課程介紹
空乘培訓(xùn)
機(jī)上與旅客服務(wù)基本語言(英,法,德,韓,日,法,西班牙 )
緊急情況下與旅客溝通的基本(英,法,德,韓,日,法,西班牙)
形體
由健身房教練整體訓(xùn)練,給學(xué)生打造一個(gè)整體比例的線條美
由舞蹈師教會(huì)學(xué)生基本的肚皮舞,民族舞,拉丁,華爾茲等基本交際舞
氣質(zhì)
包括對(duì)紅酒,西餐的鑒賞,名表,香水高爾夫,等的基本常識(shí)與實(shí)操 實(shí)地操作,讓學(xué)生親身經(jīng)歷更容易自身接受對(duì)以上的了解,進(jìn)而達(dá)到提升氣質(zhì)的作用
基本禮儀
與旅客交流的基本禮儀、發(fā)型設(shè)計(jì)、 妝容塑造 、服飾搭配 、登記前禮儀、 客艙歡送禮儀、 主要客源的國禮、習(xí)俗 日常禮儀
基本地理
飛機(jī)航線地理、 國家機(jī)場地理、 各個(gè)國家地區(qū)的地理簡介
各個(gè)國家民俗的風(fēng)俗禮儀
主要以歐美地區(qū)大國為主 、基本介紹這些地區(qū)的基本風(fēng)俗文化、 本國的基本風(fēng)俗文化
食物的基本介紹
每種餐食有每種餐食的特色,通過對(duì)每種餐食搭配,食物的介紹,讓學(xué)生多元化的了解食物的基本常識(shí)與搭配
客人的心理需求
通過簡單的心理學(xué)的學(xué)習(xí),達(dá)到對(duì)客人的眼神交流中,熟知客人的心理需求。使 學(xué)員更容易,快捷的避開與客人未知的沖突。進(jìn)而更舒心地為客人服務(wù)
機(jī)上實(shí)操
飛機(jī)艙門及自備梯的操作、 客艙服務(wù)設(shè)備的操作 、客艙應(yīng)急設(shè)備操作
急救小常識(shí)
簡單的客人生病急救常識(shí) 、感冒發(fā)燒 高空反應(yīng) 、傷口包扎
定向航司需求培訓(xùn)
每個(gè)航司要求不一樣,本公司將會(huì)涉及到新加坡,阿聯(lián)酋,卡塔爾,國航,南航,海航,東航,達(dá)美,韓亞,澳門等大型航司的需求,來定向塑造學(xué)生整體形象
備注
本公司都是內(nèi)部資源,不方便網(wǎng)傳,給您帶來的不方便,盡請(qǐng)諒解。 針對(duì)群體,懷揣藍(lán)天夢想的青春女。