培訓(xùn)目標(biāo)：
1. 了解精益生產(chǎn)、 6σ產(chǎn)生背景、概念、作用和戰(zhàn)略意義；
2. 熟悉精益 6σ的推行步驟和管理模式；
3. 掌握精益 6σ過程管理；
4. 了解精益 6σ項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理；
5. 掌握精益 6σ方法工具的使用；
6. 學(xué)會(huì)精益 6σ推進(jìn)專案的應(yīng)用；
7. 掌握如何了解和滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
8. 掌握以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)問題分析與解決問題的能力；
9. 幫助企業(yè)持續(xù)降低成本，改善品質(zhì)，優(yōu)化流程和提高效率；
10. 形成持續(xù)改善的思維和解決問題的管理模式；
11. 營(yíng)造企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的管理文化與氛圍。
培訓(xùn)對(duì)象：
質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、六西格瑪綠帶、項(xiàng)目經(jīng)理、工藝工程師、改進(jìn)工程師、 SQE 等工程、技術(shù)人員
培訓(xùn)形式：
課堂理論講解、案例分析、案例研討
認(rèn)證證書：
參加全程培訓(xùn)，提交申請(qǐng)資料并筆試通過可獲得美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)“注冊(cè)精益六西格瑪綠帶（LSSGB）職業(yè)認(rèn)證證書”
時(shí)間地點(diǎn)：
時(shí)間：2019年10月25日-27日，11月15日-17日
地點(diǎn)：上海
課程模塊大綱：
第1天：精益六西格瑪簡(jiǎn)介與界定(Define)階段
一、 LEAN SIX SIGMA管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動(dòng)）
◆ 為何大企業(yè)都在推行精益生產(chǎn)和（或）六西格瑪管理？
◆ 什么是精益生產(chǎn)、什么是六西格瑪？
◆ 如何正確的理解與應(yīng)用精益六西格瑪？
◆ 精益六西格瑪與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
◆ 精益六西格瑪管理的框架模型
◆ 精益六西格瑪帶級(jí)角色與主要職責(zé)
◆ 成功推行精益六西格瑪應(yīng)該具備的基礎(chǔ)有哪些？
二、如何界定和啟動(dòng)一個(gè)精益六西格瑪（Lean Six Sigma)項(xiàng)目
◆ 如何選擇項(xiàng)目？
◆ 項(xiàng)目的來源途徑
◆ 項(xiàng)目可行性分析
◆ 項(xiàng)目描述的要求
◆ 項(xiàng)目小組建立、項(xiàng)目小組建設(shè)
◆ 項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)
◆ 宏觀流程圖（SIPOC）知識(shí)與練習(xí)
◆ 項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定原則
◆ 制作項(xiàng)目計(jì)劃編制
◆ 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與管理
◆ 項(xiàng)目預(yù)計(jì)收益計(jì)算方法
◆ 某企業(yè)推行精益六西格瑪項(xiàng)目案例分享
三、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)
◆ 何謂統(tǒng)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義
◆ 總體和樣本，如何選樣本
◆ 參數(shù)和統(tǒng)計(jì)量的介紹
◆ 集中趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)量
◆ 離散趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量
四、品質(zhì)成本分析
◆ 質(zhì)量損失函數(shù)
◆ 品質(zhì)成本與利潤(rùn)的關(guān)系
◆ 預(yù)防成本的科目
◆ 鑒定成本的科目
◆ 失敗成本的科目
◆ 過程能力值與品質(zhì)成本的對(duì)應(yīng)關(guān)系第 2-3 天：精益六西格瑪測(cè)量（Measure）階段
一、 流程分解與流程管理
◆ 何謂流程、流程管理？
◆ 微觀流程圖的介紹
◆ 微觀流程圖的制作與注意事項(xiàng)
◆ 價(jià)值流程圖（VSM）的簡(jiǎn)介
◆ 價(jià)值流程圖（VSM）的制作與注意事項(xiàng)
◆ 價(jià)值流程圖（VSM）案例分享
二、 失效模式及效果分析（FMEA）
◆ 失效模式及效果分析（FMEA）的產(chǎn)生背景與意義
◆ 失效模式及效果分析（FMEA）的用途
◆ 失效模式及效果分析（FMEA）的常見類型
◆ 失效模式及效果分析（FMEA） 開展流程
◆ 失效模式及效果分析（FMEA）的制作步驟
◆ 失效模式及效果分析（FMEA）打分原則與注意事項(xiàng)
◆ 失效模式及效果分析（FMEA）案例制作練習(xí)及講解
三、 MINITAB介紹
◆ MINITAB 的簡(jiǎn)介
◆ MINITAB 的視窗介紹
◆ MINITAB 的基本操作欄講解
◆ MINITAB 實(shí)際操作演練
四、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）
◆ 測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）的定義
