【課程介紹】
該課程主要解決的問題就是:如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代利用互聯(lián)網(wǎng)思維和現(xiàn)代科技打造一個(gè)真正的智慧酒店,傳統(tǒng)的酒店行業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng);如何用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營酒店?如何運(yùn)用現(xiàn)代科技和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緩減OTA依賴癥?如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)酒店的智慧管理、智慧服務(wù)、智慧降本和智慧營銷?
【課程對(duì)象】
酒店中高層管理人員
【授課方式】
理論闡述、解決方案分享、模擬環(huán)境搭建、實(shí)操體驗(yàn)。
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn):理論實(shí)踐結(jié)合,實(shí)操案例 工具方法,實(shí)用性強(qiáng)
易懂:專業(yè)的理論、深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述,深入淺出
易用:強(qiáng)調(diào)解決實(shí)際問題,易于復(fù)制,學(xué)后即用,立竿見影
高質(zhì):課堂氛圍松緊結(jié)合,生動(dòng)活潑,充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣
【內(nèi)容大綱】
第1節(jié) 酒店新技術(shù)應(yīng)用需求
1、2014年酒店新技術(shù)應(yīng)用需求調(diào)查報(bào)告r>
第二第2節(jié) 智慧酒店建設(shè)
1、智慧酒店建設(shè)是酒店產(chǎn)業(yè)必然的選擇r>
2、智慧酒店剖析
3、智慧酒店和智慧客房產(chǎn)生的背景
4、智慧酒店和智慧客房的概念
5、智慧酒店建設(shè)的重點(diǎn)
6、智慧酒店發(fā)展的十大王牌
第三第3節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)思維下的酒店開發(fā)與運(yùn)營
1、智慧酒店是如何實(shí)現(xiàn)與客戶零距離接觸的?r>
2、如何利用新技術(shù)緩解OTA依賴癥
3、3、酒店如何實(shí)現(xiàn)跨界經(jīng)營-酒店才是好的家居賣場
4、移動(dòng)設(shè)備如何改變酒店餐飲業(yè)r>
5、酒店應(yīng)用科技產(chǎn)品不得不考慮的六大問題
第四第4節(jié) 智慧酒店管理系統(tǒng)
1、智慧酒店管理系統(tǒng)核心理念r>
2、智慧酒店管理系統(tǒng)的組成
3、智慧酒店各系統(tǒng)在酒店的應(yīng)用
4、智慧酒店管理系統(tǒng)的作用
5、智慧酒店管理系統(tǒng)收益分析
6、6、智慧酒店管理系統(tǒng)的硬件配置
【教務(wù)信息】
培訓(xùn)時(shí)間:1天
【培訓(xùn)師資】
梁老師:男,北京智通匯博高級(jí)講師。1992年畢業(yè)于陜西省財(cái)經(jīng)學(xué)院會(huì)計(jì)商業(yè)專業(yè)。曾歷任于西安金花飯店(中美合作、瑞典莎華酒店管理公司管理)電腦部經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總監(jiān),西安香格里拉金花大飯店財(cái)務(wù)副總監(jiān)、遼寧盤錦大酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)、西安秦都酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)、西安軍安王朝大酒店總經(jīng)理、西安榮禾酒店管理公司總經(jīng)理、西安大唐西市置業(yè)有限公司總裁助理兼酒店管理顧問、西安太白文旅集團(tuán)董事長助理兼酒店管理顧問、漢中大漢天一酒店業(yè)主管理顧問,現(xiàn)任西安天韻酒店管理有限公司總經(jīng)理、西安春秋舍設(shè)計(jì)師酒店管理方、中國智慧酒店聯(lián)盟酒店數(shù)字化運(yùn)營與管理專家委員會(huì)會(huì)長。超過25年國際、國內(nèi)酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。專注于:新技術(shù)在酒店的應(yīng)用、酒店定位分析、經(jīng)營預(yù)測、前期技術(shù)服務(wù)支持、品牌引進(jìn)、成本控制、企業(yè)內(nèi)控、企業(yè)內(nèi)部診斷、酒店?duì)I銷新模式策劃、餐飲發(fā)展方向、跨界營銷酒店管理和增值服務(wù).r>