全套服務（在線、面授均享）
1、面授+遠程+錄播
2、24小時遠程真機練習
3、行業(yè)專家講師親臨授課
4、每班一名班主任督學
5、一年半免費重聽學習
Microsoft 技術專員 (MTA) 是一項入門級的 Microsoft 認證，適合考慮從事技術領域工作的個人。MTA 認證涉及廣泛的基本技術概念，評估和檢驗您的核心技術知識，加強您的技術可信度。注意 MTA 考試無資格獲得 MCP 認證，也不屬于 MCSA 或 MCSD 認證的前決條件。
要成為 Microsoft 技術專員，您必須通過課程的一門相關考試，具體取決于那您的興趣愛好和職業(yè)生涯目標。
MTA IT 基礎結構課程適合有意在私有云計算領域取得職業(yè)發(fā)展的人員
考試代碼98-369
考試范圍：
一、理解云 (20–25%)
1.描述云的原則和交付機制
區(qū)分本地 IT 服務模式；區(qū)分訂閱或“即付即用”與前期投入資本支出/運營支出的模式之間的區(qū)別；使用云服務擴展容量（云的彈性），可擴展性、冗余和可用性；區(qū)分可配置云服務與可定制的本地服務
2.描述云安全要求和策略
描述云服務如何管理隱私，如何滿足合規(guī)目標，如何保護靜止和傳輸中的數據，如何滿足數據和操作透明度要求
3.描述云服務如何保持新和可用
描述服務/功能改進流程；監(jiān)視服務運行狀況、服務維護和未來路線圖發(fā)布；確定擔保、服務級別協議 (SLA) 以及云服務提供商的責任上限
4.描述不同類型的云服務
區(qū)分各種類型的云服務及其特征，包括服務架構 (IaaS)、平臺即服務 (PaaS) 和服務型軟件 (SaaS)；在混合方案中將云與本地服務相互集成
二、啟用 Microsoft 云服務 (20–25%)
1.確定使用 Office 365 和 Microsoft Intune 的需求和依賴項
規(guī)劃網絡和域、防火墻規(guī)則、客戶端需求、帶寬影響和 DNS
2.選擇云服務計劃
理解可用于 Office 365 和 Microsoft Intune 的各種不同選項和計劃
3.注冊云服務
為您的租戶命名，設置第1個管理員，確定租戶位置
4.設置云服務的初始配置
注冊域，驗證域，選擇域用途；確定所需 DNS 記錄類型
三、管理 Office 365 和 Microsoft Intune (15–20%)
1.創(chuàng)建用戶和組，分配服務和許可
區(qū)分云身份（聯機身份、同步身份、聯合身份），創(chuàng)建和管理用戶和身份，刪除和恢復用戶（軟刪除），創(chuàng)建和管理組，分配和撤銷許可，確定用戶位置
2.在 Office 365 和 Microsoft Intune 中分配權限
分配或撤銷管理角色；管理委派的管理員；管理密碼策略、訂閱和許可
3.在 Office 365 和 Microsoft Intune 中監(jiān)控允許狀況
監(jiān)視服務運行狀況儀表板，訂閱 RSS 源，監(jiān)視維護計劃，監(jiān)視消息中心，記錄服務支持請求，配置警告
四、使用和配置 Microsoft 云服務 (20–25%)
1.配置 Exchange Online
管理收件人（郵箱、共享郵箱、資源、人、組），管理反垃圾郵件和防病毒設置
2.配置 SharePoint Online，包括 OneDrive
創(chuàng)建 SharePoint 團隊網站，配置外部共享，使用新聞源或 Yammer 設置社交功能，應用主題，設置存儲和資源限制
3.配置 Lync Online
管理 Lync 用戶選項，管理外部通信設置，配置撥入式會議設置和會議邀請選項，配置 Lync Online DNS
4.配置 Microsoft Intune
安裝 Microsoft Intune 客戶端管理軟件，創(chuàng)建和部署策略，自動化安裝，確定軟件要求，設置通知，確定移動設備管理策略
五、支持云用戶 (15–20%)
1.解決登錄和 Office 應用程序安裝問題
各類故障排除，包括登錄問題、忘記密碼、連接問題、Office 應用程序激活問題、移動設備連接到 Office 365 或 Microsoft Intune 時的問題；選擇 32 位或 64 位；確定 Office 365 ProPlus 的操作系統(tǒng)要求；Internet Explorer 的瀏覽器要求和特定版本
2.解決電子郵件和日歷問題
對收發(fā)電子郵件時出現的問題進行故障排除；對訪問委派郵箱時出現的問題進行故障排除
3.解決 SharePoint 和 OneDrive 問題
確定存儲限制，“使用資源管理器打開”無法工作、OneDrive 無法同步時的故障排除，恢復已刪除的文件
4.解決 Lync 問題
Lync 登錄問題故障排除，Lync Online 連接問題故障排除，與 Skype 用戶和其他公司中的 Lync用戶之間的通信問題故障排除
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