關(guān)于舉辦“互聯(lián)網(wǎng)思維提升與電子商務(wù)轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)的通知
各有關(guān)單位：
中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所是國(guó)家專門的計(jì)算技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是中國(guó)信息化建設(shè)的重要支撐單位，中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心是致力于高端IT類人才培養(yǎng)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。中心憑借科學(xué)院的強(qiáng)大師資力量，在總結(jié)多年大型軟件開發(fā)和組織經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，自主研發(fā)出一整套課程體系，其目的是希望能夠切實(shí)幫助中國(guó)軟件企業(yè)培養(yǎng)高級(jí)軟件技術(shù)人才，提升整體研發(fā)能力，迄今為止已先后為國(guó)家培養(yǎng)了數(shù)萬(wàn)名計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，并先后為數(shù)千家大型國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行過(guò)專門的定制培訓(xùn)服務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)引入互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)成為提升競(jìng)爭(zhēng)力之源，具有互聯(lián)網(wǎng)＋電商思維方式的人員是目前企業(yè)急需的高層次人才。為幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，培訓(xùn)中心特舉辦“互聯(lián)網(wǎng)思維提升與電子商務(wù)轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)班，具體事宜通知如下：
一、培訓(xùn)對(duì)象
與互聯(lián)網(wǎng)思維、電商戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)的中、高級(jí)管理人員，設(shè)有IT部門的各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、資深人員，IT部門負(fù)責(zé)人、資深人員，以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維、電商規(guī)劃感興趣的其他人員。
二、 師資
錢老師：曾任職某著名互聯(lián)網(wǎng)公司，目前任知名機(jī)構(gòu)電商事業(yè)部首席大數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)專家，負(fù)責(zé)海外電商平臺(tái)技術(shù)評(píng)估、數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，肩負(fù)轉(zhuǎn)型的重任。電商系統(tǒng)專家，技術(shù)出身的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型專家。具有5年電商平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，3年電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分析建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，6年大數(shù)據(jù)平臺(tái)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，3年數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。
三、培訓(xùn)要點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。
互聯(lián)網(wǎng)思維并不是狹義的專指互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的思考方式，也不僅僅指的在傳統(tǒng)行業(yè)引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而是利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代形成的新思想、新方法，以創(chuàng)新思維驅(qū)動(dòng)，改造傳統(tǒng)行業(yè)的思維方式、商業(yè)模式、組織方法，從而極大地提升有關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的新常態(tài)下，企業(yè)做的事情可能并不是互聯(lián)網(wǎng)，但企業(yè)的思維方式要逐漸像互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾年的努力，這種觀念已經(jīng)逐步被越來(lái)越多的企業(yè)家、甚至企業(yè)以外的各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的人所認(rèn)可，“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞也演變成多個(gè)不同的解釋。
人們已經(jīng)逐步的認(rèn)識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考方式，并不局限在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這里指的互聯(lián)網(wǎng)，也不單指桌面互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是泛互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)槲磥?lái)的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)一定是跨越各種終端設(shè)備的，臺(tái)式機(jī)、筆記本、平板、手機(jī)、手表、眼鏡，等等。
本課程是一個(gè)高級(jí)課程，重點(diǎn)是應(yīng)用逆向思維，關(guān)注問(wèn)題、對(duì)策與解決方案。在課程的講解過(guò)程中，既討論相關(guān)的思想與方法，以及方法論之間的邏輯，又通過(guò)一些案例場(chǎng)景，說(shuō)明這些思想方法是如何在實(shí)踐中應(yīng)用的，重在理清思路，從而為我們解決實(shí)際問(wèn)題提供有益的參考，為提升創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的企業(yè)轉(zhuǎn)型提供一條思考脈絡(luò)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
