康貝儷萱
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康貝儷萱簡介
廣州康貝儷萱家庭服務(wù)有限公司是華南地區(qū)的月嫂培訓(xùn)，月嫂服務(wù)公司，服務(wù)項(xiàng)目有：產(chǎn)前陪護(hù)，月嫂服務(wù)，育嬰師服務(wù)，產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)，月子用品代購，打造月嫂服務(wù)一站式服務(wù)平臺，廣州月嫂培訓(xùn)，廣州產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)。 公司的名稱就是我們的服務(wù)宗旨：康貝儷萱——讓寶貝健康成長，讓客戶伉儷無憂無慮，讓家中老人舒心安心，一家三代母慈子孝，其樂融融地度過月子。Accomplish——我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)使您的家庭生活更加完美！我們的專業(yè)守護(hù)使您寶貝的人生更加完美！我們獨(dú)創(chuàng)的完整的產(chǎn)后康復(fù)理療體系使媽媽的形象更加完美！選擇康貝儷萱Accomplish就是選擇完美溫馨的您們和孩子的“蜜月”！ 廣州康貝儷萱母嬰服務(wù)有限公司是由享譽(yù)南粵的知名月嫂、育嬰師，曾從事產(chǎn)科醫(yī)務(wù)工作，以其高超專業(yè)技能問鼎行業(yè)技能大賽的全國冠軍，曾因其愛崗、敬業(yè)、仁心的突出的表現(xiàn)獲得廣東省電視臺媽媽欄目評為“育嬰媽媽”、南方日報、羊城晚報南方周末報等新聞媒體多次報道其先進(jìn)事跡、高超的育嬰技術(shù)榮獲廣東省技術(shù)能手的覃玉萍一手創(chuàng)辦。致力于為社會提供高品質(zhì)的母嬰護(hù)理服務(wù)，培養(yǎng)母嬰護(hù)理專業(yè)人才?？地悆媪⒅疽瞿笅胱o(hù)理行業(yè)中的表率，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的護(hù)理與放心的售后服務(wù)，力求成為值得客戶信賴的專業(yè)母嬰護(hù)理公司?？地悆嬗蓳碛兄究茖W(xué)歷及醫(yī)學(xué)背景和月嫂育嬰師工作經(jīng)歷，以及從事母嬰護(hù)理服務(wù)公司管理工作的團(tuán)隊(duì)共同經(jīng)營的廣州家月嫂開的月嫂公司。擁有專業(yè)的月子醫(yī)療護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對所有客戶的服務(wù)全程提供導(dǎo)師式跟蹤服務(wù)。公司設(shè)有獨(dú)立的母嬰護(hù)理技術(shù)在職培訓(xùn)中心，對在本司從事月嫂、育嬰師工作的服務(wù)人員開展技能提升培訓(xùn)，為不斷提高專業(yè)技能提供保障。 康貝儷萱的服務(wù)項(xiàng)目有：產(chǎn)前陪護(hù)、月嫂服務(wù)、育嬰師服務(wù)、各種產(chǎn)后康復(fù)專項(xiàng)上門服務(wù)，坐月子期間常用品的代購，以專業(yè)的呵護(hù)讓媽媽“科學(xué)坐月子，健康一輩子”?？地悆娴哪笅敕?wù)讓媽媽得到好的休養(yǎng)。 康貝儷萱與其他月嫂公司的區(qū)別就在于我司有著嚴(yán)格的服務(wù)人員身份審核、個性篩選、級別考核評定體系、服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理系統(tǒng)，我司承諾： （1）中西結(jié)合，科學(xué)健康坐月子 （2）自有的品牌企業(yè)模式 （3）完善的服務(wù)品質(zhì)安全管理體系 （4）技術(shù)解答24小時內(nèi)回復(fù)，支持無條件退換人 （5）全體服務(wù)人員持三證上崗：母嬰護(hù)理（月嫂）證、健康證、身份證 （6）**側(cè)重對服務(wù)人員背景做嚴(yán)格的篩選調(diào)查核實(shí)的母嬰服務(wù)公司 （7）育嬰師冠軍、多年婦產(chǎn)科、兒科醫(yī)療專業(yè)導(dǎo)師24小時為服務(wù)人員提供緊急問題處理指導(dǎo) （8）獨(dú)創(chuàng)的《產(chǎn)后康復(fù)理療技術(shù)》已被國家科技人才培養(yǎng)管理中心和中國中華醫(yī)藥教育部批準(zhǔn)作為醫(yī)療護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)教材 （9）自有教材《康貝儷萱高級母嬰護(hù)理師實(shí)用技術(shù)》，以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)授課，理論與實(shí)操結(jié)合，保證學(xué)習(xí)的實(shí)用性，確保服務(wù)人員的專業(yè)技能水平我們沒有雄厚的資金，我們沒有豪華的場所，我們沒有談判的技巧，我們更沒有做生意的經(jīng)驗(yàn)，我們甚至不知道怎樣去營銷。