職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)精品課程系列(四)
適合學(xué)員:
1、沒(méi)有人力資源工作經(jīng)驗(yàn),但計(jì)劃從事人力資源專(zhuān)業(yè)工作的人士
2、想了解人力資源管理理論與技能,提升自身管理能力、團(tuán)隊(duì)管理與績(jī)效的管理人員
3、培訓(xùn)時(shí)間: 2天,6小時(shí)/天
課程大綱:
1. HR部門(mén)和其他職能部門(mén)HR管理的職責(zé)和分工
1) HR對(duì)企業(yè)的價(jià)值
2) HR的幾大職能模塊介紹
【HR是管理者的伙伴和顧問(wèn)】
2. 部門(mén)職務(wù)分析、崗位設(shè)置與優(yōu)化
1) 明確公司及部門(mén)的使命、目標(biāo)
2) 常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)模式
3) 分解部門(mén)目標(biāo)到每個(gè)成員
4) 如何編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)
5) 建立衡量部門(mén)人員效率的指標(biāo)…………
【部門(mén)究竟應(yīng)該設(shè)置哪些崗位,如何減少內(nèi)耗,提高人力資源價(jià)值,部門(mén)人力資源的效率與成本ROI的提高】
3. 部門(mén)的人力資源規(guī)劃
1) 確立年度人力資源目標(biāo)
2) 人力資源供求預(yù)測(cè)
3) 擬定招聘、培訓(xùn)、提升、調(diào)配、薪酬等計(jì)劃…………
【如何實(shí)現(xiàn)部門(mén)人員的配置】
4. 如何甄選人才
1) 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法
2) STAR面試方法…………
【我要當(dāng)伯樂(lè),選合適的人】
5. 如何管理人員的績(jī)效
1) 績(jī)效管理是什么
2) KPI績(jī)效指標(biāo)…………
【績(jī)效管理得好,執(zhí)行力才高】
6. 如何指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬
1) 培訓(xùn)需求調(diào)查
2) OJT培訓(xùn)方法…………
【下屬是我的擴(kuò)展資源,我是打造英雄的人;沒(méi)有笨下屬,是我教的不好;有目的地培訓(xùn)】
7. 如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬
1) 了解下屬的激勵(lì)DNA
2) 馬斯洛的需求層次論
3) 埃里克森的發(fā)展階段…………
【每個(gè)下屬都不同,要關(guān)注區(qū)別,尊重個(gè)性,揚(yáng)長(zhǎng)避短;讓下屬覺(jué)得跟著我,干得有奔頭】
8. 如何授權(quán)與交辦
1) 哪些工作能授權(quán)
2) 如何授權(quán)交辦…………
【授權(quán)后,責(zé)任還在我身上】
9. 勞動(dòng)關(guān)系
1) 用工形式
2) 勞動(dòng)合同法
3) 工資支付條例
4) 勞動(dòng)保障
5) 勞動(dòng)糾紛處理…………
【管理中要有法律意識(shí)、制度意識(shí),注重與員工的溝通】
增值服務(wù):
在企業(yè)或?qū)W員需要的情況下,培訓(xùn)師可提供以下額外增值服務(wù):
對(duì)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員,課前老師進(jìn)行學(xué)員的需求分析,以更好了解學(xué)員的實(shí)際需求,設(shè)計(jì)更貼近企業(yè)和學(xué)員的課程內(nèi)容。課后可提供重點(diǎn)學(xué)員的后續(xù)實(shí)施跟蹤和階段性輔導(dǎo),讓培訓(xùn)真正實(shí)效。
對(duì)于個(gè)人學(xué)員,培訓(xùn)師可與學(xué)員提供1對(duì)1的輔導(dǎo),切實(shí)幫助指導(dǎo)學(xué)員解決工作中的一些問(wèn)題。