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?國(guó)際注冊(cè)六西格瑪綠帶（SSGB）職業(yè)證書(shū)班 International Workshop for Six Sigma Green Belt Certification 時(shí)間/地點(diǎn)：常年開(kāi)班 訓(xùn)練形式：課堂理論講解、案例分析、案例研討 參加對(duì)象：質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)主管等工程、技術(shù)人員 主辦單位： 中國(guó)質(zhì)量俱樂(lè)部、上海質(zhì)遠(yuǎn)信息技術(shù)服務(wù)有限公司 認(rèn)證證書(shū)：參加全程培訓(xùn)頒發(fā)中國(guó)質(zhì)量俱樂(lè)部與上海質(zhì)遠(yuǎn)信息技術(shù)服務(wù)有限公司聯(lián)合認(rèn)證的“六西格瑪綠帶培訓(xùn)合格證書(shū)”，提交申請(qǐng)資料并筆試通過(guò)可獲得美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)“國(guó)際注冊(cè)六西格瑪綠帶（GB）資格證書(shū)” 課程目標(biāo)： 1. 了解6σ概念、作用和戰(zhàn)略意義； 2. 熟悉6σ的推行步驟和管理模式； 3. 掌握6σ過(guò)程管理； 4. 了解6σ項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理； 5. 掌握6σ方法工具的使用； 6. 學(xué)會(huì)6σ案例應(yīng)用； 7. 掌握如何了解和滿足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿意度； 8. 掌握以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的解決問(wèn)題的能力； 9. 幫助企業(yè)持續(xù)降低成本，改善品質(zhì)，優(yōu)化流程和提高效率； 10. 形成持續(xù)改善的思維和解決問(wèn)題的管理模式； 課程模塊大綱： 天：六西格瑪簡(jiǎn)介與Define界定階段 一、SIGMA管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動(dòng)） ü 什么是六西格瑪 ü 為何需要六西格瑪？ ü 如何應(yīng)用六西格瑪？ ü 六西格瑪?shù)慕M織模型 二、如何啟動(dòng)和界定一個(gè)6 SIGMA項(xiàng)目 ü 項(xiàng)目小組 ü 項(xiàng)目來(lái)源 ü 項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn) ü 制作項(xiàng)目計(jì)劃 ü 某企業(yè)推行六西格瑪項(xiàng)目案例分享 三、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理 ü 變異 ü 總體和樣本 ü 參數(shù)和統(tǒng)計(jì)量 ü 位置的測(cè)量 ü 離差的測(cè)量 ü 描述統(tǒng)計(jì) 四、品質(zhì)成本分析 ü 質(zhì)量損失函數(shù) ü 品質(zhì)成本與利潤(rùn)的關(guān)系 ü 預(yù)防成本 ü 鑒定成本 ü 缺陷成本 ü 能力值與品質(zhì)成本的對(duì)應(yīng)關(guān)系 五、因果矩陣分析法 ü 因果圖 ü 因果矩陣及其用途 ü 因果矩陣的制作步驟 ü 因果矩陣的制作步驟 ü 因果矩陣與其它工具的 ü 因果矩陣案例講解與練習(xí) 第2天：Measure--六西格瑪測(cè)量階段 一、潛在失效模式及效果分析（FMEA） ü FMEA的定義 ü FMEA的用途 ü FMEA的產(chǎn)生背景 ü FMEA的類(lèi)型 ü 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù) ü FMEA的制作步驟 ü FMEA案例制作練習(xí)及講解 二、MINITAB介紹 ü MINITAB的作用 ü MINITAB的視窗 ü MINITAB的基本操作 ü 啟動(dòng)及關(guān)閉MINITAB ü MINITAB實(shí)際操作演練 三、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA） ü 測(cè)量誤差的組成 ü 測(cè)量系統(tǒng)分析的目的 ü 測(cè)量系統(tǒng)分析步驟 ü 連續(xù)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析 ü 離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析 ü 破壞性試驗(yàn)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析 ü 測(cè)量系統(tǒng)分析案例講解與練習(xí) 四、過(guò)程能力分析 ü 過(guò)程變異 ü 過(guò)程能力 ü 過(guò)程能力指數(shù) ü 短期能力和長(zhǎng)期能力 ü 非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過(guò)程能力 ü 過(guò)程能力分析案例講解與練習(xí) 第3天：Analyze--六西格瑪分析階段 一、多變量分析 ü 變異類(lèi)別 ü 變異來(lái)源 ü 多變量圖（過(guò)程能力分析） ü 多變量圖（量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究） ü 多變量圖（方差分析） ü 多變量分析案例講解與練習(xí) 二、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn) ü 何謂假設(shè)檢驗(yàn)？ ü 假設(shè)檢驗(yàn)的步驟 ü 假設(shè)檢驗(yàn)的兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn) ü 連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗(yàn) ü 離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗(yàn) ü 案例分析與練習(xí) 第4天：Improve--六西格瑪改善階段 一、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹 ü 什么是試驗(yàn)設(shè)計(jì) ü 試驗(yàn)因素及水平 ü 試驗(yàn)類(lèi)別及選擇 ü 試驗(yàn)結(jié)果分析 ü 試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析 ü 試驗(yàn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)及結(jié)果分析 二、全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) ü 全因子/分布因子設(shè)計(jì)概述 ü 主要影響圖 ü 交互作用圖 ü 方差分析 ü 優(yōu)化設(shè)計(jì) ü 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析及練習(xí) 第5天：Control--六西格瑪控制階段、總結(jié)與考試 一、SPC理論 ü 控制介紹 ü 統(tǒng)計(jì)思想及控制圖 ü 控制圖種類(lèi)及選用 ü 使用控制圖前的準(zhǔn)備 二、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC ü 計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類(lèi)及用途 ü 計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用 