【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過學(xué)習(xí)淘寶開店創(chuàng)業(yè)班， 掌握淘寶開定注冊流程，發(fā)布產(chǎn)品和交易流程，防止各類騙術(shù)技巧。熟練掌握客服溝通技巧，有效提高轉(zhuǎn)化率等后臺操作，掌握店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，獨立開啟淘寶店鋪運營。
【上課時間】
星期一至星期六，
每天三個時間段可選擇學(xué)習(xí)：
上午：9:30~12:30
下午：14:00~17:00
晚上：19:00~21:30
手把手實戰(zhàn)教學(xué)
一人一機(jī)包學(xué)會
五年內(nèi)免費復(fù)訓(xùn)
【課程大綱】
淘寶開店創(chuàng)業(yè)班
節(jié)：
- 淘系平臺入駐開店介紹與規(guī)則
- 淘寶店鋪開店之繳納消費者保證金
- 商家版支付寶基本操作介紹
- 淘寶開店基本規(guī)則解讀
- 淘寶開店之防詐騙與識別真假信息
- 如何淘寶官方客服
- 淘寶之開店前店鋪定位--小而美
- 淘寶之店鋪基本信息設(shè)置與介紹
- 淘寶圖片之找圖技巧方法
- 圖片尺寸修改方法技巧
- 尋找貨源之阿里分銷代理
- 尋找貨源之天貓分銷平臺
- 尋找貨源之線下批發(fā)進(jìn)貨
- 尋找貨源之VIP學(xué)員代銷
- 尋找貨源之第三方貨源介紹
- 有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......
第二節(jié)：
- 自主實拍之申請圖片保護(hù)
- 發(fā)現(xiàn)盜圖申訴舉報維護(hù)自身利益
- 圖片空間基礎(chǔ)功能介紹
- 圖片空間與文件管理操作
- 圖片的命名規(guī)范
- 圖片空間圖片基本屬性介紹
- 分銷商使用圖片授權(quán)操作
- 設(shè)置簡易水印技巧
- 淘寶設(shè)置之物流管理
- 有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......
第三節(jié)：
- 淘寶店鋪上傳發(fā)布新產(chǎn)品流程細(xì)分化
- 發(fā)布寶貝之標(biāo)題填寫詳解
- 發(fā)布寶貝之一口價填寫技巧
- 發(fā)布寶貝之寶貝主圖技巧搶屏
- 發(fā)布寶貝之寶貝詳情頁面的發(fā)布與設(shè)置
- 出售中的寶貝管理與編輯
- 倉庫中的寶貝管理與編輯
- 寶貝管理之寶貝回收站
- 店鋪體檢中心
- 寶貝分類管理
- 產(chǎn)品特色服務(wù)
- 有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......
第四節(jié)：
- 店鋪員工之子賬號設(shè)置
- 店鋪員工之子賬號權(quán)限分配
- 店鋪員工之子賬號分流設(shè)置
- 店鋪員工之子賬號監(jiān)控查詢
- 電腦端（PC）端千牛模式
- 手機(jī)無線端旺旺模式
- 店鋪交易管理介紹
- 店鋪商品管理介紹
- 有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......
第五節(jié)：
- 售前之銷售成交技巧
- 售前之講價應(yīng)對技巧
- 售前之買家疑答技巧答復(fù)
- 售前之推薦營銷技巧
- 售前之催付技巧
- 售前之促銷優(yōu)惠技巧
- 售前之防買家詐騙技巧
- 淘寶交易訂單管理
- 售后之退貨退款流程管理
- 售后之退貨防買家詐騙技巧
- 有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......
第六節(jié)：
- 店鋪評價管理
- 訂單修改中差評的路徑及流程步驟
- 需自檢的評價處理方案
- 設(shè)置評價管理
- 僅退款（未收到貨狀態(tài)）
- 僅退款（已收到貨狀態(tài)）
- 售后處理流程技巧
- 常見售后解決技巧
- 中差評解決技巧
- 促銷管理設(shè)置
- 官方營銷工具應(yīng)用
- 第三方軟件介紹與官方的區(qū)別
- 有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......
第七節(jié)：
- 無線店鋪后臺介紹
- 無線微淘上新介紹
- 無線店鋪營銷技巧
- 店鋪產(chǎn)品如何獲得基礎(chǔ)銷量
- 一切來源于數(shù)據(jù)--生意參謀
- 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之流量/訪客
- 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之瀏覽量
- 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之轉(zhuǎn)化率
- 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之客單價
- 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之平均停留時間
- 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之支付總金額
- 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之支付買家數(shù)
- 有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......
第八節(jié)：
- 開店創(chuàng)業(yè)之啟程考核
- 開店創(chuàng)業(yè)之課程總結(jié)
- 開店考核之開店答疑
- 開店考核之出售中的完整寶貝10款
- 開店考核之旺旺客服對接
- 開店考核之成功交易訂單一筆
- 開店考核之退貨退款流程細(xì)節(jié)答疑
- 開店考核之店鋪DSR4.7分以上
- 開店考核之營銷方案設(shè)置
- 有部分重要課程大綱未公開，請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......
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