武漢卡耐基（武昌校區(qū)）
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程詳情
課程背景
隨著企業(yè)間競爭的不斷加劇和商務(wù)交往的日益頻繁，商務(wù)口才和溝通能力已經(jīng)在現(xiàn)代社會(huì)中變得越來越重要。商務(wù)談判、招標(biāo)提案、會(huì)議發(fā)言、銷售提案、公眾講話、面試演講，決定你是否成功的，或許并不是所傳達(dá)的內(nèi)容本身，而是你的表達(dá)方式，你的口才魅力，你的演講氣質(zhì)。作為企業(yè)的管理層，良好的領(lǐng)導(dǎo)力商務(wù)口才與管理溝通能力更是必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì)。
課程受益
提升表達(dá)個(gè)人想法和公司理念的能力
掌握公眾場合表達(dá)和商業(yè)演示的專業(yè)技巧，形成個(gè)人的演講及講話風(fēng)格
克服恐懼，增強(qiáng)自信心，并能準(zhǔn)確地、令人信服地表達(dá)你的想法
提升商業(yè)成功率從而有助于建立成功的信心
成功塑領(lǐng)導(dǎo)口才與領(lǐng)導(dǎo)形象
課程大綱
第*章節(jié)：形勢分析與目標(biāo)定位
1、你想實(shí)現(xiàn)什么？成功呈現(xiàn)的三大要素？
2、介紹和呈現(xiàn)在今天商業(yè)環(huán)境中的重要性？
第二章節(jié)：自我評價(jià)
1、我們?yōu)槭裁醋霾缓?/p>
2、自我評價(jià)練習(xí)
3、錄像與點(diǎn)評（真實(shí)模擬）
第三章節(jié)：如何克服緊張
1、緊張成因，內(nèi)容造成緊張
2、聽眾制造的緊張，環(huán)境制造的緊張
3、如何用觀點(diǎn)幫助你克服緊張，解決緊張問題的十寶
第四章節(jié)：聽眾分析
1、分析你的聽眾？聽眾類型？誰是決策者？
2、你和你的對象對主題的了解有多少？人際風(fēng)格分析與應(yīng)對？
3、分析你的聽眾－四種溝通風(fēng)格？四種風(fēng)格技巧介紹及其運(yùn)用？
4、練習(xí)：介紹和呈現(xiàn)四種技巧的練習(xí)反饋
第五章節(jié)：籌劃演示和演講
1、準(zhǔn)備是必要的前提？計(jì)劃與行動(dòng)方案？
2、決定要傳遞的信息？聚焦誰、什么地方？
3、如何設(shè)計(jì)特別的開場白？如何計(jì)劃結(jié)尾？如何收集反饋？
第六章節(jié)：呈現(xiàn)內(nèi)容準(zhǔn)備
1、介紹和呈現(xiàn)的五種類型，呈現(xiàn)內(nèi)容準(zhǔn)備
2、案例練習(xí)，如何準(zhǔn)備幻燈片，慎選媒介與環(huán)境，
3、為解決敵意問題而準(zhǔn)備，如何運(yùn)用MindMapping進(jìn)行內(nèi)容組織
第七章節(jié)：視覺材料的運(yùn)用
1、運(yùn)用視覺材料，一張圖片抵得上一百句話
2、*好的視覺材料是你自己
3、現(xiàn)場設(shè)備的運(yùn)用與安放，投影圖片，影視片
4、宣傳品利用的注意事項(xiàng)，演示的情節(jié)
5、設(shè)計(jì)情節(jié)串連圖板，制作PPT文件的技巧
第八章節(jié)：必要的演示呈現(xiàn)技巧
1、利用視覺/聽覺/言語的三個(gè)渠道進(jìn)行呈現(xiàn)，視覺印象，目光交流
2、聲音，聲音練習(xí)，恰當(dāng)語言，開頭與結(jié)尾，慎用幽默
3、講述自己的故事，身體語言，儀容和著裝
4、提示便簽運(yùn)用，場所的注意事項(xiàng)
第九章節(jié)：提問與回答
1、回答技巧，處理問題的程序
2、一般性問題、難度問題及刁難性問題回答技巧
3、說明性或說服性介紹和呈現(xiàn)及處理問題與挑戰(zhàn)
第十章節(jié)：實(shí)戰(zhàn)演示技巧
1、現(xiàn)場問答安排好雙方交流的時(shí)間，應(yīng)對問題，準(zhǔn)備-傾聽-接受-停頓
2、控制問答，棘手的問題，向?qū)υ儐?，如何回答問題，
3、傾聽寂靜，注意不同場合的發(fā)言和提問
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