講 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
1、 互聯(lián)網(wǎng)之前的商業(yè)世界
a) 第二幅圖
b) 第三幅圖
c) 第四幅圖
2、 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩個(gè)階段
a) 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段，“聯(lián)”的階段
b) 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二階段，“互”的階段
3、 互聯(lián)網(wǎng)思維
a) 創(chuàng)造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
b) 誘發(fā)、引爆和吸納用戶的尖叫
c) 互聯(lián)網(wǎng)思維=熟人社會(huì)思維？
d) 附：其他關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”的認(rèn)識(shí)
e) 案例分享
第二講 互聯(lián)網(wǎng)思維制勝傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型
1、 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，是未來(lái)商業(yè)浪潮的主旋律
a) 傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”
b) 互聯(lián)網(wǎng)思維，是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的制勝關(guān)鍵
c) 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成敗，與“基因”無(wú)關(guān)
d) 未來(lái)將不會(huì)再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因?yàn)樗衅髽I(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
e) 互聯(lián)網(wǎng)成為生活中的“水和電”，互聯(lián)網(wǎng)思維成為最根本的商業(yè)思維
2、 互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，是商業(yè)回歸人性
a) 新一代互聯(lián)網(wǎng)的特征：萬(wàn)物皆可互聯(lián)
b) 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓互動(dòng)變得更加高效
c) 互聯(lián)網(wǎng)思維，更注重人的價(jià)值
d) 互聯(lián)網(wǎng)思維，堪比“文藝復(fù)興”
3、 傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
a) 傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”，應(yīng)規(guī)避四大誤區(qū)
b) 傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的四重境界
c) 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型“三部曲”
d) 互聯(lián)網(wǎng)思維，重塑傳統(tǒng)企業(yè)“價(jià)值鏈”
e) 互聯(lián)網(wǎng)思維，開啟新商業(yè)文明時(shí)代
4、 實(shí)例分享：淘寶雙十一
5、 實(shí)例分享：騰訊
6、 實(shí)例分享：百度文庫(kù)
7、 實(shí)例分享：打車大戰(zhàn)
第三講 用戶思維
1、 從品牌運(yùn)營(yíng)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)，一切以用戶為中心
a) 用戶思維，在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都要“以用戶為中心”
b) 互聯(lián)網(wǎng)消除信息不對(duì)稱，使得消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正到來(lái)
c) SoLoMoPe消費(fèi)族群
d) 用戶思維的三個(gè)法則數(shù)據(jù)分析工具
2、 法則1——得“屌絲”者得天下
a) “屌絲”是一種長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)
b) “屌絲”不單指生活狀態(tài)，更是一種心態(tài)
c) 互聯(lián)網(wǎng)讓“小眾”變成“長(zhǎng)尾”
3、 法則2——兜售參與感
a) C2B模式：讓用戶參與到產(chǎn)品創(chuàng)新中
b) 粉絲經(jīng)濟(jì)：讓用戶參與到品牌建設(shè)中
c) 真正的參與感是塑造友愛(ài)的互動(dòng)
4、 法則3——用戶體驗(yàn)至上
a) 用戶體驗(yàn)是一種主觀感受
b) 用戶體驗(yàn)是最強(qiáng)的ROI和最重要的KPI
c) 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
d) 不是你做了什么，而是用戶感受到了什么
e) 討論
第四講 產(chǎn)品經(jīng)理介紹
第1個(gè)主題： 產(chǎn)品和需求
1、 產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景和價(jià)值
a) 產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景
b) 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三個(gè)階段
c) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展四個(gè)階段
d) 產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值
2、 產(chǎn)品經(jīng)理的新視角
a) 產(chǎn)品經(jīng)理定義
b) 產(chǎn)品經(jīng)理是代孕媽媽
c) 最牛的產(chǎn)品經(jīng)理
d) 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
i. 明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群及其特征
ii. 獲取、評(píng)估和管理用戶需求
iii.完成產(chǎn)品需求文檔、產(chǎn)品原型和流程圖
iv. 精通用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)技能
v. 項(xiàng)目管理、需求變更管理和需求驗(yàn)收
