【課程背景】
- 二手車職業(yè)經(jīng)理人是指從事二手車營(yíng)銷與服務(wù)管理工作的中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才。隨著二手車行業(yè)的快速壯大，二手車經(jīng)理人才日漸匱乏。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)有近3萬(wàn)家4S店，未來(lái)均將開(kāi)設(shè)二手車業(yè)務(wù)部門(mén)；國(guó)內(nèi)從事二手車交易買(mǎi)賣(mài)的二手車經(jīng)營(yíng)公司、二手車經(jīng)紀(jì)公司、二手車評(píng)估公司、二手車交易市場(chǎng)等，全國(guó)總計(jì)約有5萬(wàn)家，都需要專業(yè)二手車經(jīng)理人才。未來(lái)三年內(nèi)，二手車業(yè)務(wù)管理人才的需求缺口將達(dá)到10萬(wàn)人。因掌握二手車經(jīng)營(yíng)管理技能的高級(jí)人才匱乏，從業(yè)人員無(wú)處接受專業(yè)培訓(xùn)，為填補(bǔ)這一專業(yè)領(lǐng)域空白，中國(guó)二手車教育協(xié)會(huì)特推出二手車職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)認(rèn)證。本項(xiàng)目旨在培養(yǎng)二手車領(lǐng)域中高層經(jīng)營(yíng)管理人才，培養(yǎng)二手車行業(yè)急缺的掌握經(jīng)營(yíng)運(yùn)籌與營(yíng)銷服務(wù)管理能力的中高級(jí)人才，以滿足行業(yè)對(duì)專業(yè)管理人才的急切需求，助力二手車行業(yè)的快速健康發(fā)展。
【項(xiàng)目背景】
- 近年來(lái)，國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益升級(jí)，人才供應(yīng)頻頻告急，嚴(yán)重制約二手車行業(yè)的發(fā)展。鑒于國(guó)內(nèi)二手車專業(yè)教育基礎(chǔ)薄弱，從業(yè)人員無(wú)處獲取專業(yè)教育支持，2012年起中國(guó)二手車教育協(xié)會(huì)承辦開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)首套二手車專業(yè)人才教育體系——全國(guó)二手車商務(wù)崗位資格課程體系。課程體系涵蓋二手車評(píng)估、營(yíng)銷、、置換、拍賣(mài)、整備、認(rèn)證、管理等專業(yè)崗位課題，由中國(guó)二手車教育研究院、中國(guó)汽車培訓(xùn)網(wǎng)等專業(yè)機(jī)構(gòu)全程支持，組建資深二手車行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)研發(fā)。課程均針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特點(diǎn)，借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，是目前國(guó)內(nèi)二手車商務(wù)領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)前沿性、實(shí)用性和專業(yè)性的實(shí)戰(zhàn)課程體系。
【服務(wù)機(jī)構(gòu)】
- 中國(guó)二手車教育協(xié)會(huì)與中國(guó)汽車培訓(xùn)網(wǎng)聯(lián)合承辦
- 本課程由翰林教育集團(tuán)提供全程的專業(yè)服務(wù)支持
【服務(wù)優(yōu)勢(shì)】
- * 國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)平臺(tái)與專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合提供服務(wù)
- * 國(guó)內(nèi)全新的實(shí)戰(zhàn)化實(shí)用型二手車課程培訓(xùn)服務(wù)
- * 國(guó)內(nèi)資深的二手車行業(yè)專家全程傾情授課服務(wù)
- * 國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)的快樂(lè)成長(zhǎng)教學(xué)新模式溫馨貼身服務(wù)
【課程對(duì)象】
- 從事二手車交易買(mǎi)賣(mài)、經(jīng)紀(jì)、整備、評(píng)估、拍賣(mài)、典當(dāng)以及4S店二手車業(yè)務(wù)部門(mén)的主管人員及管理人員；二手車企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與管理人員。
【課程目標(biāo)】
- 培養(yǎng)懂得把握二手車市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、具備發(fā)展前瞻眼光，熟悉二手車經(jīng)營(yíng)管理與營(yíng)銷服務(wù)要領(lǐng)的實(shí)用型中高層次專業(yè)人才。
【課程特點(diǎn)】
- * 不為應(yīng)付考試，以學(xué)會(huì)為目的，以實(shí)用為原則
- * 剔除無(wú)用內(nèi)容，擰干理論水分，精髓實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容
- * 資深專家授課，案例互動(dòng)教學(xué)，易學(xué)易懂易記
- * 拒絕價(jià)格虛高，高性價(jià)比服務(wù)，收費(fèi)合理厚道
【課程收獲】
- * 掌握核心技術(shù)，真正學(xué)會(huì)技能，真本事學(xué)到手
- * 結(jié)識(shí)同學(xué)資源，加入專業(yè)圈子，獲取寶貴人脈
- * 獲得名師指點(diǎn)，結(jié)緣知名機(jī)構(gòu)，加入高端平臺(tái)
- * 拿到專業(yè)證書(shū)，獲得專業(yè)認(rèn)可，得到專業(yè)支持
