課程特點(diǎn)
小班授課，一對(duì)一輔導(dǎo)，每班較多10人，學(xué)習(xí)與工作無縫對(duì)接，一線老師授課，經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)到真正較實(shí)用的知識(shí)。開設(shè)全日制班、晚班、雙休班，可以任意選擇上課時(shí)間。
上課時(shí)間
白?班：周一至周五 上午：9:30-12：00 或下午：13:30～16:00
晚?班：每周一、三、五或二、四、六 晚上18:30-21:00
雙休班：每周六、周日 上午：9:30-12：00 下午：13:30～16:00
可直接網(wǎng)上參加報(bào)名
一、行業(yè)前景
隨著網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的接受度提高，中國網(wǎng)上購物市場(chǎng)的發(fā)展速度明顯加快，數(shù)千家購物網(wǎng)站的應(yīng)運(yùn)而生，以國內(nèi)較大購物平臺(tái)“淘寶網(wǎng)”為例，截止2010年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；2011年交易額為6100.8億元，占中國網(wǎng)購市場(chǎng)80%的份額。比2010年增長(zhǎng)66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。這個(gè)增長(zhǎng)趨勢(shì)還在呈幾何倍數(shù)的瘋漲。
網(wǎng)購如此火爆的今天， 各大企業(yè)和個(gè)人紛紛加入網(wǎng)商行列，開起網(wǎng)店坐等生意上門，但現(xiàn)實(shí)很殘酷，往往是開了網(wǎng)店不知道怎么運(yùn)作、碰到問題無法解決、沒有流量不懂如何引流、引來流量又不懂如何轉(zhuǎn)化、不懂運(yùn)作營銷終究無法成長(zhǎng)。
合肥作為中國較活躍的城市之一，輕工業(yè)極為發(fā)達(dá)OEM外貿(mào)制造聚集地，電子商務(wù)環(huán)境優(yōu)越，網(wǎng)商數(shù)量逐年遞增卻沒有正規(guī)的網(wǎng)商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，海默教育將填補(bǔ)這個(gè)空白，致力于把較實(shí)用的知識(shí)分享給較需要的人。
二、招生對(duì)象
零基礎(chǔ)學(xué)員，淘寶開店創(chuàng)業(yè)人群、淘寶客服就業(yè)人群、網(wǎng)店經(jīng)營人群
三、課程優(yōu)勢(shì)
能根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定淘寶店鋪的營銷策劃方案、具備淘寶7大營銷工具（直通車/淘客/淘江湖/賣霸/鉆石展位/焦點(diǎn)圖/店鋪街）能使用相關(guān)知識(shí)來提升店鋪流量、能定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，能及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案、能負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳推廣方案的設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施、淘寶數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，熱銷產(chǎn)品走勢(shì)，熱門成交關(guān)鍵詞的提取。
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模塊
模塊名稱
培訓(xùn)內(nèi)容
1
營銷工具的使用
1、學(xué)習(xí)淘寶“直通車”的使用
2、“淘寶客”運(yùn)營模式的原理及使用
3、“鉆石展位”操作及使用
4、“超級(jí)賣霸”的使用
5、“限時(shí)打折”的營銷策略
6、“搭配套餐”是商家盈利還是顧客實(shí)惠
7、“滿就送”促銷模式盈利點(diǎn)在哪里
8、賣家營銷利器的使用與基礎(chǔ)理念
2
淘寶直通車
1、 直通設(shè)置
2、 推廣計(jì)劃的創(chuàng)建
3、 寶貝關(guān)鍵詞選擇
4、 直通車的優(yōu)化
3
推廣與優(yōu)化管理
1、站內(nèi)推廣與優(yōu)化：站內(nèi)公告欄、分類區(qū)、社區(qū)
2、站外推廣與優(yōu)化：博客營銷、論壇推廣、B2B商業(yè)
網(wǎng)站、空間、聊天工具
3、寶貝命名優(yōu)化技巧：如何選取關(guān)鍵詞與長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來推廣寶貝
4、寶貝商品營銷文案的寫作
4
淘寶seo
1、淘寶seo—寶貝標(biāo)題
2、淘寶seo—寶貝屬性
3、淘寶seo—店鋪名稱
4、淘寶seo—店鋪分類
5、淘寶seo—寶貝圖片
5
人氣寶貝的打造
1、 巧妙刷信譽(yù)
2、 刷收藏、流量
3、 巧刷交易量打造熱賣寶貝。
6
客服管理解決方案（適合較多客服店鋪）
1、新客服如何入職培訓(xùn)
2、如何快速了解商品的知識(shí)
3、客服接待與溝通技巧
4、售后及投訴處理
5、老客戶如何長(zhǎng)期保持維護(hù)與管理
6、新產(chǎn)品如何通過客服宣傳出去
7、E客服、旺遍天下、客服分流的設(shè)置
7
提高轉(zhuǎn)化率
1、 關(guān)聯(lián)銷售
2、 二次銷售
3、 如何讓客戶成為你的粉絲
8
交易分歧處理
1、差評(píng)如何解決
2、退貨的處理辦法
3、物流丟失、損壞的解決方案
4、網(wǎng)絡(luò)的安全防范等
學(xué)費(fèi)：1280元
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