我們只有對客戶虔誠、謙遜、真心、誠意的服務(wù)心態(tài)，我們只有對月嫂姐妹理解、尊重、友愛、互助互利的合作姿態(tài)。我們更有實(shí)用、適用、被長期的大量的月嫂服務(wù)實(shí)踐驗(yàn)證過的產(chǎn)褥護(hù)理及新生兒護(hù)理的技巧、技術(shù)作為培訓(xùn)與考核的根基，對每一位登上我司人力資源平臺的月嫂姐妹予以認(rèn)真負(fù)責(zé)的等級評定，對每一位在我司簽訂服務(wù)合同的客戶，我們都予以客觀、公平、公正地監(jiān)督、管理、協(xié)助合同履行的全程。 所以我們有理由相信，康貝儷萱的母嬰護(hù)理服務(wù)平臺，一定能讓客戶在這里理性、實(shí)惠、超值而溫馨地消費(fèi)，一定能讓月嫂在這里得到利益，同時更得到公正的職業(yè)能力評價。 康貝儷萱將努力成為廣東省乃至全國的月嫂服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證的權(quán)威可信的“印章”！ 康貝儷萱將努力成為優(yōu)秀月嫂姐妹們爭相攀登的好月嫂排行榜！ 康貝儷萱將努力成為淘沙現(xiàn)金、去偽存真的真正的優(yōu)秀月嫂鑒定者！ 康貝儷萱將努力成為優(yōu)秀的月嫂姐妹的真實(shí)、具有影響力和公信度的廣告平臺。
服務(wù)與支持 與眾不同的顧問式服務(wù) 全新的7對1月子服務(wù)模式——7個工作人員服務(wù)于1個客戶，一種服務(wù)質(zhì)量可監(jiān)控的月子服務(wù)，一種等同于把月子中心搬回家的月子服務(wù)，一種簽訂一個星級服務(wù)合同便得七種服務(wù)的超值體驗(yàn)。
月子服務(wù)導(dǎo)師工作任職資格及工作職責(zé)： 月子服務(wù)導(dǎo)師由大專以上學(xué)歷，持有月嫂、母嬰護(hù)理專業(yè)講師、催乳師、產(chǎn)后康復(fù)師、膳食營養(yǎng)師五項(xiàng)就業(yè)能力證書，三年以上月嫂服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有良好溝通能力和服務(wù)意識的優(yōu)秀人員擔(dān)任。肩負(fù)著客戶接待，個性化月子服務(wù)計劃書編制，月子服務(wù)合同簽訂，售后全程跟蹤技術(shù)指導(dǎo)，產(chǎn)后24小時探視，產(chǎn)后上門訪視、對產(chǎn)婦身體恢復(fù)及寶寶生長發(fā)育體征測評，對住家月嫂服務(wù)質(zhì)量評定和工作指導(dǎo)客戶投訴的處理、對不滿意人員的調(diào)換安排。 月嫂任職資格及工作職責(zé)： 月嫂要求初中以上文化，年齡在28-50歲，一星級服務(wù)由持有高級母嬰護(hù)理師證，兩年的月嫂工作經(jīng)驗(yàn)的高級月嫂擔(dān)任；二星級服務(wù)由持有高級母嬰護(hù)理師證、催乳師兩證的特級月嫂擔(dān)任；三星級服務(wù)由持有月嫂證、催乳師證、中醫(yī)藥膳營養(yǎng)師三證的月嫂擔(dān)任；四星級服務(wù)由持有月嫂證、催乳師證、中醫(yī)藥膳營養(yǎng)師、產(chǎn)后康復(fù)師四證的鉆石月嫂擔(dān)任；五星級服務(wù)由持有月嫂證、催乳師證、中醫(yī)藥膳營養(yǎng)師、產(chǎn)后康復(fù)師、中醫(yī)減肥師證的皇冠月嫂擔(dān)任。肩負(fù)著產(chǎn)前、產(chǎn)中的護(hù)理以及產(chǎn)后的住家月子服務(wù)工作。 產(chǎn)后康復(fù)理療師任職資格及工作職責(zé)： 產(chǎn)后康復(fù)理療師由經(jīng)過中醫(yī)推拿、按摩、亞健康調(diào)理、中醫(yī)減肥、中醫(yī)、SPA健康調(diào)理、纖體技術(shù)等方面的專業(yè)培訓(xùn)并通過國家權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)考核的，持有月嫂證、中醫(yī)推拿按摩師證、亞健康調(diào)理師證、中醫(yī)減肥師證等相關(guān)證件的，三年以上月嫂工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。