、這個課程就是讓你通過學習大幾百個的銷售頁面，讓你掌握頁面銷售的核心方法。這也被喻為“兄弟連商學院有趣的課程”！

三、電商視覺

1、寶貝主圖影響著你的點擊率；詳情頁圖片影響著你的轉(zhuǎn)化率；一般的美工只懂作圖，不懂創(chuàng)意和營銷；

2、而兄弟連李老師在這方面，則是專業(yè)中的專業(yè)；專注品牌視覺呈現(xiàn)十年，曾擔任多家品牌旗艦店首席視覺官，曾幫助多家企業(yè)店鋪提高銷量，如：keluoer旗艦店、煙趣世家旗艦店、布魯斯與凱蒂旗艦店等等；

3、如果你覺得你的店鋪在視覺營銷方面有需要改進的地方，需要更專業(yè)的指導(dǎo)，可添加李老師。

第二階段 推行引流篇

一、直通車

1、直通車是淘寶“常見的付費廣告方式”，也被喻為“朂容易找到淘寶工作的技能”，我們幾位同學通過上這個系列 課程，進入很多有名的大店就業(yè)。上千位同學通過學習這個系列課程找到了電商公司的工作。

2、跟搜索課程一樣，直通車規(guī)則太簡單。普通的直通車課程進不了兄弟連商學院的標準。但是直通車結(jié)合各個行業(yè)的打 法，卻是千變?nèi)f化。

3、我們?yōu)槭裁凑垘孜焕蠋焷碇v直通車？因為每個老師站到他的視角去給我們講解“直通車在他的行業(yè)中如何落地？認 真學習該系列將成為直通車高手，幫助店鋪低成本吸引直通車流量。

二、鉆石展位

1、用鉆展的店鋪少，學習鉆展的人更少，教鉆展的課程當然也非常少。所以研究鉆展就非常吃力，尤其是我們想把每 個系列課程都講得跟別人不一樣。

2、所以我們?nèi)タ戳撕芏啻蟮昱笥训耐斗徘闆r，不斷總結(jié)他們的成功經(jīng)驗—實際上，很多店鋪自己也從來不總結(jié)。

3、持續(xù)1年，這個課程才開了頭，而目前開發(fā)的這些，完全是鉆展投放的策略精華，原創(chuàng)的兄弟連商學院鉆展方法，因 為你在其它地方多聽到別人自己投放的分享，根本沒有“系統(tǒng)的課程講解”。

三、淘寶客

1、淘寶客CPS計劃講解

2、淘寶客傭金如何設(shè)置

3、淘寶客怎么賺錢省錢

4、淘寶客運營思路詳解

5、淘寶客活動制定及實施

6、怎么快速招募和維護淘寶客？

7、如何查看競爭對手傭金設(shè)置？

8、刷單的時候如何防范淘寶客？

四、活動推行

1、主講淘寶天貓賣家整體營銷專業(yè)平臺-淘營銷，商家的所有活動資源大全

2、每一種活動的規(guī)則和人群都是不一樣的，解析各種活動報名規(guī)則和技巧

3、主講聚劃算、天天特價、淘寶試用、淘搶購、淘金幣等站內(nèi)品牌活動

4、中國質(zhì)造、極有家、小微快采、全民搶拍、淘特萊斯等新站內(nèi)活動

5、折800、淘粉吧、51返利、蘑菇街、米折、卷皮、九塊郵等站外活動

第三階段 高手大神篇

一、數(shù)據(jù)剖析

1、淘寶無處不在的數(shù)據(jù)是干嘛用的？便是用來輔導(dǎo)咱們的運營戰(zhàn)略的。

2、大部分人能看到數(shù)據(jù)。可是只有極少數(shù)賣家可以依據(jù)數(shù)據(jù)做正確決議方案。咱們要求每個運營做每個決議方案都是由數(shù)據(jù)作支撐。而不是拍腦袋。

