模塊一：創(chuàng)業(yè)前景篇
模塊摘要：深入了解電子商務(wù)前景，鞏固淘寶創(chuàng)業(yè)信心！
1．什么是電子商務(wù)？
2．電子商務(wù)的特點？
3．電子商務(wù)的市場規(guī)模有多大？
4．電子商務(wù)運營流程是怎樣的？
5．電子商務(wù)運營團隊框架是怎么樣的？
6．淘寶網(wǎng)的前景是怎樣的？
7．創(chuàng)業(yè)準備需要怎樣的心態(tài)？
8．如何學(xué)習(xí)做淘寶？
模塊二：淘寶開始篇】
模塊摘要：快速注冊淘寶賬號并驗證，熟悉淘寶后臺及相關(guān)工具的使用，學(xué)會選擇貨源
9.淘寶開店要準備什么?
10開店流程及注意事項！
11店鋪界面介紹！
12賣家中心后臺的操作！
13淘寶助理的使用！
14阿里旺旺的使用！
15如何選擇貨源，物流？
16如何給寶貝定價？
模塊三：淘寶定位篇
模塊摘要：店鋪的定位決定店鋪的未來，快速熟悉如何進行店鋪定位。
17為什么要給店鋪進行分析定位？
18運營模式如何定位？
19盈利模式如何定位？
20目標客戶如何定位？
21核心產(chǎn)品如何定位？
22核心賣點如何定位？
23核心優(yōu)勢如何定位？
24核心關(guān)鍵詞如何定位？
模塊四：寶貝發(fā)布篇
模塊摘要：快速掌握寶貝發(fā)布上架的流程及基本技巧
25寶貝發(fā)布黃金時段及時間技巧？
26寶貝發(fā)布的方式有哪些？
27寶貝發(fā)布的流程是怎樣的？
28如何撰寫寶貝的標題？
29如何選擇優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞？
30寶貝的主圖，詳情圖，海報圖包含要素有哪些
31如何規(guī)劃寶貝的詳情描述？
模塊五：店鋪裝修篇
模塊摘要：快速熟悉店鋪頁面布局方法及基本操作
32如何選擇合適的模板？
33頁面怎么布局？
34如何添加分類管理及進行寶貝分類？
35頁面模塊如何編輯？
36一個好的店招必須具備的元素有哪些？
37導(dǎo)航需要注意什么？
38圖片輪播區(qū)如何設(shè)置？設(shè)置什么內(nèi)容？
39櫥窗推薦區(qū)如何設(shè)置？推薦哪些寶貝?
模塊六：美工設(shè)計篇
模塊摘要：快速掌握PS圖像處理軟件進行店鋪相關(guān)美工設(shè)計。
40ps圖像理論基礎(chǔ)及淘寶美工基本操作有哪些？
41顏色理論基礎(chǔ)及寶貝照片如何調(diào)色？
42寶貝摳圖去水印完全攻略？
43店鋪LOGO如何設(shè)計?
44店鋪招牌如何設(shè)計？
45店鋪海報如何設(shè)計？
46寶貝主圖如何設(shè)計？
47寶貝詳情圖如何設(shè)計？
模塊七：免費推廣篇
模塊摘要：快速熟悉免費網(wǎng)絡(luò)推廣的常用渠道及方法。
48如何使用推廣？
49如何開通公眾平臺？
50如何使用微博推廣？
51如何使用論壇，問答推廣？
52如何使用有效的郵件推廣？
53如何使用進行推廣？
54淘寶網(wǎng)其他渠道推廣？
模塊八：付費推廣篇
模塊摘要：以直通車為重點深入了解淘寶付費推廣渠道及方法。
55如何使用直通車推廣？
56如何進行鉆展推廣？
57如何進行淘寶客推廣？
58硬廣什么時候做?
59如何加入聚劃算推廣？
模塊九：活動推廣篇
模塊摘要：深入了解淘寶平臺促銷活動的開展。
60有哪些活動可以加入？
61重大活動及其他活動怎么加入？
62如何自己創(chuàng)建活動？
63自己店鋪內(nèi)如何做促銷？
模塊十：成交篇
模塊摘要：熟悉標準客服的基本技巧及售后服務(wù)。
64如何應(yīng)對客戶資源？
65客服基本話術(shù)如何制定？
66發(fā)貨，退貨，物流如何操作？
67差評和申訴怎么處理？
68怎么做售后服務(wù)？
69會員客戶關(guān)系如何管理？
模塊十一：數(shù)據(jù)統(tǒng)計篇
模塊摘要：深入了解店鋪的流量，轉(zhuǎn)化率，客戶網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，成交率等相關(guān)數(shù)據(jù)的查看和分析
70如何使用淘寶指數(shù)，流量解析，量子恒道？
71店鋪日瀏覽量統(tǒng)計？
72首頁日點擊率統(tǒng)計？
73店鋪日目標客量統(tǒng)計
74目標客戶的來源時段，渠道及關(guān)鍵詞統(tǒng)計？
75店鋪瀏覽轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計？轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計？
76店鋪平均訪問深度，停留時間，跳出率統(tǒng)計？
77優(yōu)化推廣時段，渠道，關(guān)鍵詞及投資比例？
模塊十二：店鋪診斷篇
模塊摘要：深入分析診斷學(xué)員店鋪的運營情況，提出基本優(yōu)化建議。
78店鋪名稱及定位診斷建議？
79店鋪裝修診斷建議？
80店鋪推廣診斷建議？
81店鋪運營管理診斷建議？
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