杭州聚夢電商
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網(wǎng)店基礎(chǔ)運營速成班
培訓(xùn)對象：有意向從事電商行業(yè)的人群及網(wǎng)店初創(chuàng)者。
課程模塊 主要內(nèi)容
買家購買流程概述
開店流程詳解
店鋪裝修流程
首頁裝修及整店裝修流程，利用免費模板，淘寶圖片空間迅速裝修，風(fēng)格說明及案例展示。寶貝描述流程及寶貝上下架管理
編輯寶貝描述流程及入口，基本設(shè)置及注意事項，寶貝上下架及修改描述，批量管理寶貝。客服后臺基礎(chǔ)及賣家流程概述
E平臺操作使用及控件解析，店鋪后臺解析及操作使用，信息查詢，問題交接方式。客服售前流程及細節(jié)，支付問題，信用評價系統(tǒng)及操作，備注、查詢、界面，貨到付款。 客服實操知識梳理 快遞問題，產(chǎn)生續(xù)重含義及價格核算，地理知識，特殊快遞價格核算，客服話術(shù)及網(wǎng)絡(luò)銷售技巧實戰(zhàn)
產(chǎn)品導(dǎo)向，企業(yè)價值觀導(dǎo)入，語氣詞，短語，禮貌用語的使用，案例解析，快速成交話術(shù)，客戶管理及檔案管理，老客戶維護，追單方法及時間節(jié)點。爆款打造
把單品打造成店鋪的明星產(chǎn)品，從多個維度解析，以此來帶動整店的銷量。重點掌握如何做好視覺營銷，如何做好頁面的規(guī)劃和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)布局。文案解析
寶貝描述內(nèi)頁的合理編寫，了解買家購物行為，掌握發(fā)布產(chǎn)品的流程和產(chǎn)品的三大要素，學(xué)會策劃產(chǎn)品內(nèi)容頁的布局、產(chǎn)品的文案撰寫和關(guān)聯(lián)推廣產(chǎn)品等知識。熟悉網(wǎng)店美工所需技術(shù)支持。促銷手段
用最有效的促銷方法，打動消費者的心，使消費者沖動消費，獲取足夠的銷售額，拉升流量，帶動銷售。淘寶客
推廣專題先從淘寶買家購物軌跡分析和淘寶流量入口開始，掌握淘寶客表現(xiàn)和展現(xiàn)的多種形式，知道淘寶客推廣的意義和手段以及掌柜如何去尋找淘寶客幫推廣。活動營銷
聚劃算、U站、分銷管理、新品中心、試用中心、鉆石展位、類目活動等淘寶活動推廣專題，重點要大家熟悉淘寶的各項官方活動以及類目活動，要學(xué)會如何去篩選活動以及做好活動策劃工作和規(guī)避活動風(fēng)險等。
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淘寶美工設(shè)計班
請詢價 已售428學(xué)校首頁| 學(xué)校簡介| 課程列表| 學(xué)校新聞| 學(xué)校相冊| 教師團隊| 聯(lián)系我們
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