禮儀培訓(xùn)師

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授課學(xué)校: 上海海納川培訓(xùn)中心

教學(xué)點(diǎn): 1個(gè)

開班時(shí)間: 滾動(dòng)開班

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課程介紹

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課程內(nèi)容

上午（9點(diǎn)30分-12點(diǎn)30分）下午（13點(diǎn)30分-17點(diǎn)）晚上（17點(diǎn)15分-19點(diǎn)15分）天禮儀概述與儀態(tài)禮儀
禮儀培訓(xùn)師職業(yè)前景與規(guī)劃
禮儀培訓(xùn)師學(xué)習(xí)目標(biāo)解析
禮儀課程的破冰與暖場
禮儀的分類與授課方式
親和力塑造：眼神、微笑、語氣
標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢
鞠躬禮與點(diǎn)頭禮
禮儀培訓(xùn)師進(jìn)行儀態(tài)訓(xùn)練的設(shè)計(jì)、步驟與方法
怎樣將儀態(tài)訓(xùn)練與培訓(xùn)行業(yè)相結(jié)合商務(wù)會(huì)面禮儀
商務(wù)禮儀培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、
內(nèi)容選擇、訓(xùn)練方法
問候禮儀：點(diǎn)頭、鞠躬、握手、擁抱、
拱手禮的運(yùn)用及場合
稱呼的基本要求與禮儀規(guī)范
握手、名片的順序、
場合運(yùn)用、規(guī)范與禁忌等
自我介紹的禮儀規(guī)范
第三方介紹的要求與順序、舉止與規(guī)范培訓(xùn)師個(gè)人
營銷與定位第二天接待拜訪禮儀
常見動(dòng)態(tài)情境下的位次排列
常見靜態(tài)情境下的位次排列
接待拜訪較高標(biāo)準(zhǔn)
高端接待的細(xì)節(jié)與奧秘
高端拜訪的細(xì)節(jié)與奧秘
高端接待六步流程綜合學(xué)習(xí)演練
眼界決定視界
高端拜訪4步流程綜合學(xué)習(xí)演練
高度決定起點(diǎn) 社交與宴請禮儀
中餐中的禮儀文化
席位與座次
點(diǎn)菜的技巧、酒文化
吃和吃相的講究
西餐的用餐方式與流程
西餐餐具的優(yōu)雅使用
西餐的禮儀小細(xì)節(jié)
西餐酒與菜肴的搭配
宴席中的絲巾搭配培訓(xùn)師科學(xué)發(fā)聲
與嗓音保護(hù) 第三天培訓(xùn)師的個(gè)人形象管理
建立職業(yè)禮儀培訓(xùn)師的形象識(shí)別系統(tǒng)
魅力講師的成功“印象”
你的形象會(huì)說話
形象與行業(yè)的奧秘關(guān)系
穿出你職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞
職業(yè)講師的基本著裝原則
增加個(gè)人魅力的色彩款式搭配商務(wù)著裝與魅力儀容
男士商務(wù)著裝“從頭至腳”完美著裝
女士商務(wù)著裝“魅力無擊”細(xì)節(jié)搭配
社交場合著裝規(guī)范
職業(yè)講師的發(fā)型選擇與服飾配飾
講師的魅力職業(yè)妝容技法
職業(yè)裝的好搭檔——
“絲巾”&“領(lǐng)帶”的系法西餐廳交流第四天培訓(xùn)師的舞臺(tái)風(fēng)范
形象心法：澄心凈慮修行凝神
培訓(xùn)師的自我情緒管理
培訓(xùn)風(fēng)范七法核心：“裝腔作勢”
禮儀培訓(xùn)課堂禁忌
課程講授配置
培訓(xùn)行為配置培訓(xùn)表達(dá)演繹技巧
表達(dá)心法
氣息訓(xùn)練
發(fā)聲訓(xùn)練情緒語言基礎(chǔ)
情緒語言要領(lǐng)
故事演繹：情理并茂的技巧
捷思漫講：話鋒一轉(zhuǎn)、即興發(fā)表 6分鐘培訓(xùn)作業(yè)準(zhǔn)備第五天培訓(xùn)掌控與互動(dòng)技巧
開場三板斧回顧總結(jié)技巧
培訓(xùn)掌控心法
成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
和學(xué)員建立關(guān)系的技巧
現(xiàn)場場控技巧
培訓(xùn)巧問妙答 6分鐘作業(yè)展示與點(diǎn)評課程結(jié)束