vi.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)
vii.提供運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)和銷售等支撐
e) 產(chǎn)品經(jīng)理的能力
i.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)能力
ii.用戶核心需求的把控能力
iii.估算市場(chǎng)規(guī)模的能力
iv.評(píng)估需求和需求優(yōu)先級(jí)定義的能力
v.溝通能力
vi.創(chuàng)新能力
vii.復(fù)合能力
f) 產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
g) 產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階之道
第2個(gè)主題： 產(chǎn)品和需求
1、 產(chǎn)品定義、類型、氣質(zhì)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
2、 產(chǎn)品定義和價(jià)值
3、 產(chǎn)品的五個(gè)要素
a) 案例：安居客
b) 案例：360安全衛(wèi)士
c) 案例：創(chuàng)意打火機(jī)
d) 案例：iPhone手機(jī)
e) 案例：旅游產(chǎn)品
f) 案例：衣服
4、 成功產(chǎn)品定義
5、 產(chǎn)品類型
6、 產(chǎn)品戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
a) 行業(yè)分析
b) 預(yù)測(cè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
c) 產(chǎn)品戰(zhàn)略的五個(gè)方面
d) 案例：企鵝帝國(guó)產(chǎn)品戰(zhàn)略
e) 產(chǎn)品戰(zhàn)術(shù)
第五講 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的陣地-電子商務(wù)
1、 電商戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)解析
2、 電子商務(wù)解析：特質(zhì)，整合效應(yīng)
3、 電子商務(wù)的格局，淘寶到底動(dòng)了誰(shuí)的奶酪
4、 電子商務(wù)時(shí)代的品牌運(yùn)作
5、 電子商務(wù)四大戰(zhàn)爭(zhēng)
a) 價(jià)格之戰(zhàn)
b) 人才之戰(zhàn)
c) 流量之戰(zhàn)
d) 數(shù)據(jù)之戰(zhàn)
第六講 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的陣地--電子商務(wù)技術(shù)選型
1、開源技術(shù)平臺(tái)
2、天貓、京東平臺(tái)
3、商業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)
4、供應(yīng)鏈技術(shù)平臺(tái)分析
5、技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)指南
第七講 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的陣地---電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式分析
1、 B2C模式
2、 B2B模式
3、 B2B2C模式
4、跨境電商的發(fā)展
第八講 電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
1、電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃圖解
2、發(fā)展規(guī)劃，品牌規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)搭建，部門協(xié)作，平臺(tái)建設(shè)，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷推廣，分銷推展，培訓(xùn)體系，平臺(tái)公關(guān)；
3、電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)圖解；
4、招聘渠道建設(shè)與管理；
5、五星級(jí)團(tuán)隊(duì)服務(wù)文化
第九講 電商管理內(nèi)部平臺(tái)建設(shè)
1、 網(wǎng)店平臺(tái)
2、IT系統(tǒng)
3、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)
4、電商多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)四化模型圖解
a) 標(biāo)準(zhǔn)化；
b) 流程化；
c) 數(shù)據(jù)化；
d) 精細(xì)
第十講 構(gòu)建數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)體系
1、電商數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建設(shè)的必要性
2、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)在電商中的實(shí)例分析
a) 推薦系統(tǒng)
b) 精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)
c) 用戶畫像
d) 網(wǎng)站流量分析
五、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提升人員互聯(lián)網(wǎng)思維能力。
2、了解互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)社交、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)的鑒權(quán)、辦理、支付等全流程，了解其盈利模式。
3、了解互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)形態(tài)。
4、了解互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)流程建設(shè)。
六、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：2016年7月8日-7月9日 地點(diǎn)：北京
七、證書
培訓(xùn)結(jié)束，頒發(fā)中科院計(jì)算所職業(yè)培訓(xùn)中心“互聯(lián)網(wǎng)思維提升與電子商務(wù)轉(zhuǎn)型”結(jié)業(yè)證書。
八、費(fèi)用
培訓(xùn)費(fèi)：5500元/人（含教材、證書、午餐、學(xué)習(xí)用具）。住宿協(xié)助安排，費(fèi)用自理。
：010—59790938,400—654—0062
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