金融服務(wù)短期班
（一）定向就業(yè)崗位：
客務(wù)助理、大堂經(jīng)理及引導(dǎo)員、銀 行檔案操作、銀 行坐席代表、銀 行數(shù)字化處理崗位、銀 行現(xiàn)金作業(yè)等。具體崗位描述如下：
大堂引導(dǎo)、經(jīng)理：及時(shí)完成大堂禮儀形象和大堂營業(yè)秩序的工作任務(wù)；負(fù)責(zé)受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴；引導(dǎo)、分流客戶，解答客戶，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理；負(fù)責(zé)處理大堂日志，并向上級(jí)反饋相關(guān)信息。
現(xiàn)金作業(yè)：
現(xiàn)金清分、清點(diǎn)、整點(diǎn)、核對(duì)、入庫等工作。
銀行檔案作業(yè)：
負(fù)責(zé)銀 行業(yè)務(wù)票據(jù)整理、交接、補(bǔ)錄、掃描、塑封、銀 行檔案整理、裝訂、掃描及影像質(zhì)檢等工作。
銀行現(xiàn)金作業(yè)：
負(fù)責(zé)現(xiàn)金的清分、清點(diǎn)、扎把、捆扎、配鈔、封裝等工作;熟練掌握現(xiàn)金清分設(shè)備的操作，負(fù)責(zé)現(xiàn)金清分設(shè)備的保養(yǎng)及一般故障的排除。
銀行坐席：
負(fù)責(zé)受理客戶、投訴及建議等呼入業(yè)務(wù)，受理賬戶查詢，客戶資料調(diào)整、掛失、重制服務(wù)，緊急服務(wù)（補(bǔ)償卡、現(xiàn)金），費(fèi)用利息調(diào)整，網(wǎng)上銀.行，短信增值服務(wù)等相關(guān)的業(yè)務(wù)。
銀行客務(wù)助理：
負(fù)責(zé)銀 行及其支行客務(wù)服務(wù)，包括會(huì)議、貴賓服務(wù)及銀.行其他工作。
（二）工作地點(diǎn)：
包括但不限于中國工商銀 行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀 行、中國農(nóng)業(yè)銀 行、中信銀 行、中國建設(shè)銀 行、國家開發(fā)銀 行、華夏銀 行、中國銀 行、交通銀 行、北京銀 行、光大銀 行、北京農(nóng)商銀 行、民生銀 行、上海浦東發(fā)展銀 行、興業(yè)銀 行等各商業(yè)（政策）銀 行及其分（支）行。
（三）作息時(shí)間：
倒休或雙休正常8小時(shí)工作制，加班另計(jì)加班費(fèi)。
（四）工資待遇：
試用期1-3個(gè)月，綜合工資2800元左右，轉(zhuǎn)正后綜合工資3000-5000元左右；按國家規(guī)定繳納社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)；提供住宿及工作餐。各地方工資根據(jù)當(dāng)?shù)毓べY水平略有調(diào)整。
（五）招生要求：
年滿18周歲以上，身體健康，無違法犯罪記錄，大專以上學(xué)歷優(yōu)先，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)熟練，計(jì)算機(jī)、文秘、金融、財(cái)會(huì)等相關(guān)專業(yè)。
(六) 培訓(xùn)內(nèi)容:
銀行服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向、銀 行服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、銀 行服務(wù)業(yè)禮儀、計(jì)算機(jī)速錄、銀 行現(xiàn)金點(diǎn)鈔、銀 行現(xiàn)代辦公軟件的操作流程、禮貌用語、個(gè)人信貸與個(gè)人理財(cái)、銀 行和保險(xiǎn)數(shù)據(jù)處理、普通話及口語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、崗前強(qiáng)化訓(xùn)練等。
（七）培訓(xùn)周期：
6-8個(gè)月（只招收年齡在17周歲以上學(xué)院，不滿18周歲學(xué)員培訓(xùn)期6-12個(gè)月，年滿18周歲學(xué)員培訓(xùn)期2-3個(gè)月。
（八）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
住宿費(fèi)500元，吃食堂自理。
（九）報(bào)名準(zhǔn)備資料：
①本人身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件各一份②本人全身生活照一張③戶口本本人頁及戶主頁復(fù)印件各一份④派出所開具的無犯罪記錄。
（十）工作地點(diǎn)：
北京工作滿半年以上者可協(xié)調(diào)回當(dāng)?shù)厥?huì)城市工作。
滬ICP備18048269號(hào)-1 
電子營業(yè)執(zhí)照
教育
全國教育網(wǎng)站
企業(yè)信用等級(jí)AA級(jí)
合作/版權(quán)/投訴
