上海南洋萬邦信息技術(shù)服務(wù)有限公司(上海南洋信息技術(shù)培訓(xùn)中心)成立于1993年,與國際知名公司緊密合作與交流,目前已發(fā)展為華東、華中地區(qū)規(guī)模較大的一所以培養(yǎng)高級計算機(jī)人才為主的專業(yè)教育機(jī)構(gòu)。
在奮斗與創(chuàng)新中的二十三年里,中心由最初的幾門單一課程,發(fā)展到今天以認(rèn)證教育、技能教育和企業(yè)定制化教育的三大系列近百門課程,是目前IT領(lǐng)域培訓(xùn)項目最全,教學(xué)內(nèi)容最新的教育機(jī)構(gòu)。擁有數(shù)十名經(jīng)國際認(rèn)證的專職教師,訓(xùn)練有素,并具有豐富產(chǎn)品技術(shù)及應(yīng)用知識和教學(xué)管理經(jīng)驗,能夠涵蓋當(dāng)今計算機(jī)行業(yè)最新技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用的課程。
我們在注重教育質(zhì)量的同時,不斷完善售后服務(wù),制定了具有特色的培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供的服務(wù)體系。
廠商
課程
課時
課程說明
EXIN
ITIL Foundation V3
3天/18H
■ 準(zhǔn)確理解IT管理、服務(wù)、IT服務(wù)管理、卓越的IT運(yùn)營、ITIL等核心概念;
■ 明確區(qū)分職能型和流程型兩種不同的IT管理模式及各自優(yōu)劣;
■ 學(xué)會利用平衡記分卡 (BSC) 設(shè)計IT (運(yùn)營) 管理戰(zhàn)略并據(jù)此重新定義面向ITSM的組織
結(jié)構(gòu)、流程和工具;
■ 重點了解ITIL Service Support各流程及其相互關(guān)系,了解ITIL Service Delivery各
流程;
■ 掌握IT服務(wù)管理的實施方法和實施效果評價方法;
■ 學(xué)會如何利用ITIL來改進(jìn)現(xiàn)有的系統(tǒng)運(yùn)維和服務(wù)支持工作;
■ 通過培訓(xùn),使培訓(xùn)對象了解主流服務(wù)支持系統(tǒng)的相關(guān)知識,提高操作水平操作能力。
PRINCE2 Foundation
3天/18H
■ 分享PRINCE2項目管理實施案例,掌握另外一種項目管理思路及方法;
■ 掌握PRINCE2項目管理的八大過程、八大組件以及三大技術(shù);
■ 掌握作為一名出色的項目經(jīng)理所應(yīng)具備的項目管理方法;
■ 獲得APMG認(rèn)證的PRINCE2國際認(rèn)證證書。