銘宸母嬰簡(jiǎn)介 公司簡(jiǎn)介 本公司實(shí)行保險(xiǎn)保障制的專業(yè)從事家政服務(wù)的企業(yè)，具有獨(dú)立法人資格。 公司擁有一整套完善的管理體制和高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。是具有規(guī)范服務(wù)、專業(yè)水準(zhǔn)、特色經(jīng)營(yíng)的新型家政服務(wù)公司。 公司根據(jù)國家關(guān)于家政服務(wù) 員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行員工管理體制，全程跟蹤服務(wù)。 廣州銘宸寶貝家庭服務(wù)有限公司致力于為每一個(gè)家庭傳遞科學(xué)的育兒理念并提供高品質(zhì)、高素質(zhì)專業(yè)上門的母嬰護(hù)理服務(wù)。 服務(wù)項(xiàng)目有：月子護(hù)理（月嫂）、育嬰師、小兒推拿師，高級(jí)保姆，催乳師，嬰兒洗澡，撫觸，游泳，剪指甲，臍帶護(hù)理，嬰兒操，產(chǎn)后體形恢復(fù)操（健美操）等。 同時(shí)，本公司還提供月嫂、育嬰師、催乳師、小兒推拿師等的職業(yè)技能培訓(xùn)。 【服務(wù)理念】 提倡母乳喂養(yǎng)，為母乳喂養(yǎng)客戶提供專業(yè)指導(dǎo)，及五星以上月嫂具備催乳技能。 以客戶的滿意度為己任，客戶不滿意的家政服務(wù)員可以選擇無理由調(diào)換。 認(rèn)真對(duì)待和處理客戶的反饋意見，與本中心的質(zhì)量管理?xiàng)l例一同作為家政服務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)。采取優(yōu)勝劣汰機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)質(zhì)量。 【服務(wù)特色】 1、為雇主和員工提供人身保險(xiǎn)，保障您寶貝的人身財(cái)產(chǎn)安全； 2、員工制管理，按技能、客戶反饋、服務(wù)態(tài)度嚴(yán)格評(píng)級(jí)； 3、全部持證上崗； 4、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量； 5、身份證、體檢報(bào)告嚴(yán)格審核； 6、服務(wù)期內(nèi)無理由、無限次更換人選； 7、24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)用戶需求； 8、以”長(zhǎng)期招募、嚴(yán)格篩選、專業(yè)培訓(xùn)”為原則，全面控制服務(wù)人員質(zhì)量； 9、情景化培訓(xùn)，滿足養(yǎng)育不同月齡寶寶的家庭需求，身份背景與技能雙把關(guān)，保障安全； 10、以“雙面試”的形式讓客戶挑選心儀的服務(wù)人員，按客戶需求公司嚴(yán)格篩選后，有客戶挑選第.一印象較好的人選。 【服務(wù)宗旨】 以專業(yè)、誠信、愛護(hù)、溫暖、優(yōu)質(zhì)為銘宸寶貝的五大基石給予客戶，讓孩子在呵護(hù)中成長(zhǎng)，給銘宸寶貝一個(gè)平凡的崗位帶給您一份溫馨的服務(wù)； 公司服務(wù)人員來源可靠，經(jīng)過全面的健康體檢和嚴(yán)格的面試，并接受各項(xiàng)技能培訓(xùn)，持證上崗； 以客戶的滿意度為己任，客戶不滿意的家政服務(wù)員可以選擇無理由調(diào)換； 認(rèn)真對(duì)待和處理客戶的反饋意見，與銘宸寶貝的質(zhì)量管理?xiàng)l例一同作為家政服務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)。采取優(yōu)勝劣汰機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)質(zhì)量。銘宸母嬰銘宸優(yōu)勢(shì) 【服務(wù)優(yōu)勢(shì)】 【服務(wù)流程】 ，了解詳細(xì)情況 ? 加好友，排查符合條件的服務(wù)人員 ? 挑選人員，發(fā)送服務(wù)人員資料 ? 安排面試時(shí)間。 【服務(wù)細(xì)則】 1、從面試開始嚴(yán)格把關(guān)，從服務(wù)人員的談吐細(xì)微動(dòng)作上做出評(píng)價(jià)； 2、了解服務(wù)人員的家庭背景包括家庭人口、工作等各種家庭情況； 3、提出相關(guān)的月嫂問題并且讓她實(shí)操，例如寶寶洗澡、催乳手法等。且有專業(yè)人士判斷是否合格過關(guān)； 4、若服務(wù)人員技術(shù)不過關(guān)，本公司會(huì)建議重新進(jìn)行培訓(xùn)且在未培訓(xùn)合格之前不會(huì)讓該服務(wù)人員服務(wù)本公司客戶； 5、本公司在服務(wù)人員服務(wù)之前必須熟知服務(wù)守則且嚴(yán)格遵照服務(wù)守則的相關(guān)內(nèi)容服務(wù)且本公司每周對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行慰問； 6、本公司服務(wù)人員采取軍事化制度，若服務(wù)人員在服務(wù)期間遭到投訴（本公司會(huì)雙方進(jìn)行調(diào)查屬實(shí)有效）將會(huì)扣取年終獎(jiǎng)金； 7、本公司服務(wù)人員必須有健康證或近一年體檢報(bào)告，如服務(wù)人員沒有本公司會(huì)帶服務(wù)人員到三甲醫(yī)院做身體檢查； 8、本公司為服務(wù)人員和客戶購買相關(guān)人身保險(xiǎn)，保障服務(wù)人員和客戶的財(cái)產(chǎn)與人身安全。 【服務(wù)特色】 1、為雇主和員工提供人身保險(xiǎn)，保障您寶貝的人身財(cái)產(chǎn)安全； 2、員工制管理，按技能、客戶反饋、服務(wù)態(tài)度嚴(yán)格評(píng)級(jí)； 3、全部持證上崗； 4、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量； 5、身份證、體檢報(bào)告嚴(yán)格審核； 6、服務(wù)期內(nèi)無理由、無限次更換人選； 7、24小時(shí)及時(shí)響應(yīng)用戶需求； 8、以”長(zhǎng)期招募、嚴(yán)格篩選、專業(yè)培訓(xùn)”為原則，全面控制服務(wù)人員質(zhì)量； 9、情景化培訓(xùn)，滿足養(yǎng)育不同月齡寶寶的家庭需求，身份背景與技能雙把關(guān)，保障安全； 10、以“雙面試”的形式讓客戶挑選心儀的服務(wù)人員，按客戶需求公司嚴(yán)格篩選后，有客戶挑選印象較好的人選。
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