◆ 測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）的目的與意義
◆ 測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）的步驟
◆ 連續(xù)數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）
分辨率、靈敏度
偏倚、線性、穩(wěn)定性
重復(fù)性、再現(xiàn)性
◆ 離散數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）
◆ 屬性一致性檢驗(yàn)
◆ 測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）的案例講解與練習(xí)
五、過程能力分析
◆ 過程能力的定義
◆ 過程能力指標(biāo)有哪些？
◆ 連續(xù)型數(shù)據(jù)的過程能力分析
Cp/Cpk/Pp/Ppk
◆ 離散型數(shù)據(jù)的過程能力分析
DPO/DPU/DPPM/DPMO
◆ 過程能力分析案例講解與練習(xí)第 4 天：精益六西格瑪分析(Analyze)階段
一、尋找問題原因
◆ 5Why 分析的開展步驟與注意事項(xiàng)
◆ 魚骨圖分析的制作步驟與注意事項(xiàng)
◆ 頭腦風(fēng)暴的原理、開展的四大原則
◆ 通過案例分析、練習(xí)尋找問題的方法
二、確定關(guān)鍵原因
◆ 排列圖的原理與一般操作步驟
◆ 排列圖與分層法的結(jié)合運(yùn)用
◆ 散點(diǎn)圖的原理與一般操作
◆ 通過案例分析、練習(xí)尋找關(guān)鍵問題的方法
三、驗(yàn)證分析結(jié)果
◆ 何謂假設(shè)檢驗(yàn)？
◆ 何謂估計(jì)（點(diǎn)估計(jì)、區(qū)間估計(jì)）
◆ 何謂置信區(qū)間？
◆ 假設(shè)檢驗(yàn)的操作步驟
◆ 假設(shè)檢驗(yàn)的兩類風(fēng)險(xiǎn)
◆ 假設(shè)檢驗(yàn)的判定方法
◆ 均值的假設(shè)檢驗(yàn)（單總體、雙總體、多總體）的知識(shí)講解、案例分析與練習(xí)
◆ 方差的假設(shè)檢驗(yàn)（單總體、雙總體、多總體）的知識(shí)講解、案例分析與練習(xí)
◆ 比例的假設(shè)檢驗(yàn)（單總體、雙總體、多總體）的知識(shí)講解、案例分析與練習(xí)
◆ 方差分析（ANOVA）的知識(shí)講解、案例分析與練習(xí)第 5 天：精益六西格瑪改善(Improve)階段
一、改善階段常用定性與定量分析方法
◆ 改善階段主要任務(wù)
◆ 親和圖的介紹、用途與操作步驟
◆ 親和圖的案例練習(xí)
◆ 六頂思考帽的介紹
◆ 回歸分析介紹
◆ 回歸分析的應(yīng)用步驟
◆ 一元線性回歸的講解、案例練習(xí)
二、全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）
◆ 什么是試驗(yàn)設(shè)計(jì)
◆ 試驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要因素及水平
◆ 試驗(yàn)類別及選擇方法
◆ 試驗(yàn)結(jié)果分析的思路
◆ 試驗(yàn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)及結(jié)果分析
◆ 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)概述
◆ 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)的操作步驟
◆ 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)的分析過程
◆ 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)的改進(jìn)
◆ 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析及練習(xí)第 6 天：精益六西格瑪控制(Control)階段、總結(jié)與考試
一、統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）的簡(jiǎn)介
◆ 統(tǒng)計(jì)過程控制的產(chǎn)生背景
◆ 統(tǒng)計(jì)思想及控制圖
◆ 控制圖的種類及選用
◆ 使用控制圖前的準(zhǔn)備
二、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
◆ 計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
◆ 計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
◆ 常見四種計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的實(shí)際案例操作
三、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
◆ 計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
◆ 計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
◆ 常見四種計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
◆ 計(jì)數(shù)型控制圖的實(shí)際案例操作
四、總結(jié)與考試
◆ 精益六西格瑪知識(shí)回顧
◆ 一個(gè)完整精益六西格瑪案例分享
◆ 答疑與交流
◆ 精益六西格瑪綠帶（LSSGB）考試
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