電商基礎
電商的釋義,電商分類,電商的基礎運作,電商的思維轉(zhuǎn)變,釋義各種電商的模式,深入解剖包括微電商動作思維:
1、開店精詳解(個人店與和企業(yè)開店要求及流程介紹)
2、店鋪模板應用及熟悉阿里與淘寶后臺的操作
3、PC端店鋪裝修
4、手機端店鋪裝修
5、發(fā)布寶貝(阿里、淘寶、天貓發(fā)布寶貝)
6、寶貝標題(阿里標題、淘寶標題、天貓標題的優(yōu)化)
7、店鋪局部裝修(阿里、淘寶、天貓店鋪局部裝修)
8、客服應該做的工作內(nèi)容(客服倉儲物流基礎)
9、客戶服務、客服技巧
10、盜圖申訴操作
11、產(chǎn)品圖片保護方式操作與介紹
12、圖片空間授權(quán)圖片的介紹
13、物流:
物流:發(fā)貨地址及退貨地址的設置
物流:各快遞的運費模版設置
物流:包郵不包郵及指定條件包郵的設置
電商運營進階
1、推廣方式分類詳解
2、免費引流平臺及站外推廣引流運用(微淘、微博、、
淘寶天貓、阿里巴巴)
3、轉(zhuǎn)化率提升:分析店鋪現(xiàn)狀,弱點優(yōu)化,深入解釋店鋪現(xiàn)
階段數(shù)據(jù)情況,解剖展示主圖, 詳情頁轉(zhuǎn)化點,設計
打造高展轉(zhuǎn)化的視覺營銷。
4、淘寶助理
5、促銷工具
6、千牛后臺管理:
-千牛工作臺之自動回復設置技巧
-千牛工作臺之快捷短語設置
7、客服營銷技巧:
-售前之促成成交技巧
-售前之砍價應對技巧
-售前之提高轉(zhuǎn)化技巧
-售前之關聯(lián)銷售技巧
-售前之催付技巧
8、自然搜索優(yōu)化
9、直通車初級
10、活動推廣
11、天天特價
12、店鋪紅包、商品紅包、滿就送、包郵、關聯(lián)營銷、搭配套餐等應用
13、淘寶售后流程與評價管理:
-售后退貨退款等流程操作及重要點介紹
-售后技巧之僅退款
-常見售后之退貨退款處理技巧
刷單詳解
1、刷單定義:不是純碎的刷單
2、查號驗號:我校提供專業(yè)軟件篩除不合格的刷手號,有效減低
被查風險,增加交易權(quán)重
3、刷單流程:刷手打標、瀏覽、假聊、關注、收藏、加購、付款,
返款等
4、快遞:空包、真實快遞、假單號
5、好評曬圖、賣家回評
6、刷單資源:我校自有刷單平臺、地推、機構(gòu)等
美工入門
從PS基礎入門操作學習,進而掌握Photoshop軟件的主流功能及使用技巧,
應對平面設計專業(yè)領域。實際案例涵蓋:人物照片美化、各種海報制作、
創(chuàng)意合成、特殊PS效果制作、圖標設計、網(wǎng)頁界面的設計,詳細內(nèi)容:
PS軟件的圖層概念
摳圖工具的應用范圍
鋼筆工具摳圖和路徑的使用方法
字體設計與頁面文字排版
海報背景基礎設計
特效效果的疊加
特效邊緣制作
GIF動態(tài)圖像制作與產(chǎn)品美化
人像美化和批量處理
高級圖像摳圖
圖像調(diào)色
淘寶電腦端首頁設計
淘寶電腦端首頁代碼上傳
淘寶詳情頁設計與排版
無線端詳情頁設計與上傳
無線首頁設計與上傳