會(huì)溝通,會(huì)談判,就會(huì)節(jié)約成本。以小博大考驗(yàn)的才是真才實(shí)學(xué)。你有能力說服他人嗎?思訓(xùn)家,給你一切可能。
課程簡(jiǎn)介
高效溝通和談判課程,是一門理論和實(shí)踐相結(jié)合的訓(xùn)練課程。課程分高效溝通和高效談判兩個(gè)板塊。溝通板塊通過一致性表達(dá)以及多個(gè)不同場(chǎng)合的經(jīng)典溝通公式和應(yīng)用,幫助我們訓(xùn)練溝通的不同方面的技巧。高效談判模塊則利用當(dāng)前前沿的談判理論,建立經(jīng)典談判的模型,把握談判七要素,根據(jù)談判經(jīng)典案例分析,場(chǎng)景模擬,掌握談判本質(zhì)核心。
課程收獲
1、掌握經(jīng)典溝通技巧,任何關(guān)系和場(chǎng)合都能高效溝通
2、掌握談話技巧,把握溝通節(jié)奏,抓住重點(diǎn),掌控關(guān)鍵談話
3、掌握經(jīng)典談判技巧,把握談判要素、分解談判步驟,運(yùn)籌帷幄、洞悉全局
4、抓住談判內(nèi)核,掌控談判策略、內(nèi)化談判哲學(xué),成為真正的談判高手
課程內(nèi)容
1、了解溝通的本質(zhì),避免負(fù)面溝通。
生活中溝通無處不在,只要我們和他人發(fā)生交流都屬于溝通。然而在這些溝通中有非常多的無效溝通,甚至還有一部分屬于負(fù)面溝通,傷害性溝通。這些不好的溝通如何產(chǎn)生,并如何影響我們,我們應(yīng)該如何避免這些負(fù)面溝通,是建立正確溝通的步。
2、高效溝通的四大前提、四要素和四大步驟。
形成良好的溝通是多方面因素的結(jié)果,學(xué)會(huì)構(gòu)建安全的溝通環(huán)境,建立溝通場(chǎng)域,了解溝通的四大要素,分步驟分別訓(xùn)練,精準(zhǔn)分解每一個(gè)溝通步驟,充分感悟溝通技巧。
3、高效溝通的場(chǎng)合應(yīng)用
溝通的本質(zhì)和內(nèi)核是不變的,溝通的要素和步驟也是一樣的,然而不同的溝通場(chǎng)景需要對(duì)不同的溝通技巧進(jìn)行演變,活學(xué)活用,舉一反三,進(jìn)一步把握溝通精髓。
4、談判的本質(zhì)和內(nèi)核
談判不是說服不是簡(jiǎn)單溝通,談判是各自帶有砝碼的溝通,包含溝通和判斷兩個(gè)部分。了解談判的三大要素,正確的區(qū)分談判和普通談話的區(qū)別,深入把握談判的本質(zhì)特點(diǎn)。
5、談判的三大理論和原理
掌握經(jīng)典的談判需求理論,哈佛談判術(shù)和談判雙贏策略。從需求原理,人性原理和利益原理,三大原理出發(fā),掌握談判原理,深刻把握談判。
6、談判實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練
經(jīng)典談判案例分析,通過分析還原場(chǎng)景,進(jìn)行談判實(shí)戰(zhàn)?,F(xiàn)場(chǎng)分組分持方,根據(jù)談判原理,制定談判策略,通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,錘煉談判技巧,然后成為談判高手。