【課程實(shí)施】
- 遠(yuǎn)程教育打底 專業(yè)流程闡述 關(guān)鍵點(diǎn)圖例解說(shuō) 實(shí)景案例教學(xué) 模擬互動(dòng)訓(xùn)練
【課程學(xué)時(shí)】
- 面授班全程3天(或2天2晚)，共30學(xué)時(shí)。學(xué)員請(qǐng)注意，課程內(nèi)容多，課時(shí)安排緊，全干貨呈獻(xiàn)。
【課程安排】
- 模塊一 開(kāi)班儀式、開(kāi)班測(cè)試
- 模塊二 二手車市場(chǎng)營(yíng)銷管理
- ? 二手車營(yíng)銷的根本目的
- ? 營(yíng)銷體系規(guī)劃四大要點(diǎn)
- ? 營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)五大方法
- ? 營(yíng)銷計(jì)劃制定三大步驟
- 模塊三 二手車業(yè)務(wù)流程管理
- ? 二手車銷售與服務(wù)流程
- ? 流程管控五大關(guān)鍵點(diǎn)
- ? 客戶服務(wù)三大原則
- ? 關(guān)鍵KPI設(shè)置方法
- 模塊四 班級(jí)交流活動(dòng)
- 模塊五 二手車專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- ? 專業(yè)團(tuán)隊(duì)四大特征
- ? 合理的組織架構(gòu)
- ? 明確的職能分工
- ? 量材適用的原則
- ? 開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)氛圍
- 模塊六 二手車專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理
- ? 目標(biāo)設(shè)置、細(xì)化與落實(shí)
- ? 運(yùn)用PDCA管理工具
- ? 建立績(jī)效考核機(jī)制
- ? 運(yùn)用好獎(jiǎng)懲激勵(lì)手段
- 模塊七 專題交流活動(dòng)（頭腦風(fēng)暴或互動(dòng)答疑）
- 模塊八 職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)
- ? 職業(yè)經(jīng)理人的概念
- ? 職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任
- ? 職業(yè)經(jīng)理人的定位
- ? 職業(yè)經(jīng)理人的要求
- 模塊九 職業(yè)經(jīng)理人的管理提升
- ? 時(shí)間管理技巧
- ? 溝通協(xié)調(diào)技巧
- ? 授權(quán)管理技巧
- ? 人際關(guān)系技巧
- ? 員工激勵(lì)技巧
- 模塊十 結(jié)業(yè)儀式、結(jié)業(yè)考試
【課程師資】
- 課程由中國(guó)汽車培訓(xùn)網(wǎng)潘國(guó)強(qiáng)校長(zhǎng)擔(dān)綱主講，并由中國(guó)二手車教育協(xié)會(huì)提供資深專家團(tuán)隊(duì)協(xié)助授課。
【課程考試】
- 初級(jí)證書(shū)可直接申請(qǐng)，中級(jí)認(rèn)證可通過(guò)筆試或在線考試獲得，高級(jí)認(rèn)證需在面授課程結(jié)束后參加筆試考試和論文答辯。考核分為筆試和操作，總分均為100分，兩項(xiàng)考核均達(dá)60分以上可獲中級(jí)認(rèn)證，兩項(xiàng)考核均達(dá)80分以上可獲高級(jí)認(rèn)證（高級(jí)認(rèn)證另需提交論文一篇并通過(guò)評(píng)審）。
【課程證書(shū)】
- 凡參加本課程學(xué)習(xí)，可免費(fèi)申請(qǐng)崗位考核認(rèn)證，獲得中國(guó)二手車教育協(xié)會(huì)頒發(fā)相應(yīng)級(jí)別的《二手車職業(yè)經(jīng)理人》崗位證書(shū)及中國(guó)汽車培訓(xùn)網(wǎng)《二手車職業(yè)經(jīng)理人》工商管理課程結(jié)業(yè)證書(shū)，證書(shū)信息均可在線查詢。
【課程費(fèi)用】
- 初級(jí)：發(fā)給資料函授自學(xué)之后申請(qǐng)資格認(rèn)可，合格即發(fā)證，費(fèi)用 580元/人
- 中級(jí)：發(fā)給視頻課件自學(xué)之后參加在線測(cè)評(píng)，合格即發(fā)證，費(fèi)用 880元/人
- 高級(jí)：面授學(xué)習(xí)后參加現(xiàn)場(chǎng)理論和操作考評(píng)，合格即發(fā)證，費(fèi)用1880元/人
- 注：以上費(fèi)用僅包含學(xué)習(xí)費(fèi)用、資料費(fèi)用及考核認(rèn)證費(fèi)用，食宿費(fèi)自理
- 在校生或中國(guó)汽車培訓(xùn)網(wǎng)老學(xué)員報(bào)名本課程可申請(qǐng)?zhí)鼗?，詳詢招生老?br />
【課程地點(diǎn)】
- 本課程常年開(kāi)課，開(kāi)班城市為北京/上海/長(zhǎng)沙/廣州/西安/沈陽(yáng)/廈門(mén)/昆明等地。
【報(bào)名程序】
- 報(bào)名 -> 免費(fèi)試聽(tīng) -> 預(yù)交費(fèi)用 -> 報(bào)名完成 -> 參加課程
【報(bào)名條件】
- 認(rèn)證分初級(jí)（助理級(jí)）、中級(jí)（職業(yè)級(jí)）、高級(jí)（專業(yè)級(jí)）三個(gè)基本級(jí)別
- 初級(jí)：20周歲以上，有一定的二手車基礎(chǔ)者，免培訓(xùn)免考試直接申請(qǐng)認(rèn)證
- 中級(jí)：25周歲以上，一年以上本行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，自學(xué)視頻課程后在線考認(rèn)證
- 高級(jí)：30周歲以上，三年以上本行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參加面授班后當(dāng)面考取認(rèn)證
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