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时 间大 纲提 要授 课
第一部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19:00-21:00
天貓入駐
—申請企業(yè)支付寶認(rèn)證
—在線申請幵簽約
—在線考試
—填寫企業(yè)信息
—簽訂服務(wù)協(xié)議
—提交資料幵等待審核
—提交入駐資料
-繳納技術(shù)服務(wù)費年費及保證金
-30天內(nèi)發(fā)布規(guī)定數(shù)量的商品
—店鋪上線
小班教学影棚实拍边学边做
第二部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19：00-21：00
天貓裝修
-旺鋪專業(yè)版介紹
-圖片空間定制
-店鋪裝修流程
-店鋪布局管理
-店鋪頁面管理
-商品分類設(shè)置
-店鋪導(dǎo)航欄設(shè)置
-店鋪各模塊應(yīng)用
-店鋪頁頭通欄制作
-首頁海報圖制作
-PS切片應(yīng)用
-DW切片應(yīng)用
-色彩與視覺營銷
-打造高轉(zhuǎn)化率頁面
小班教学影棚实拍边学边做
第三部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19：00-21：00
產(chǎn)品上架
-產(chǎn)品賣點挖掘
-產(chǎn)品命名規(guī)范
-寶貝展示頁面優(yōu)化
-減少客服工作量秘訣
-產(chǎn)品屬性撰寫要點
-如何較合理定價
-產(chǎn)品全方位分析定位
-設(shè)置較符合排名的內(nèi)頁關(guān)鍵詞布局
小班教学影棚实拍边学边做
第四部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19:00-21:00
客服培訓(xùn)
-旺旺賣家版應(yīng)用
-客服績效考核
-客戶關(guān)系管理
-客服的基本技能
-客戶的接待及溝通
-提高成交效率
-提高客戶回頭率
-售后處理規(guī)范
小班教学影棚实拍边学边做
第五部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19:00-21:00
營銷推廣
-活動策劃
-站外推廣
-店內(nèi)促銷
-節(jié)奏控制
-成本控制
-淘寶SEO營銷
-信息發(fā)布推廣營銷
-視覺營銷
-淘寶免費活動
小班教学影棚实拍边学边做
第六部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19:00-21:00
營銷工具
-直通車操作詳解
-直通車原理及機(jī)制
-競價及排名規(guī)則透析
-直通車相關(guān)性與淘寶搜索相關(guān)性的差異化
-直通車點擊率提升之絕妙3招
-直通車常見的3種直通車損招和誤區(qū)
-阿里巴巴與淘寶客
-鉆石展位
-淘寶助理
-店內(nèi)促銷工具
-量子恒道
-數(shù)據(jù)魔方
-視覺營銷
-淘寶免費活動
小班教学影棚实拍边学边做
第七部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19:00-21:00
運營策略
-全方位數(shù)據(jù)數(shù)采集
-深入數(shù)據(jù)分析
-運營檢測流量與銷量
-分銷策略
-線下結(jié)合
-解決產(chǎn)品差異化
-庫存貨快速處理方案
-戰(zhàn)略規(guī)劃
小班教学影棚实拍边学边做
第八部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19:00-21:00
數(shù)據(jù)分析
-類目行業(yè)分析
-數(shù)據(jù)分析工具
-自身產(chǎn)品分析
-消費者特性分析
-透過數(shù)據(jù)診斷店鋪
-數(shù)據(jù)分析報告
-根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整店鋪
小班教学影棚实拍边学边做
第九部分
上午（可选时间段）
09：30-12：30
下午（可选时间段）
14：00-17：00
晚上（可选时间段）
19:00-21:00
團(tuán)隊管理
-客服管理
-美工管理
-推廣管理
-倉庫物流管理
-淘寶客管理
-流程化管理
-工作績效
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