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時(shí) 間
大 綱
提 要
授 課
部分
上午（可選時(shí)間段）
09：30-12：30
下午（可選時(shí)間段）
14：00-17：00
晚上（可選時(shí)間段）
19:00-21:00
開店基礎(chǔ)
-店鋪定位
-淘寶開店流程
-淘寶開店所需資料
-淘寶開店費(fèi)用
-淘寶規(guī)則解讀
-淘寶違規(guī)行為
-淘寶處罰措施
-淘寶安全交易
-查看淘寶店鋪
-寶貝分類管理
-店鋪基本設(shè)置
-手機(jī)淘寶店鋪
-有部分重要課程大綱未公開請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解......
小班教學(xué)一人一機(jī)邊學(xué)邊做
第二部分
上午（可選時(shí)間段）
09：30-12：30
下午（可選時(shí)間段）
14：00-17：00
晚上（可選時(shí)間段）
19：00-21：00
店鋪管理
-交易管理
-訂單搜索功能
-訂單備注功能
-后臺(tái)快速修改訂單價(jià)格
-快速查看詳細(xì)物流信息
-評(píng)價(jià)管理
-物流管理
-退貨地址及發(fā)貨地址的設(shè)置
-根據(jù)不同需求，制作不同的運(yùn)費(fèi)模。
-寶貝管理
-發(fā)布寶貝
-貨源中心管理
-品牌貨源
-批發(fā)進(jìn)貨
-分銷管理
-淘工廠
-阿里進(jìn)貨管理
-客服管理
-舉報(bào)管理
-投訴管理
-回復(fù)
-違規(guī)記錄
-維修進(jìn)度
?-有部分重要課程大綱未公開請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解......
小班教學(xué)一人一機(jī)邊學(xué)邊做
第三部分
上午（可選時(shí)間段）
09：30-12：30
下午（可選時(shí)間段）
14：00-17：00
晚上（可選時(shí)間段）
19：00-21：00
店鋪裝修
-淘寶圖片空間
-旺鋪專業(yè)版操作
-店鋪裝修流程
-店鋪布局管理
-店鋪?lái)?yè)面管理
-商品分類設(shè)置
-裝修模塊詳解
-店鋪?lái)?yè)頭制作
-首屏海報(bào)圖制作
-產(chǎn)品描述頁(yè)面
-PS切片應(yīng)用
-DW切片應(yīng)用
-色彩搭配及店鋪風(fēng)格定位
-有部分重要課程大綱未公開請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解......
小班教學(xué)一人一機(jī)邊學(xué)邊做
第四部分
上午（可選時(shí)間段）
09：30-12：30
下午（可選時(shí)間段）
14：00-17：00
晚上（可選時(shí)間段）
19:00-21:00
客服培訓(xùn)
-阿里旺旺常用功能
-千牛常用功能
-E客服系統(tǒng)
-子帳號(hào)分流設(shè)置
-子帳號(hào)權(quán)限分配
-子帳號(hào)安全設(shè)置
-子帳號(hào)的監(jiān)控查詢
-客服日常管理
-客服績(jī)效考核
-客服的基本技能
-客服接待技巧提升
-售后處理的技巧
-有部分重要課程大綱未公開請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解......
小班教學(xué)一人一機(jī)邊學(xué)邊做
第五部分
上午（可選時(shí)間段）
09：30-12：30
下午（可選時(shí)間段）
14：00-17：00
晚上（可選時(shí)間段）
19:00-21:00
初級(jí)推廣
-淘寶平臺(tái)推廣介紹
-推廣營(yíng)銷的評(píng)估指標(biāo)(PVUV)
-美麗說(shuō)、蘑菇街等站外資源推廣
-店鋪流量解讀
-推廣營(yíng)銷思路
-揭秘免費(fèi)推廣全解析
-淘寶助理妙用
-尋找優(yōu)質(zhì)貨源
-天天特價(jià)活動(dòng)
-微博、推廣
-群、旺旺群、論壇推廣
-店內(nèi)促銷使用
-淘寶營(yíng)銷工具應(yīng)用
-有部分重要課程大綱未公開請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解......
小班教學(xué)一人一機(jī)邊學(xué)邊做
全程采用真實(shí)店鋪操作，邊學(xué)邊做，手把手教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，如果你都已經(jīng)掌握了上面的內(nèi)容，還可以學(xué)習(xí)高級(jí)推廣運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)班和淘寶專業(yè)美工班。
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