課程介紹
? MTP(英文全稱(chēng)Management Training Program 原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃);它是美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套訓(xùn)練體系。由于其系統(tǒng)性及實(shí)戰(zhàn)性對(duì)于提升管理人員的管理技能產(chǎn)生的卓越成效,迅速傳入日本、臺(tái)灣等地,迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)管理者接受了MTP的洗禮,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理訓(xùn)練計(jì)劃之一。
MTP不僅注重現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決,同時(shí)強(qiáng)調(diào)參訓(xùn)者主動(dòng)獲取知識(shí)、轉(zhuǎn)化信息能力的形成,并為達(dá)到這一目標(biāo)提供了強(qiáng)有利的后續(xù)保障措施。
課程亮點(diǎn)
? 教導(dǎo)中層干部如何運(yùn)用科學(xué)管理的技能設(shè)立目標(biāo),推進(jìn)計(jì)劃,評(píng)估成果,達(dá)成任務(wù)。
? 引進(jìn)內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念及技能,是管理者在解決問(wèn)題時(shí)拋開(kāi)本位主意,以客戶為導(dǎo)向。
? 教導(dǎo)主管有效運(yùn)用組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制等管理技能,提升企業(yè)營(yíng)運(yùn)績(jī)效。
? 引導(dǎo)各主管如何提升領(lǐng)導(dǎo)、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,建立一支高效能的成功團(tuán)隊(duì)。
? 透過(guò)團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)、目標(biāo)挑戰(zhàn)、行為激勵(lì)及各職能工作展開(kāi)分析,擬聚共識(shí),提升干部領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)作能力。
課程大綱
㈠ 管理者的基本認(rèn)知
n 管理的意義
n 管理者的角色與功能
n 描述你心中所期待的上司
n 描述你心中所希望的部屬
n 管理者應(yīng)有的基本態(tài)度與意識(shí)
㈡ 有效發(fā)揮組織的能效
n 組織的形成
n 組織三階層的互動(dòng)
n 指揮系統(tǒng)的一致性
n 職務(wù)的認(rèn)知
n 授權(quán)的運(yùn)用
㈢ 計(jì)劃與執(zhí)行
n PDCA管理循環(huán)
n 計(jì)劃的重要
n 擬訂計(jì)劃的思維與原則
n 工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則
n 狀況共有的管理
㈣ 控制與問(wèn)題掌握
n 控制的本質(zhì)
n 問(wèn)題的掌握
n 控制的型態(tài)與問(wèn)題的種類(lèi)
n 控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
n 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
㈤ 下屬的培育與指導(dǎo)
n 培育部屬的責(zé)任
n 掌握培育的要點(diǎn)
n 從“新”開(kāi)始—新人引導(dǎo)
n 工作中指導(dǎo)的方法(步驟)
n 崗位上教導(dǎo)的具體作為
㈥ 溝通與協(xié)調(diào)
n 建立溝通的渠道
n 溝通在管理上的功能
n 克服溝通的障礙
n 溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧
n 工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
㈦ 掌握人性的管理
n 透視激勵(lì)
n 掌握員工需求
n 有效激勵(lì)的方式
n 啟發(fā)員工正確的態(tài)度
㈧ 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
n 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力
n 建立優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力
n 因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
n 領(lǐng) 導(dǎo)者的自我經(jīng)營(yíng)
課時(shí)對(duì)象
? 課程用時(shí):24小時(shí)
? 適合對(duì)象:各行業(yè)中小企業(yè)中層干部、核心人才、梯隊(duì)干部、后備中堅(jiān)力量;
? 綜合收費(fèi):50000元
? 主講老師:洪老師(介紹見(jiàn)師資團(tuán)隊(duì))
課程收益
?本課程除內(nèi)容講授外,也引用大量國(guó)內(nèi)管理案例作實(shí)務(wù)研討,充分運(yùn)用團(tuán)體討論及啟發(fā),角色扮演等活動(dòng),是一種啟發(fā)式的成人教學(xué)活動(dòng),從互動(dòng)學(xué)習(xí)中,模擬情境,使企業(yè)干部全面深入管理的精髓,并能熟悉管理技巧的應(yīng)用,以達(dá)到提升管理能力的目的。