肩負(fù)著上門為產(chǎn)婦做產(chǎn)后的體質(zhì)調(diào)理理療、乳房理療、體型體重理療、女性特征理療、產(chǎn)后綜合癥理療五大方面的康復(fù)理療服務(wù)。 育嬰師任職資格及工作職責(zé)： 寶寶在安康地渡過了新生兒時期至滿月，身體各系統(tǒng)功能均已達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，各感官功能在第二至六個月的發(fā)展進(jìn)入加速期，此時的視、聽、嗅、味、觸覺奠定了寶寶早期的感知信息總量，是運(yùn)動、情商、智商、潛能開發(fā)的黃金時間，而且也要開始接觸外界，迎接開放性的充滿各種病菌、病毒的外界社會環(huán)境了，感冒、著風(fēng)寒、腹瀉等常見病較易感染了。而媽媽滿月后的身體尚未能夠全方位復(fù)原，大多數(shù)人均會存在與乳房、體型體重、生殖器官甚至體質(zhì)方面的問題需要進(jìn)一步調(diào)理。若月嫂的服務(wù)結(jié)束離去后，身體未能復(fù)原的媽媽們就自己帶寶寶，一則沒有精力給寶寶更細(xì)致周到的護(hù)理，二則過度勞累讓之前月子里靜養(yǎng)調(diào)理好的身體慢慢拖垮，無法進(jìn)一步調(diào)理乳房、體型體重生殖器官、體質(zhì)方面的問題。所以我們提倡在月子服務(wù)結(jié)束后能由育嬰師來重點(diǎn)服務(wù)于寶寶，同時繼續(xù)監(jiān)護(hù)媽媽的身體變化，及時發(fā)現(xiàn)媽媽在身體復(fù)原的過程中發(fā)生的異常問題，向?qū)焻R報，由導(dǎo)師給予媽媽康復(fù)性理療方案，安排康復(fù)師上門服務(wù)。育嬰師由初中以上文化，28-50歲，持有高級母嬰護(hù)理師證，經(jīng)過正規(guī)的育嬰師技能培訓(xùn)，通過嚴(yán)格考核，擁有兩個以上護(hù)理0-6個月嬰兒的經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。肩負(fù)著寶寶的吃喝拉撒睡洗的護(hù)理及規(guī)律的訓(xùn)練、大動作及精細(xì)動作的訓(xùn)練、潛能開發(fā)、早教、戶外活動的全方位護(hù)理，觀察媽媽的身體康復(fù)情況，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)后亞健康問題的責(zé)任。 月嫂、育嬰師、產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)流程: 1、出現(xiàn)分娩先兆醫(yī)生預(yù)計近日分娩時，月嫂應(yīng)客戶上戶開展產(chǎn)前護(hù)理； 2、入院待產(chǎn)時，月嫂開展產(chǎn)中陪護(hù)，誕下寶寶后開展醫(yī)院期間的高標(biāo)準(zhǔn)特護(hù)； 3、出院后月嫂住家開展產(chǎn)褥及新生兒的星級護(hù)理； 4、保健師產(chǎn)后十五天上門給產(chǎn)婦和寶寶做健康體檢； 5、滿月護(hù)理應(yīng)客戶需求開展； 6、產(chǎn)后康復(fù)一年內(nèi)應(yīng)客戶需求開展； 7、滿月后育嬰服務(wù)應(yīng)客戶需求開展；
質(zhì)量跟蹤服務(wù)流程 1、導(dǎo)師與客戶商榷并制定個性化月子服務(wù)計劃書； 2、導(dǎo)師與客戶商榷并簽訂星級月子服務(wù)的級別合同，明確月嫂在月子服務(wù)期間每一周的工作職責(zé)范疇并制做服務(wù)日志； 3、產(chǎn)后第二天對月嫂在醫(yī)院期間的護(hù)理表現(xiàn)回訪，產(chǎn)后第七天對月嫂在家庭期間的護(hù)理表現(xiàn)回訪，有必要時及時調(diào)整護(hù)理工作重點(diǎn)，有投訴時應(yīng)客戶要求更換同級別或更高級別服務(wù)人員。 4、產(chǎn)后第十五天導(dǎo)師安排保健師上門回訪，作產(chǎn)婦和新生兒的健康體檢并記錄。保健師與月嫂和產(chǎn)婦商榷第三、四周的膳食調(diào)理與滋補(bǔ)，適當(dāng)活動與鍛煉的具體措施并做記錄。 5、產(chǎn)后第二十一天對月嫂在第三周期間的護(hù)理表現(xiàn)回訪，有投訴時應(yīng)客戶要求更換同級別或更高級別服務(wù)人員，或者指導(dǎo)月嫂糾正錯誤或不足?？蛻魧罄m(xù)服務(wù)的需求。 