ü 計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力分析 ü 四類(lèi)計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖 ü 計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解 三、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC ü 計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類(lèi)及用途 ü 計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用 ü 計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力分析 ü 四類(lèi)計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖 ü 計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解 ü 6Sigma成功案例分享 ü DMAIC總結(jié)和自由交流 ü 申請(qǐng)美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)六西格瑪綠帶證書(shū)筆試 指導(dǎo)老師介紹： 秦老師:資深專(zhuān)家、六西格瑪黑帶教師 v 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪認(rèn)可黑帶培訓(xùn)教師，精益生產(chǎn)與六西格瑪黑帶培訓(xùn)講師，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)質(zhì)量經(jīng)理3A培訓(xùn)講師，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪推進(jìn)委員會(huì)委員，美國(guó)克勞士比學(xué)院中國(guó)區(qū)管理中心高級(jí)顧問(wèn)、《前沿論叢》雜志評(píng)論員，中國(guó)質(zhì)量俱樂(lè)部特聘專(zhuān)家顧問(wèn)。先后為國(guó)內(nèi)近百家知名汽車(chē)、半導(dǎo)體、機(jī)械、電子、塑膠等企業(yè)提供了培訓(xùn)和輔導(dǎo)。擅長(zhǎng)零缺陷管理和精益六西格瑪方法，統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC、測(cè)量分析系統(tǒng)和儀器管理MSA、潛在失效模式與效果分析FMEA、試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE、精益（LP）生產(chǎn)、全面品質(zhì)管理TQM、TS16949質(zhì)量管理體系等方面的和培訓(xùn)。 v 應(yīng)用零缺陷管理以及SPC、MSA、DOE等六西格瑪系統(tǒng)和工具，針對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)需求，幫助客戶(hù)建立質(zhì)量戰(zhàn)略和文化體系，解決客戶(hù)存在的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)客戶(hù)從設(shè)計(jì)、進(jìn)料、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)進(jìn)行全面質(zhì)量控制，引導(dǎo)客戶(hù)建立起高效的供應(yīng)商管理體系和質(zhì)量可持續(xù)改善體系，有效幫助客戶(hù)降低成本、減少浪費(fèi)、取得了顯著的財(cái)務(wù)收益。 v 服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)包括：方太廚衛(wèi)、東海橡塑（嘉興）有限公司、凸版印刷（上海）有限公司、上海三菱電梯有限公司（電機(jī)子公司）、德?tīng)柛?蘇州)有限公司、伊比伊隔熱材料（上海）有限公司、上海新大洲物流有限公司、大西洋焊材(上海)有限公司、華虹NEC、宏力半導(dǎo)體、奇美電子、泛太汽車(chē)（大連）有限公司、索菲瑪、蒙牛、聞泰電子等國(guó)內(nèi)國(guó)際知名企業(yè)。 孫老師：六西格瑪黑帶、原某集團(tuán)公司質(zhì)量總監(jiān) v 國(guó)家首批注冊(cè)工業(yè)工程師、注冊(cè)精益六西格瑪黑帶、美國(guó)PMI協(xié)會(huì)注冊(cè)PMP、國(guó)家高級(jí)項(xiàng)目管理師(一級(jí))、注冊(cè)精益生產(chǎn)管理師（二級(jí)）、政府質(zhì)量獎(jiǎng)卓越績(jī)效模式評(píng)審員、美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)培訓(xùn)老師、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)質(zhì)量經(jīng)理培訓(xùn)老師、克勞士比（中國(guó)）學(xué)院高級(jí)顧問(wèn)師、全國(guó)六西格瑪推進(jìn)委員會(huì)委員、中質(zhì)協(xié)可靠性推進(jìn)委員會(huì)委員、中質(zhì)協(xié)質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)認(rèn)證委員會(huì)委員。 v 先后任職于全球500強(qiáng)和國(guó)內(nèi)民營(yíng)上市企業(yè)的工業(yè)工程主管，質(zhì)量經(jīng)理，集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)，項(xiàng)目部總監(jiān)等中高層管理職位；10余年來(lái)一直從事質(zhì)量管理、工業(yè)工程、項(xiàng)目管理研究與實(shí)戰(zhàn)工作。尤其對(duì)研發(fā)質(zhì)量管理、全生命周期的質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈管理、零缺陷管理、質(zhì)量成本、精益生產(chǎn)、六西格瑪管理等方面有頗深的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾在《上海質(zhì)量》、《工業(yè)工程與管理》、《手機(jī)方案與設(shè)計(jì)》、《中國(guó)質(zhì)量》等多家權(quán)威性雜志上發(fā)表數(shù)篇質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理方面的文章并多次接受《人才市場(chǎng)報(bào)》就企業(yè)項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理等實(shí)戰(zhàn)話題*采訪。2011年1月個(gè)人專(zhuān)著《質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)全書(shū)》由人民郵電出版社出版發(fā)行。 v 服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)包括：中山長(zhǎng)虹電器、金貝琪包材、天弘科技、富士康集團(tuán)、英業(yè)達(dá)、東方通信、天合汽車(chē)零部件公司、BYD股份、德?tīng)柛Ｆ?chē)空調(diào)系統(tǒng)有限公司、蘇州威泰新能源有限公司、沙提熱熔膠有限公司、武漢虹信通訊、大陸汽車(chē)電子、寶泰菱公司、壽力壓縮技術(shù)、美的集團(tuán)、上海航空電器、艾斯光學(xué)技術(shù)、旺杰芯微電子、安德烈斯蒂爾動(dòng)力工具、萊丹塑料焊接（上海）有限公司、布蘭諾工業(yè)包裝材料、德晨電子科技等。
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