3、咱們不是教你看數(shù)據(jù)，而是教你經(jīng)過數(shù)據(jù)做決議方案！而且知道店肆成績進步的思路與辦法！

二、刷單營銷

1、為什么要刷單？

2、刷單的4種模式？

3、危險低的刷單流程

4、強的寫評價辦法

5、定位商場與刷單什么關(guān)系？

6、刷單之單號的問題

7、刷單價格顯示問題

8、刷單小號安全問題

9、防范刷單常見危險

三、店內(nèi)營銷

經(jīng)過一些列的店內(nèi)促銷進步店肆高轉(zhuǎn)化率

一切促銷上課以實踐事例剖析每一個活動形式

限時打折 滿減滿送，首件優(yōu)惠 搭配套餐

關(guān)聯(lián)出售 店肆紅包，店肆優(yōu)惠券 產(chǎn)品優(yōu)惠券 淘金幣

四、客服技巧

1、售前：

顧客太多，一個旺旺加不下了？

旺旺的默認設(shè)置一般要注意什么？

個性簽名和主動回復(fù)寫些什么？

善用快捷短語，縮短顧客等待時間

2、售中：

客服響應(yīng)速度的影響？

常常遇到客戶砍價，客服怎樣應(yīng)對？

客服怎樣引導(dǎo)追銷？從而進步客單價？

客戶喜愛的產(chǎn)品缺貨缺色，怎樣辦？

客戶拍下未付款，怎樣進行催單？

3、售后：

產(chǎn)品質(zhì)量問題怎樣和客戶洽談？

客戶退貨，客服應(yīng)該怎樣辦？

怎樣應(yīng)對寶物降價帶來的費事？

遇到中差評、負面談?wù)摚鯓犹幚恚?/p>

做好物流追蹤，引導(dǎo)顧客5分好評

怎樣把“頭回客”變成“回頭客”

五、店鋪管理

1、怎樣把兄弟連商學院辦法在店肆運營中運用好？

2、怎樣定位好流量產(chǎn)品？怎樣進步店肆全體流量？

3、怎樣經(jīng)過店肆裝修進步成績？怎樣做好電商的貨品方案？

4、怎樣在傳統(tǒng)企業(yè)做電商？傳統(tǒng)企業(yè)做電商和純電商賣家的差異？

5、怎樣在傳統(tǒng)企業(yè)供給的產(chǎn)品下，選擇和規(guī)劃好產(chǎn)品，做好出售？

6、店肆剖析的四大維度：產(chǎn)品、推行、出售、經(jīng)營，從中找出問題所在并處理。

六、手機淘寶

1、今年在跟很多運營聊天中發(fā)現(xiàn)，給我的感覺做店就是只會刷單或上活動，有這種傾向的人很多，在過去的2年如果 會這2招的話，有可能做成一個挺大業(yè)績的店鋪，挺不可思議的事情呀！

2、但是從今年開始大家多多少少有這種體會，就是只會這2招的話，現(xiàn)在基本上來講很難做好一個店鋪，現(xiàn)在要做好 一家店鋪需要系統(tǒng)的全方位的細節(jié)運營能力，手機淘寶這節(jié)課就會給大家分享到這些東西！

3、大家對了手淘的流量、規(guī)則也好，或者說對于淘寶近半年政策的變化都有點摸不著頭腦，很多賣家有這種體會，在 這樣一個過程當中我們就需要去掌握手淘應(yīng)該怎么去玩，以前的哪些有用的東西現(xiàn)在已經(jīng)很多沒有用了，我們要去擁抱變化！

七、爆款選品

1、原來我根本不舍得分享這部分課程內(nèi)容，或者想另外收費。因為每個機構(gòu)都告訴你“產(chǎn)品非常重要”，但沒有機構(gòu) 會教你“什么樣的產(chǎn)品會成功？”。

2、我們自己通過大量自己的實戰(zhàn)，也總結(jié)了別人的成敗，在這些血的教訓(xùn)上，總結(jié)了“什么樣的產(chǎn)品會成功”的方法 。所以我真舍不得在我們收費幾千元的課程中分享這么多的精華內(nèi)容，畢竟前面的知識已經(jīng)于同行太多了。

3、這個課程的隨便一條經(jīng)驗，都可以讓一個店鋪少走半年彎路，省下無數(shù)金錢。誰讓我們一開始就致力于創(chuàng)辦的電商 實戰(zhàn)課程呢？所以，我們把這個系列加了進來。

八、BOSS堂

1、本來我覺得把產(chǎn)品戰(zhàn)略“爆款選品”課程完成，兄弟連課程根本功德圓滿了，在每個范疇都是國內(nèi)研討深化的課程。

2、但我還有一個心結(jié)沒有解開，你可以看到在我的空間里記錄了《我是怎樣學習電商的？》其間講到“為了把握的 電商思想”，我拜訪了許多的大佬，跟他們作了許多深化的交流。盡管這些學到的東西，大多數(shù)我都融入了咱們的課程?？墒撬麄冎v到的一些戰(zhàn)略思想，高度已經(jīng)不能用咱們原先設(shè)置的框架去限制。

3、怎樣讓學員接觸他們的思想？這是一個心結(jié)，也正是由于這個心結(jié)，2014年5月開端，咱們推出了BOSS堂。BOSS堂 教師一定是年利潤100萬以上的老板，BOSS堂教師講的一定是他們關(guān)于他們經(jīng)歷的深度解析，咱們引導(dǎo)BOSS堂教師講出對咱們學員有價值的中心，BOSS堂課程大受學員歡迎，現(xiàn)在還在繼續(xù)邀請中。

【學員風采】

【教育特征】學校全天制敞開，一人一機。由4位全職專業(yè)教師按進展進行實操指導(dǎo)，讓學員依據(jù)個人的學習時間挑選適宜自己的班別。結(jié)業(yè)考試合格后可頒布:淘寶天貓運營師證書，全國通用、網(wǎng)上可查。