6、月子服務(wù)結(jié)束后客戶填寫《服務(wù)質(zhì)量評估表》密封后交月嫂帶回公司辦理下單報到手續(xù)； 7、月子服務(wù)日志是每一個月嫂每天必須如實(shí)填寫的，當(dāng)晚由客戶核準(zhǔn)簽名，服務(wù)結(jié)束后交回公司作為服務(wù)項(xiàng)目如實(shí)完成的檢驗(yàn)，若有未完成服務(wù)項(xiàng)目的情況，公司有權(quán)從客戶預(yù)交的服務(wù)人員工資中按未完成項(xiàng)目所占的比例扣除，退還客戶以示公正。 坐月子常用物品代購服務(wù) 坐月子期間往往需要一些較常用的物品，而這樣的物品只有在特定需求下才需要，用量少，銷量小且利潤低，所以在大商場、超市母嬰用品店、甚至網(wǎng)店上也不容易見到?？地悆媸强蛻舻馁N心人，我們特別設(shè)置了常用品代購服務(wù)?？蛻粲行枰脜s又買不到的小物品可在我們的代購架上甄選或致電我司代購。我們是經(jīng)常接觸并使用這樣的物品的人群，所以我們比較清楚貨源，免去您四處找尋小玩意的麻煩。
培訓(xùn)理念：
把每一個樂于從事母嬰護(hù)理工作的媽媽軍事化培養(yǎng)，鍛造成標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)媽媽！ 有愛心的你進(jìn)入康貝儷萱，每天學(xué)一點(diǎn)，你能成為一名母嬰護(hù)理師！ 康貝儷萱不僅造就成績證書，更是通過嚴(yán)格系統(tǒng)的教學(xué)，培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)?？地悆嬉瞿笅胱o(hù)理師的“產(chǎn)品合格檢驗(yàn)證書”。我們的培訓(xùn)目標(biāo)是：培訓(xùn)一個人，造就一個高度職業(yè)化的專門人才！
我們的優(yōu)勢：
1、培訓(xùn)過硬：授課老師具備多年培訓(xùn)及實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，與國家中華醫(yī)藥教育部中華醫(yī)藥學(xué)會，全國科技人才培養(yǎng)中心，人力資源和社會保障部合作，培養(yǎng)高度職業(yè)化的專業(yè)人才。 2、師資力量雄厚：由全國育嬰師大賽冠軍、廣東省母嬰護(hù)理技術(shù)能手、以良好的服務(wù)態(tài)度贏得廣東省電視臺媽媽評選欄目贊譽(yù)為育嬰媽媽的知名母嬰護(hù)理專家覃玉萍編寫的康貝儷萱母嬰護(hù)理技術(shù)系列書籍為教材，以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)上課，理論與實(shí)操結(jié)合，保證學(xué)習(xí)的實(shí)用性。 3、考試通過率高：全面系統(tǒng)的理論加實(shí)操培訓(xùn)，考前老師指導(dǎo)復(fù)習(xí)，幫助學(xué)員重點(diǎn)掌握課程內(nèi)容、熟悉考試題型，確?？荚嚭细裢ㄟ^率。 4、頒發(fā)證書權(quán)威：培訓(xùn)考核通過后，電子注冊，唯1序列號，官網(wǎng)可查、證書國際、國內(nèi)、港澳通用。 5、就業(yè)直通車：就業(yè)導(dǎo)向＋上崗須知＋職業(yè)素質(zhì)＋從業(yè)技能＋技能考核＋在崗繼續(xù)學(xué)習(xí)＋級別提升。
培訓(xùn)特色：
1、豐富的案例 收集一線月嫂護(hù)理客戶服務(wù)中的大量案例，對學(xué)員開展各類豐富案例教育，迅速提高學(xué)員的服務(wù)水平。 2、理論與實(shí)踐相結(jié)合 主教覃玉萍老師是一位資深母嬰護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)教師，擁有從事多年母嬰護(hù)理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，她編寫的教材成為行業(yè)爭相模仿的范本她的月嫂育嬰師工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)操技巧站在了行業(yè)技能大賽冠軍的高度。跟著司令員的勤務(wù)員能成為帶兵的指揮官，跟著冠軍的學(xué)員能成為優(yōu)秀的月嫂育嬰師。 3、就業(yè)方便 培訓(xùn)合格的學(xué)員，我司優(yōu)先安配安排就業(yè)，確保穩(wěn)定的訂單來源，實(shí)現(xiàn)年薪過十萬的夢想。
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