【就業(yè)前景】近十年來，我國5000多萬家中小企業(yè)中有超越半數(shù)企業(yè)嘗試或者正式運用電子商務(wù)，國內(nèi)淘寶天貓企業(yè)需求集中在上海、北京、廣東區(qū)域。其間廣東區(qū)域中，除了廣州，深圳，珠三角的東莞、中山、珠海、汕頭、順德、增城、惠州等周邊城市的電子商務(wù)更是發(fā)展勢頭兇猛。電子商務(wù)給我國帶來了很多的就業(yè)機會，發(fā)明了巨大的社會財富，國內(nèi)電子商務(wù)人才需求量超越1000萬。而發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)是企業(yè)必然的歷程。

【學習保證】

1.學淘寶天貓運營培訓(xùn)課程，試學三天不滿意的學員全額退款

2.在預(yù)定期限內(nèi)學不會的學員，能夠持續(xù)免費學習，包學會為止

3.學業(yè)完結(jié)的學員，包上崗就業(yè)，就業(yè)底薪5000起，不就業(yè)全額退款 

【教育環(huán)境】 

【兄弟連優(yōu)勢】

惠州兄弟連教育培訓(xùn)學校作為惠州朂專業(yè)、朂權(quán)威、朂前沿的培訓(xùn)IT和電子商務(wù)類學校，為您提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1、惠州規(guī)模朂大、朂專業(yè)的IT和電商培訓(xùn)機構(gòu)！惠州市教育協(xié)會大亞灣定點培訓(xùn)中心，朂具實力的IT和電商人才培訓(xùn)基地！

2、兄弟連教育培訓(xùn)學校是IT和電子商務(wù)培訓(xùn)學員朂多（就業(yè)學員超100000人）學員收入朂高的培訓(xùn)機構(gòu)。

3、帶項目百分百實戰(zhàn)式教學，校企人才輸出，電商人脈整合，創(chuàng)業(yè)幫扶，校企聯(lián)盟工廠貨源直供，免費診斷店鋪出計劃書，助力企業(yè)電商團隊 打造！

4、對學員專人跟蹤監(jiān)督，定期溝通，主動服務(wù)，學習結(jié)果有保證。

5、免費試聽，凡報讀兄弟連IT和電子商務(wù)班課程，報名后可試學3天，不滿意的學員百分百全額退款。

6、不論基礎(chǔ)，可以隨到隨學，1對1上課，包學包會，一次繳費、免費重聽，終身有效。

7、按學校課程要求之學習進度與出勤，學期結(jié)束還沒學會者，兄弟連教育百分百全額退還學員所交學費。學習中途不收取任何其它費用。

8、學淘寶天貓運營班訓(xùn)練課程結(jié)業(yè)考試合格后可頒布:電子商務(wù)運營師證書，全國通用、網(wǎng)上可查。

9、兄弟連傾情服務(wù)：包吃住2個月，學習就業(yè)0壓力。（宿舍有空調(diào)、洗衣機、wifi等）

10、師資雄厚，五年以上經(jīng)驗的知名講師深入淺出教會你，網(wǎng)校、群打造終身學習交流圣地。

11、課程體系豐富，緊跟市場年年打造新課程，時刻更新，緊隨互聯(lián)網(wǎng)步伐。

12、2018年惠州兄弟連教育榮獲惠州市教育協(xié)會理事單位，惠州市教育協(xié)會大亞灣辦事中心等榮譽。

【兄弟連簡介】

兄弟連教育是一家致力于高素質(zhì)軟件開發(fā)人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)的企業(yè)，總公司成立于2007年，總部設(shè)在北京，目前已在上海、廣州、深圳等10多 個城市建設(shè)了教學中心，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國。2016年5月獲得華圖1.25億元投資，同年9月掛牌上市新三板。兄弟連以“為社會培養(yǎng)優(yōu)秀IT人才”為使命，傳承工匠精神，深耕Java、大數(shù)據(jù)、Python全棧+人工智能、Linux云計算、PHP、前端全棧、UI設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷、電商運營等學科教研，擁有來自北大、清華和BAT等知名校企的專兼職教師數(shù)百名。線上和線下聽課學員達數(shù)十萬名，為華為、阿里巴巴、騰訊、百度、聯(lián)想、京東等國內(nèi)7000多家企業(yè)輸送數(shù)萬名軟件開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

同時兄弟連堅持：“以學員為中心，以人才與社會需求為導(dǎo)向，以貼心的服務(wù)取勝，以實戰(zhàn)教學為根本，憑教學質(zhì)量來發(fā)展”的經(jīng)營理念；以 人為本，注重學生的綜合素質(zhì)的提高，在短的時間內(nèi)幫助多的人成功走向藍領(lǐng)和白領(lǐng)，培養(yǎng)更多人成為高薪的IT技術(shù)人才，為企業(yè)為社會的經(jīng)濟發(fā)展提供高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，提高中國人才競爭力。